この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては、お客様に対し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後接客について再度見直し、お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしを心がけて参りたいと存じます。

また、このようにご不快な思いをおかけしたにも関わらず、お部屋についてお褒めの言葉をいただきましたことを御礼申し上げます。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。


アルクイン黒崎PLUS　熊谷