この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き、スタッフ一同感謝致しております。日々、清掃や他の設備面でもスタッフが常に気を配り力を注いでいる分、快適にご宿泊頂いたというお言葉は、更に頑張る力を与えて頂いたと感激致しました！！また朝食のメニューは今の段階では、パンをメインとした洋食スタイルですが、将来的な課題として「おにぎり」のご意見は、お預かりさせて頂きます。またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心からの「おもてなし」でお迎えさせて頂きます♪
アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　田久保

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵSへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在中にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに確認致しまして、改善を図りたいと存じます。
今後、快適にお過ごし頂けるようお客様の目線に立ち、より良い環境作りを考えて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　田久保

この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用頂きまして誠にありがとうざいます。
お客様並びにお連れ様には大変ご迷惑お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急にスタッフ一同話し合い、今後このような事がないように対策を講じさせて頂きます。
次回はお客様に『最高』を頂けますよう、今一度サービスの向上に努めて参ります。
まだまだ未熟ではございますが、また機会がありましたらアルクイン黒崎PLUSを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご意見賜り誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　川崎

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます！
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は、駅から徒歩３分の距離に位置しており、近隣は繁華街もございますので飲食店も大変多く
お客様のご要望に応じて沢山のお店を当フロントよりご案内させて頂いております！
朝食サービスの、ご飯についてのご要望でございますが、こちらも今後の当ホテルの課題として
是非参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿ならびに数多くのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました！

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　和田

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りです！！
また、シャンプーやタオル類についての貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございます。
女性のお客様にもより快適にお過ごし頂けるよう今後の参考にさせていただきます。
朝食のパンはスタッフが朝一で焼いておりますので、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
次回お越しの際もどうぞご利用下さいませ♪
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
アルクイン黒崎PLUS 濱安

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での、貴重なご意見を頂き感謝しております。
朝食に関しましては、今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
無料の朝食サービスは、焼き立てのクロワッサンやデニッシュの他、日替りサラダ（ポテト・マカロニetc）牛乳・オレンジジュース・コーヒー・紅茶をご用意致しております。
ただ今新メニューの考案中でございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご利用頂けると幸いでございます！
これからもお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。
今後もアルクイン黒崎PLUSを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
アルクイン黒崎PLUS　蔵森

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館はＪＲ黒崎駅より徒歩3分程の場所にあり、コンビニや飲食店も近い為たくさんのお客様にご好評頂いております！
また、繁華街の中心にございますが、23時以降正面玄関はセキュリティー強化の為施錠いたして
おり、警備員も配置しておりますので安心してお泊り頂けます！
近隣には「いのちのたび博物館」や「こどもの館」などお子様に人気の施設もございますのでぜひ機会がございましたら次回もご利用下さいませ♪朝食は毎日スタッフが心を込めてご準備致しておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思っております！！
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　蔵森

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます！
また、当館自慢のひとつでもあります焼き立てパンもお気に召した様子を伺えて大変嬉しく思います。
お褒め頂きました、「焼き立てパン」は、毎朝当館スタッフによって生地から焼きあげており
常時１０種類以上をご用意させて頂いております！
その他にもゆでたまごにコーンスープ、サラダも日替わりで毎日２種類ずつご提供させていただいておりますので
次回またご来館頂いた際には違う種類もご賞味下さいませ！
この度はお忙しい中のご投稿ならびにお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　フロント　和田

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルへ２度もご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「安心して泊まれるホテル」というお言葉を頂戴できスタッフ一同大変うれしい思いでいっぱいでございます。
これからも皆様にこのように感じて頂けるホテルとして日々邁進して参りたいと思います！！
パソコンにつきましてはビジネスコーナーにございますパソコンを無料で使用できるようにしておりますが、貸し出しも是非検討して参りたいと思います。
朝食のパンは毎日全種類出せない程種類がございますので、まだ試されていないパンを是非次回ご賞味くださいませ♪
また近隣には大人もお子様も楽しめる「いのちのたび博物館」もおすすめでございますので、また北九州へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　北田

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「とっても満足のいく滞在」というお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービス、接遇の向上を図ってまいります。
朝食でのパンやサラダは毎日数十種類の中から選んで焼き立てを提供致しております♪
次回お越し頂いた際は是非今回とは異なるパンをご賞味くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アルクイン黒崎PLUS　濱安

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き誠にありがとうございます。私フロントの田久保と申します。
今回ご宿泊の際、フロント対応が「四角四面な・・・」という事でしたが、大切な教えを頂きました事、大変感謝致しております。またご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様を前に少し緊張していたのかもしれませんが、「にこやかな・お客様のニーズに合わせた・きめ細かいサービス」がご提供出来るように
努めて参りたいと思います。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　田久保

