この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、コインランドリーと冷蔵庫に関しましてお客様にご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適な空間をご提供出来るよう、設備面により一層力をいれ、スタッフ一丸となって実践して参ります。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
お忙しい中　クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。　

アルクイン黒崎PLUS　加藤

いつも当館のご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は清掃が行き届いていないお部屋にお通してしまい大変申し訳ございませんでした。
また不安な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適に過ごして頂ける様に清掃の確認を徹底して参りますので、今後ともアルクイン黒崎PLUSをよろしくお願いいたします。

アルクイン黒崎PLUS 相川

この度は数あるホテルの中からアルクイン黒崎PLUSにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

皆様に安心してお休み頂ける様、夜間は警備員が館内を巡回しておりましたが、「寝不足」とのお声を頂戴し、大変心苦しく思っております。
今後更に巡回を強化し、スタッフ一同快適な環境作りに努めて参ります。

またご朝食の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
メニューにつきましては、他のお客様からもご要望を頂いており、現在検討中でございます。
出来るだけ多くのお客様のお声にお応えできるよう、改善に努めて参りますので今後もアルクイン黒崎PLUSを宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございまた。

アルクイン黒崎PLUS　花木

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎの中、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

今回の件につきましては、フロントスタッフ及び清掃を担当させて頂いたスタッフを含め、全従業員に指導・周知致しました。
快適な空間作りをご提供出来るよう改善して参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

今後とも変わらぬお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　高橋

この度はアルクイン黒崎PLUSへご来館いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在中、ごゆっくりお休み頂く事ができず、とても心苦しく存じます。
またご朝食のカレーは常に温かい状態でお客樣にお召し上がり頂く為、保温状態でご提供させて頂いております。
お客様皆様に、ご満足頂けるよう努力して参ります。そして嬉しいお言葉を頂戴出来る様、日々スタッフ一丸となって前進して参りますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
アルクイン黒崎PLUS　滝石

この度はアルクイン黒崎PLUSにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご利用いただいたプランは有料放送見放題、11時チェックアウトのプランでございましたが、ご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご不明な点がございましたら、お手数ではございますがフロントまでお問い合わせ頂きますとすぐにご対応させていただきます。

また朝食につきましては只今バリューアップに向け準備中でございますので、お客様のご意見を参考にさせていただきよりよいサービスができるよう努めてまいります。

お忙しい中たくさんの貴重なご意見を頂きまことにありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう徹底して参りますので、またご利用いただけたら幸いでございます。
フロント　黒木

いつもアルクイン黒崎PLUSをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のお問い合わせに対し、スタッフの対応が不適切でありお客様に不愉快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員にて話し合い改善をさせて頂きます。又、スリッパの衛生面に関しては毎日担当のスタッフが除菌をしてお客様にお使い頂いておりますが、パイルスリッパへとご変更の際は、
お手数ではございますがフロントへお申し付け下さいませ。
お客様の信頼に応え安心して快適にご利用いただける様
努力する所存でございます。
貴重なご意見に心より御礼申し上げます。

アルクイン黒崎PLUS　多和

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご貴重な時間を割いてご意見下さり、重ねて御礼申し上げます。
この度は、何度もご利用頂いている中、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私どもは、ポイント利用の有無により、サービスを落とす等と言う事は一切行っておりません。スタッフの対応でそのように感じさせた事、再度お詫び申し上げます。
フロントスタッフに対するご意見は、すぐに指導・改善に努めて参ります。
また、喫煙可能の客室につきましては客室にオゾン消臭をかける事が可能でございます。事前にお知らせ頂ければオゾン消臭を行い、少しでも匂いを軽減致します。
次回、お泊り頂く機会を頂戴できましたら、その際は是非ご予約時にお知らせ下さいませ。
お客様の貴重な意見を参考にし、すぐに改善して参りたいと存じます。これからもアルクイン黒崎ＰＬＵSをどうぞよろしくお願い申し上げます。

アルクイン黒崎ＰＬＵＳ　北田

この度はアルクイン黒崎PLUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございます！また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
私川崎と申します。今回のご滞在ででは快適にお過ごし頂けましたか？何かご不便なところはございませんでしたでしょうか？
おかげ様で、当館は多くのリピーター様よりご愛顧頂いております。
只今北九州では、秋ならではのイベントがたくさんございます！10/17・18には小倉城の再建を祝う「小倉城まつり」が、11/1～3にはおよそ60万人の人出で賑う八幡製鉄所のお祭り「起業祭」がございます！
他にも紹介しきれない程魅力がたくさんの北九州ですので、是非足を伸ばしてみてはいかがでしょうか♪
今後も、さらにお客様にご満足頂けるホテルとなるようサービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
朝晩の冷え込みが秋らしくなったこの頃ですが、風邪など引かれぬようお身体にお気を付け下さい。

アルクイン黒崎PLUS　川崎

この度はアルクイン黒崎ＰＬＵＳへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、髭剃りの件では私どものご説明が行き届いておらずお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントにてご自由にお持ちいただけるよう、髭剃り、ヘアーブラシ、耳かき付綿棒など無料にてご用意しておりますので、ご利用下さいませ。また他にも、様々な貸出品もご用意しておりますので、何かございましたらお気軽にフロントへお声をお掛け下さいませ。お客様が当ホテルを気持ちよくご利用して頂ける様、貴重なご意見を参考にサービス、設備の向上に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アルクイン黒崎　石川