この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館周辺には沢山の飲食店や観光地も近く、大変便利な立地となっております。
また、10月には筑前黒崎宿場祭りがあり、春日神社ゆかりの武者行列などのイベントも開かれますよ♪また、機会がございましたらアルクイン黒崎PLUSへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アルクイン黒崎PLUS　北田

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご貴重な時間を割いてご意見下さり、重ねて御礼申し上げます。
この度は、何度もご利用頂いている中、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私どもは、ポイント利用の有無により、サービスを落とす等と言う事は一切行っておりません。スタッフの対応でそのように感じさせた事、再度お詫び申し上げます。
フロントスタッフに対するご意見は、すぐに指導・改善に努めて参ります。
また、喫煙可能の客室につきましては客室にオゾン消臭をかける事が可能でございます。事前にお知らせ頂ければオゾン消臭を行い、少しでも匂いを軽減致します。
次回、お泊り頂く機会を頂戴できましたら、その際は是非ご予約時にお知らせ下さいませ。
お客様の貴重な意見を参考にし、すぐに改善して参りたいと存じます。これからもアルクイン黒崎ＰＬＵSをどうぞよろしくお願い申し上げます。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　北田

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます♪また、ご家族皆様でのご利用、心より感謝申し上げます。
料金に関しましてはお客様のご意見を参考に検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
数々頂いたお客様のお褒めのお言葉に恥じないように、これからも清潔感の維持とサービスの向上を目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
アルクイン黒崎PLUS　　水島

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴槽の清掃に関しましてのご無礼を心より深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無い様、隅々まで確認し清潔で快適なお部屋でお客様をお迎えするよう、努めて参ります。
そのような中、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮
しております。今後も、サービス面、施設面共により快適にご利用頂けるように、スタッフ一同努めてまいりますので、ご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　蔵森

この度は、アルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルフロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴することが出来、大変嬉しく思います！

当ホテルは、駅から徒歩3分という好立地にございまして
黒崎に初めてお越しくださるお客様からも大変便利が良いとのお声をよく頂いております。
立地面だけでなく、当館より徒歩圏内は『デパート』や『大型ブックセンター』、『飲食店』などなど…
バリエーションゆたかに、数多くのお店が並んでおります！
また次回お越しの際には、是非、こちらもお楽しみいただければと存じます♪

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿ならびにお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　フロント　和田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館はＪＲ黒崎駅より徒歩3分程の場所にあり、コンビニや飲食店も近い為たくさんのお客様にご好評頂いております！
また、繁華街の中心にございますが、23時以降正面玄関はセキュリティー強化の為施錠いたして
おり、警備員も配置しておりますので安心してお泊り頂けます！
近隣には「いのちのたび博物館」や「こどもの館」などお子様に人気の施設もございますのでぜひ機会がございましたら次回もご利用下さいませ♪朝食は毎日スタッフが心を込めてご準備致しておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思っております！！
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　蔵森

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、施設面だけではなく、接客面でお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、何よりの励みとなります！ありがとうございます！
また、無料朝食のパンですが、こちらは当館自慢の一品でもあり、常時10種類以上のパンをご提供させて頂いております。
日替わりでお出しするパンの種類も変化しておりますので、次回ご来館下さった際には是非違う種類のパンもご賞味いただければと存じます♪
またいつか、黒崎にお越しの際は、是非ともアルクイン黒崎ＰＬＵＳにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！
この度はお忙しい中のご投稿ならびにお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　フロント　和田

この度は数あるホテルの中より、アルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます！
しかしながら、室内設備におきましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変失礼致しました。
お客様より頂きましたご意見は当館の今後の課題として是非とも参考にさせて頂きたいと思います。
また、朝食のパンとフロントスタッフの対応について非常に嬉しいご感想を伺う事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは、ご予約時からチェックアウトの時まで、お客様にとって気持ちの良いスムーズな対応と接客を心がけておりますので
ご変更やご不明な点ございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。出来る限りご希望に添えれる様、今後も努力して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました！

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　フロント　和田

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます！
また、当館自慢のひとつでもあります焼き立てパンもお気に召した様子を伺えて大変嬉しく思います。
お褒め頂きました、「焼き立てパン」は、毎朝当館スタッフによって生地から焼きあげており
常時１０種類以上をご用意させて頂いております！
その他にもゆでたまごにコーンスープ、サラダも日替わりで毎日２種類ずつご提供させていただいておりますので
次回またご来館頂いた際には違う種類もご賞味下さいませ！
この度はお忙しい中のご投稿ならびにお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　フロント　和田