この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用頂きまして、誠に有難うございました。私フロントの王と申します。
コネクティングルームを満喫して頂いたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご存じの通り、お風呂もトイレもテレビも備品も全て二つございますので、それぞれのお客様が好きな時間にご不便を感じることなく、好きな事をしていただけるようになっており、大変好評頂いております！！
大人のお客様には「ごゆっくりと」お子様には「元気に」お過ごし頂ける、まだまだ珍しいコネクティングルームは当館の一押しです！！

また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同喜んでおります！
メニューもシンプルではございますが、栄養バランスを考え、日々新メニューを考案中でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もスタッフ一同感謝の気持ちを込めて対応させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

アルクイン黒崎PLUS　王

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私、フロントの水島と申します。たくさんのお褒めのお言葉に大変感激しています。
朝食のゆで玉子に関しまして、どのような点がお気に召さなかったでしょうか？？
日々、契約の養鶏所より衛生的に管理されております新鮮な卵を取り寄せ、ご提供させていただいておりますがお客様にご満足頂けず、残念でございます。
これからは、更なる温度管理などの徹底をしていきます！！
立地場所は分かりにくく、ご不便をおかけしました。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善して参りたいと思います。
当館、楽天サイトのアクセスの箇所をクリックして頂きますと、黒崎駅からの地図を写真付で載せておりますので、そちらもご参照して頂ければと思います。
これからも日々、お客様方々のご期待を裏切らないようサービスに磨きをかけスタッフ一同、一丸となって努力して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回、ご利用の際はぜひ！直接ご意見をお聞かせ下さいますと、ありがたく思います♪
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　水島

この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用頂きましてありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きました事、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の場所の件ではご苦労をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。黒崎駅からの地図等、お客様より頂きました貴重なご意見を参考に改善して参りたいと存じます。
また枕の件に関しましても再度検討して参ります。
全てにおいてご満足して頂けるホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。次回ご来館の際は当館自慢の朝食を是非ご堪能下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
アルクイン黒崎PLUS　伊藤

この度は数あるホテルの中より、アルクイン黒崎PLUSに御宿泊頂き誠に有り難うございます。客室やフロントスタッフの対応、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。私共にお越し頂くお客様へ心からのお寛ぎをご提供させて頂ければとの想いで、スタッフで力を合わせサービス向上を目指し、楽しい思い出を残して頂ける様、お手伝いせさせて頂きますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご宿泊、ご投稿有難うございました。
アルクイン黒崎PLUS　田久保

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館の浴槽は通常のサイズより大きめとなっておりますので、多くのお客様よりご好評頂いております。
また、朝食のカレーは日替わりとなっておりますので、機会がございましたらまた是非ご賞味下さいませ。
お褒め頂いた言葉を励みに、より快適な空間を提供できます様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　山口

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させて頂きました。

朝食でのトレイなどご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
すぐにとは参りませんが今後の検討事案として
お預かりさせて頂きます。

これからも快適にお寛ぎ頂けますよう、より一層努めて参ります。
どんな些細なことでも結構でございますので
何かお気付きの点などございましたら、スタッフへお気軽にお声かけくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アルクイン黒崎PLUS　田久保

この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございます！また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
私川崎と申します。今回のご滞在ででは快適にお過ごし頂けましたか？何かご不便なところはございませんでしたでしょうか？
おかげ様で、当館は多くのリピーター様よりご愛顧頂いております。
只今北九州では、秋ならではのイベントがたくさんございます！10/17・18には小倉城の再建を祝う「小倉城まつり」が、11/1～3にはおよそ60万人の人出で賑う八幡製鉄所のお祭り「起業祭」がございます！
他にも紹介しきれない程魅力がたくさんの北九州ですので、是非足を伸ばしてみてはいかがでしょうか♪
今後も、さらにお客様にご満足頂けるホテルとなるようサービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
朝晩の冷え込みが秋らしくなったこの頃ですが、風邪など引かれぬようお身体にお気を付け下さい。

アルクイン黒崎PLUS　川崎

この度は、アルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊頂き、誠にありがとうごいます。
看板の件に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、今後の課題として、提案させていただきます。お忙しい中のご投稿と、貴重なご意見ありがとうございました。
アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　岩本

アルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。私フロントの濱安と申します。
この度はフロントスタッフのお客様へのご配慮の欠いた対応を心よりお詫び申し上げます。
本当ならば、お電話頂いた際に駐車場からの当館の道筋を正確にご説明するべきでした。
当日は別館にてご精算をすでに頂いていた事もあり、本館でのご案内ができず大変なご足労をおかけし、申し訳ございませんでした。
私どもフロントスタッフは、ご指摘頂いたとおり、天候等外部の状況も把握し、お客様が一体どのような状況でいらしゃるのかを判断し、対応させて頂くべきでした。
スタッフの不手際でお客様に心身ともに大変なご迷惑をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
この度の問題を真摯に受け止め、スタッフ一同危機管理能力を高めるよう徹底して参りたいと存じます。
次回、北九州へお越しの機会がございましたら是非とも名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
アルクイン黒崎PLUS　濱安