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アルクイン黒崎PLUS クチコミ・感想・情報

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アルクイン黒崎PLUSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.43
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.59
  • 食事3.98

総合3

投稿者さんの アルクイン黒崎PLUS のクチコミ

投稿者さん 2018-12-04 00:02:39

黒崎に出張の際はいつも利用させてもらっています。いつもは気持ちよく利用させて頂いておりますが、今回部屋の歯ブラシが交換されていませんでした。フロントに電話をして直ぐに取り替えて頂きました。スタッフの方の対応はすごく丁寧で、UBの床が濡れているにも関わらず靴を脱いで古い歯ブラシの回収をして頂き少し申し分けなかったなと思うぐらいでしたが、女性スタッフ1人で男性の部屋に入っての対応は何かと危ないのではないかと思います。スタッフの安全確保を考えると女性スタッフしかいない場合は部屋への訪問は2名で対応するとかの対策をとった方がいいのではないかと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アルクイン黒崎PLUS 2018-12-04 01:21:35

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。先日はこちらの不手際でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
さらにスタッフへのご配慮までくださり心よりお礼申し上げます。
客室へ上がる際は通常2名での対応となっておりますが、この度はご迷惑をおかけしたこともあり出来るだけ迅速な対応を優先した次第でございます。今後は改善と徹底を行ってまいります。
この様な機会をいただき誠にありがとうございました。
今後ともアルクイン黒崎PLUSをよろしくお願い申し上げます。

アルクイン黒崎PLUS 安田

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