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます！
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、こちらも重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応につきましては、お客様に少しでも気持ちの良い接客を出来た事が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います！これに驕る事なく、今後もよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様スタッフ一同取り組んで参ります。
ご投稿頂きましたとおり、当館は立地条件が良いと多くのお客様よりご好評いただいております。
コンビニだけでなく、近隣には美味しい飲食店も多く隣接しております。次回は是非フロントにお立ち寄り下さいませ！スタッフいちおしのお店を是非ご紹介させていただきたく存じます。
そして当館自慢の焼きたてパンですが、日替わりで種類も豊富にご用意させて頂いております！
次回ご宿泊の際には、また違ったメニューもお楽しみいただけるかと思います。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました！
アルクイン黒崎PLUS　和田

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き誠にありがとうございます。私フロントの田久保と申します。
今回ご宿泊の際、フロント対応が「四角四面な・・・」という事でしたが、大切な教えを頂きました事、大変感謝致しております。またご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様を前に少し緊張していたのかもしれませんが、「にこやかな・お客様のニーズに合わせた・きめ細かいサービス」がご提供出来るように
努めて参りたいと思います。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　田久保

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

客室のカーペット・壁紙の件では行き届かない点などございましてご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。直ぐに確認し改善をさせて頂きます。

また冷蔵庫の件ですが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今回ご利用頂いた客室は冷蔵庫が机と離れたところへ位置しておりますが、机の下へ設置された客室もございますので、ご希望などございましたら事前にお知らせ頂けますと幸いでございます。


今後は客室など細部にわたり確認を徹底し
心地よい空間を提供できます様努める所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　田久保

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎの中、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

今回の件につきましては、フロントスタッフ及び清掃を担当させて頂いたスタッフを含め、全従業員に指導・周知致しました。
快適な空間作りをご提供出来るよう改善して参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

今後とも変わらぬお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　高橋

いつもアルクイン黒崎PLUSをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の件ですが、お客様がお召し上りになりたい時にご準備ができず大変失礼致しました。
調理方法を含め、お客様方の立場に今一度立ち返り、改善方法を検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、お電話での対応に関してご指摘がございましたように、
今後はご要件をお聞きするだけでなく、安心してご来館頂けるような対応をスタッフ共々心がけて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　平野

この度は、当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
スぺースワールドはいかがだったでしょうか？
プランへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館では他にも早割プランやセレクトカードプランなど様々なプランがございます。

お客様の貴重なご意見を参考にして、
これからの当館がより向上出来ます様
努めて参ります。
今後ともアルクイン黒崎PLUSを
宜しくお願いします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　中村

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
わたくし、フロントの竹石と申します。
黒崎の街の和・洋・中とご希望のお食事処や、北九州の観光・名所などはフロントにて資料をご用意させて頂いております。スタッフ一人一人のお勧めスポットもございますので、どうぞお気軽に声をお掛け下さいませ！
また、ベッドに関しましては、全室セミダブルベットを完備しております。次回、機会がございましたら、最上階のツインのお部屋も広く、人気ですので、ご検討下さいませ☆
お客様のまたのご利用心からお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　竹石

この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございます！また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
私川崎と申します。今回のご滞在ででは快適にお過ごし頂けましたか？何かご不便なところはございませんでしたでしょうか？
おかげ様で、当館は多くのリピーター様よりご愛顧頂いております。
只今北九州では、秋ならではのイベントがたくさんございます！10/17・18には小倉城の再建を祝う「小倉城まつり」が、11/1～3にはおよそ60万人の人出で賑う八幡製鉄所のお祭り「起業祭」がございます！
他にも紹介しきれない程魅力がたくさんの北九州ですので、是非足を伸ばしてみてはいかがでしょうか♪
今後も、さらにお客様にご満足頂けるホテルとなるようサービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
朝晩の冷え込みが秋らしくなったこの頃ですが、風邪など引かれぬようお身体にお気を付け下さい。

アルクイン黒崎PLUS　川崎

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回はモデレートタイプのお部屋のプランにてご予約をいただいており、通常よりも少し狭いお部屋でのご案内となりました。手狭なお部屋のためお手頃な価格でご提供させていただいておりますが、アメニティなどは変わらず、こちらのお部屋をご希望のお客様も多くいらっしゃる人気のお部屋となっております。しかしながら、今回お客様のご期待に添えることができず大変心苦しく思っております。
当館ではたくさんの用途にあったプランをご準備させて頂いておりますので、次回お越しの際は是非お客様のご都合に合ったプランをご検討下さいませ。
今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　上妻

この度は、アルクイン黒崎PLUSにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の臭いがきつかったとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様にこのような思いをお掛けすることのないよう、改めて客室の点検を徹底して行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎PLUS　安部

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、毎朝２種のカレーと焼き立てパンをご提供しており多くのお客様からご好評いただいております。
毎日日替わりでご準備しておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら、また違った種類のカレーやパンをお召し上がりくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　池田