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アルクイン黒崎のクチコミ・お客さまの声
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
出張で利用しました。駅から近く、コンビニも近くにあり便利でした。無料朝食も種類は少ないものの不満はありません。部屋もきれいで問題ありません。ここからが不満な点です(私の落ち度が原因ということも理解しています)帰宅後、領収書がなかったのでホテルに忘れたと思い送って頂きました。応対頂いた担当者様からは「再発行になるが構わないか」という点の確認がありましたので承諾しました。後日、ヤマトの宅急便着払いで届きました。私が思う通常の感覚であれば費用の面からも考えて「宅急便の着払いで送るがよいか?」との確認があって然るべきと個人的には思います。今後わざわざ宿泊することはないと思います。
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この度はアルクイン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は満足して頂いたにも関わらず、領収書送付に関しまして対応の不手際によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お詫びとご負担頂いております金額の返金をさせて頂きたく、本日郵送手配をさせて頂きました。今回の不手際の原因追求をし、再発防止の為スタッフ一同対応方法の再確認を行ない注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。どうか今後も変わらぬお引き立てのほど宜しくお願い致します。アルクイン黒崎 中上
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投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ
出張で利用しました。
駅から近く、コンビニも近くにあり便利でした。
無料朝食も種類は少ないものの不満はありません。
部屋もきれいで問題ありません。
ここからが不満な点です(私の落ち度が原因ということも理解しています)
帰宅後、領収書がなかったのでホテルに忘れたと思い送って頂きました。
応対頂いた担当者様からは「再発行になるが構わないか」という点の確認がありましたので承諾しました。後日、ヤマトの宅急便着払いで届きました。
私が思う通常の感覚であれば費用の面からも考えて「宅急便の着払いで送るがよいか?」との確認があって然るべきと個人的には思います。
今後わざわざ宿泊することはないと思います。
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この度はアルクイン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足して頂いたにも関わらず、領収書送付に関しまして対応の不手際によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お詫びとご負担頂いております金額の返金をさせて頂きたく、本日郵送手配をさせて頂きました。
今回の不手際の原因追求をし、再発防止の為スタッフ一同対応方法の再確認を行ない注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
どうか今後も変わらぬお引き立てのほど宜しくお願い致します。
アルクイン黒崎 中上