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アルクイン黒崎ＰＬＵＳのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地などは悪くなかったのですがアメニティに関しては少し少なく感じました。部屋になかったとしても最近ではフロントで必要な物だけ持っていけるスタイルが多いのでそのカタチでもいいのではないかと思います。またスタッフの対応がイマイチだったのが残念でした。朝食時のスタッフの対応は忙しいのもわかりますがもう少し挨拶や笑顔があってもいいんではないかと思います。部屋はとても静かでゆっくりできました。朝食のカレーも美味しかったですが、小皿があった方がパンなど取りやすく食べやすかったように感じます。
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この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。サービスが行き届かずご不便をおかけした上に、接客で不快な思いまでさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂きましたご意見を肝に据え、改めてスタッフ一丸となって接客サービス向上に取り組んで参ります。お部屋のアメニティに関しましては、当館の宿泊層などにより、利用頻度の高いものを厳選して置かせて頂いておりますが、その他にもフロントにてお渡し出来るものもございますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。アルクイン黒崎PLUS 樋田
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投稿者さんの アルクイン黒崎ＰＬＵＳ のクチコミ
立地などは悪くなかったのですがアメニティに関しては少し少なく感じました。部屋になかったとしても最近ではフロントで必要な物だけ持っていけるスタイルが多いのでそのカタチでもいいのではないかと思います。
またスタッフの対応がイマイチだったのが残念でした。
朝食時のスタッフの対応は忙しいのもわかりますがもう少し挨拶や笑顔があってもいいんではないかと思います。
部屋はとても静かでゆっくりできました。朝食のカレーも美味しかったですが、小皿があった方がパンなど取りやすく食べやすかったように感じます。
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この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスが行き届かずご不便をおかけした上に、接客で不快な思いまでさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂きましたご意見を肝に据え、改めてスタッフ一丸となって接客サービス向上に取り組んで参ります。
お部屋のアメニティに関しましては、当館の宿泊層などにより、利用頻度の高いものを厳選して置かせて頂いておりますが、その他にもフロントにてお渡し出来るものもございますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
アルクイン黒崎PLUS 樋田