この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋のアメニティにつきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中のお客様に快適にお過ごし頂けるよう、お部屋の管理を徹底して参りたいと存じます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　高橋

この度は数あるホテルからアルクイン黒崎PLUSをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
私共フロントの対応でご不快な思いをおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
「作家の先生をお招きして」とのことでしたので大事なゲストの方をこのホテルに任せて大丈夫だろうかと、ご心配もおかけしたのではないかと大変心苦しく思っております。
今回のご意見を真摯に受止め、スタッフ一同お客様対応の重要性を今一度見直して参りますと共に、より充実した「施設・心からのおもてなし」をご提供出来ます様、取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
アルクイン黒崎PLUS　橘

この度は数あるホテルの中、アルクイン黒崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらにお部屋が綺麗とお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アルクイン黒崎PLUS　田所

いつもアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋に関しましては、綺麗とのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。
朝食の件ですが、無料で提供していることもあり、すぐにとはいきませんが、お客様のご意見を参考にスタッフで話し合い、只今リニューアルに向けて検討中でございます。

お客様のお褒めのお言葉を励みにこれからもより一層スタッフ一同精進して参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　船越

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き、ありがとうございます。
二名様でご予約いただいたにも関わらず、私どもの不手際で大変ご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

今後このようなことがないようスタッフ一同注意喚起し、再発防止を心掛けてまいりますので、また当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　樋田

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は少しずつではありますが、お客様にご満足いただけるよう、リニューアルを行っております。そしてご要望の多かった、Wifiも全室完備致しました！これでよりご満足いただけるのではないかと思います。
次回ご宿泊の際にも気持ちよくご利用していただけるよう努めてまいりますので、今後もアルクイン黒崎ＰＬＵＳを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿していただきありがとうございました。


アルクイン黒崎PLUS　岩本

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速ではございますがWi-Fiにつきまして
当館も全室完備致しました。
これまでご不自由をお掛け致しましたが、やっとご準備が整いましたので、次回ご宿泊の際はご利用いただけます。
今後も、アルクイン黒崎PLUS　また本館のアルクイン黒崎を宜しくお願い申し上げます。

アルクイン黒崎PLUS　田久保

この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の客室は、お客様に快適に寛いで頂けるよう、通常のホテルよりお部屋が少し広めになっておりますので、ご満足頂けて大変嬉しいかぎりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アルクイン黒崎PLUS　浅田

この度は数あるホテルの中から、アルクイン黒崎PLUSへお越し頂きましてありがとうございました。
タオルの匂いの件では、大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
タオルにつきましてはリネン業者との打ち合わせをし、原因の調査と改善指示を致しました。
また駐車場のご利用でございますが、ご宿泊中は何度でも提携駐車場の入出庫を行なって頂けるようになっております。
こちらの説明不足によりご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善策を検討し、
より良いホテル作り、また快適な空間作りに努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
アルクイン黒崎PLUS　滝石

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き
誠にありがとうございました。
また施設や朝食へのお褒めのお言葉も頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応の件に関しましては
お客様をご不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同初心に戻り接客面での対応を
見直して参ります。、
貴重なご意見心より感謝申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　中村

この度はアルクイン黒崎PLUSへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、今回のご宿泊中にお客様のご希望に添えない点がございましたことに関してお詫び申し上げます。
デスクライトに関しましてはこちらの説明不足でご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。こちらはフロントにて貸出を行なっておりますので、お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。
朝食につきましては現在リニューアルに向けて準備を行なっている次第でございます。
お客様に頂戴したご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるサービスを目指して参りたいと存じます。
その他の貴重なご意見も今後の検討課題として提案させていただきます。
お忙しい中数々のご意見いただき、心より御礼申し上げます。

アルクイン黒崎PLUS　安田

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはこちらの説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
当館提携の三和パーキングは大通りを挟んで向かい側にございまして、お車の出し入れ自由でご一泊800円となっております。
スタッフ一同、お客様への説明の徹底をはかってまいりますのでまた機会がございましたら宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、心よりお礼申し上げます。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　安田

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたモデレートプランは、通常のシングルより若干お部屋が狭く、12平米でベッドのサイズもシングルとなっておりますが、通常シングルでは14㎡セミダブルのベッドとなっております。この度は、ベッドのサイズが合わなかった様でご不便をおかけ致しました。モデレートプラン以外ですとベッドがセミダブルとなりますので次回宜しければ、他のプランをご検討下さいませ。
また、ご満足頂ける朝食となります様、スタッフ一同美味しさと工夫を追究したいと思います！！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アルクイン黒崎PLUS　田久保

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？お客様にご満足いただけるようこれからも精進していきたいと思っておりますので、お近くにお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　黒木　

この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用頂きまして誠にありがとうざいます。
お客様並びにお連れ様には大変ご迷惑お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急にスタッフ一同話し合い、今後このような事がないように対策を講じさせて頂きます。
次回はお客様に『最高』を頂けますよう、今一度サービスの向上に努めて参ります。
まだまだ未熟ではございますが、また機会がありましたらアルクイン黒崎PLUSを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご意見賜り誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　川崎

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館はＪＲ黒崎駅より徒歩3分程の場所にあり、コンビニや飲食店も近い為たくさんのお客様にご好評頂いております！
また、繁華街の中心にございますが、23時以降正面玄関はセキュリティー強化の為施錠いたして
おり、警備員も配置しておりますので安心してお泊り頂けます！
近隣には「いのちのたび博物館」や「こどもの館」などお子様に人気の施設もございますのでぜひ機会がございましたら次回もご利用下さいませ♪朝食は毎日スタッフが心を込めてご準備致しておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思っております！！
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　蔵森

この度は数あるホテルの中より、アルクイン黒崎PLUSに御宿泊頂き誠に有り難うございます。客室やフロントスタッフの対応、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。私共にお越し頂くお客様へ心からのお寛ぎをご提供させて頂ければとの想いで、スタッフで力を合わせサービス向上を目指し、楽しい思い出を残して頂ける様、お手伝いせさせて頂きますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご宿泊、ご投稿有難うございました。
アルクイン黒崎PLUS　田久保

この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた日は寒さもましておりましたので、トイレの便座はより一層冷たく、ご利用されるのを躊躇されたのではないでしょうか。
大変ご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。是非参考にさせていただきます。
またご朝食のカレーとコーヒーもご満足いただける物をご提供できずに残念に思います。
先程も申し上げた通り冷え込みが強く、料理の提供温度がいつもよりも冷たかったであろうと推測できますが、営業中に配慮できるまでに至らず大変失礼いたしました。
カップにお注ぎ頂いた時点で、コーヒを美味しく頂ける温度の60度前後を基準としておりますので再度徹底し、早急に調理室の管理内容を検討・改善へと進めて参ります。
万が一挽回の機会がございましたら、次回北九州にお越しの際にもアルクイン黒崎PLUSを宜しくお願いいたします。

最後になりましたが貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

フロント　稲井

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食メニューについてご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
現在は主に、毎朝日替わりの焼き立てパン・カレー2種・サラダのご提供となります。
すぐにメニューを増やす事は難しいところもございますが、今後の課題として頂いたお声も考慮していきたいと思います。
また、外壁タイル改修工事は5月2日までを予定しております。
※状況に応じて工事日程が変更となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
お忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
アルクイン黒崎PLUS　池田

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食サービスに関しましてお客様に
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに
朝食会場のレイアウトと提供している食材の
品質やメニューの見直しなどを行っていきたいと思います。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　加藤