この度はアルクイン黒崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応でお客様に不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことを起こさないよう気を付けて参ります。
空調の騒音につきましてはすぐに各部屋の点検を行いたいと思います。またフロントにて毛布の貸し出しもございますのでお申し付けくださいませ。
夜間は常時警備員が巡回し、お客様が安心してお休み頂ける様務めておりますが、今後はさらにお客様に安心してお休み頂ける様スタッフ一同快適な環境づくりに努めて参りたいと思います。
朝食に関しましては朝食のメニューが洋食のみとなっており和食のご準備がございません。
重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴しました貴重なご意見を今後に生かし、より良いホテルを目指して参りたいと存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎　岩木