いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては、カレーの温度が低かったとの事で、大変失礼致しました。
適温にて提供できます様、改善を図って参ります。

ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　田久保

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

カレーは数種類の中から、毎日日替わりで提供しております。
また、パンを数種類生地から焼き上げており、
シンプルなパンはカレーとの相性抜群です。次回お越しの際にもお楽しみいただけることと思います。

これからもご満足いただける朝食を提供できるよう精進してまいりますので、是非またご宿泊くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　伊藤

いつもアルクイン黒崎PLUSをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の件ですが、お客様がお召し上りになりたい時にご準備ができず大変失礼致しました。
調理方法を含め、お客様方の立場に今一度立ち返り、改善方法を検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、お電話での対応に関してご指摘がございましたように、
今後はご要件をお聞きするだけでなく、安心してご来館頂けるような対応をスタッフ共々心がけて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　平野

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速ではございますがWi-Fiにつきまして
当館も全室完備致しました。
これまでご不自由をお掛け致しましたが、やっとご準備が整いましたので、次回ご宿泊の際はご利用いただけます。
今後も、アルクイン黒崎PLUS　また本館のアルクイン黒崎を宜しくお願い申し上げます。

アルクイン黒崎PLUS　田久保

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食のカレーとパンが美味しかったとのお言葉も頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
スペースの件に関しましては
お客様の貴重なご意見を参考に今後の課題とさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アルクイン黒崎PLUS　中村

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、チェックイン時のお手続きの際、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお時間を大切にしながらスタッフ一同日々取り組んで参ります。
また今回ご利用頂きましたモデレートプランですが通常シングルルームより狭いお部屋となっておりまして、テレビ配置の変更が直ぐにとは参りません。現在のところご不便をお掛け致しておりますが、今後の検討案件ですので、今しばらく猶予を頂けます様お願い申し上げます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

アルクイン黒崎PLUS　田久保

この度はアルクイン黒崎PLUSへご宿泊頂き誠にありがとうございました。さらにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。女性特典の件ですが、ご面倒をお掛けし大変失礼いたしました。今後このような事がないよう徹底し、お客様に満足してご宿泊頂ける様、精進して参る次第でございます。
ご朝食につきましては、毎朝スタッフが焼きたてのパンをご用意しており、日替わりで2種類のカレーにサラダ等もございますのでお客様に大変ご好評頂いています。パンをカレーに付けて[つけパン]もオススメですし、毎日違う種類のパンを焼いていますので次回ご利用の際は是非ご賞味下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしています。
アルクイン黒崎PLUS　田所

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、客室・ご朝食とお褒め頂き嬉しく拝読させて頂きました。
朝食はスタッフが厳選し朝からパンを焼きあ上げておりまして、カレーに付けたり、サラダを挟んだりとオリジナルメニューを楽しまれているお客様をよくお見かけします。
是非次回はオリジナルメニューに挑戦してみてはいかがでしょうか！


今後もより良いサービスをお届けできる様これからも頑張って参ります。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちし申し上げております。

アルクイン黒崎PLUS　田久保

この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の客室は、お客様に快適に寛いで頂けるよう、通常のホテルよりお部屋が少し広めになっておりますので、ご満足頂けて大変嬉しいかぎりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アルクイン黒崎PLUS　浅田

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き
誠にありがとうございました。
また施設や朝食へのお褒めのお言葉も頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応の件に関しましては
お客様をご不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同初心に戻り接客面での対応を
見直して参ります。、
貴重なご意見心より感謝申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　中村

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご利用いただいたプランは有料放送見放題、11時チェックアウトのプランでございましたが、ご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご不明な点がございましたら、お手数ではございますがフロントまでお問い合わせ頂きますとすぐにご対応させていただきます。

また朝食につきましては只今バリューアップに向け準備中でございますので、お客様のご意見を参考にさせていただきよりよいサービスができるよう努めてまいります。

お忙しい中たくさんの貴重なご意見を頂きまことにありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう徹底して参りますので、またご利用いただけたら幸いでございます。
フロント　黒木

アルクイン黒崎PLUSをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館の朝食もお気に召して頂けた様で安心致しました。
次回ご利用の際にも温かいご評価を頂けるよう
スタッフ一同一丸となって取り組んでまいります。またのご来館心より待ち申し上げております。

アルクイン黒崎PLUS　田久保

この度はアルクイン黒崎PLUSへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、今回のご宿泊中にお客様のご希望に添えない点がございましたことに関してお詫び申し上げます。
デスクライトに関しましてはこちらの説明不足でご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。こちらはフロントにて貸出を行なっておりますので、お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。
朝食につきましては現在リニューアルに向けて準備を行なっている次第でございます。
お客様に頂戴したご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるサービスを目指して参りたいと存じます。
その他の貴重なご意見も今後の検討課題として提案させていただきます。
お忙しい中数々のご意見いただき、心より御礼申し上げます。

アルクイン黒崎PLUS　安田

いつもアルクイン黒崎PLUSをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のお問い合わせに対し、スタッフの対応が不適切でありお客様に不愉快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員にて話し合い改善をさせて頂きます。又、スリッパの衛生面に関しては毎日担当のスタッフが除菌をしてお客様にお使い頂いておりますが、パイルスリッパへとご変更の際は、
お手数ではございますがフロントへお申し付け下さいませ。
お客様の信頼に応え安心して快適にご利用いただける様
努力する所存でございます。
貴重なご意見に心より御礼申し上げます。

アルクイン黒崎PLUS　多和

この度は当館にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
ただ今お客様からのご意見を参考に朝食のメニューのバリューアップを考案中でございます！次回ご賞味頂いた際にもご満足していただけるよう努めます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております！
アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　濱安

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはこちらの説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
当館提携の三和パーキングは大通りを挟んで向かい側にございまして、お車の出し入れ自由でご一泊800円となっております。
スタッフ一同、お客様への説明の徹底をはかってまいりますのでまた機会がございましたら宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、心よりお礼申し上げます。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　安田

この度は数あるホテルの中よりアルクイン黒崎PLUSをお選びいただき、誠にありがとうございます。
さらにお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食のパンにつきましては日替わりでたくさんの種類のパンをご用意しておりますので、
また機会がございましたら是非ご賞味下さいませ♪
オーブントースターの件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後の朝食コーナーの検討課題として提案させていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

アルクイン黒崎PLUS　安田

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。
お客様のあたたかいお言葉に甘んじることなく、これからも皆様にお喜びいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　安田

この度は数あるホテルの中よりアルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のクチコミをご覧になりわざわざお越し下さったとの事でしたが、貴重な御意見・御感想ありがたく拝読させて頂きました。
客室につきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、朝食メニューにつきましては当ホテルの今後の課題として検討させて頂ければと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　和田

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳをご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに暖かい言葉を頂きましたことを、大変嬉しく思います！
これからもお客様がより満足頂ける様、スタッフ一同頑張りたいと思います。
またの機会がございましたら、どうぞご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　岩本