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アルクイン黒崎のクチコミ･お客さまの声
総合1
お湯が出ないトラブルだったみたいだが、対応が酷すぎた。風呂に入れないホテルとは詐欺じゃないのか。返金を求めたいくらいだけど、対応する人もいないし、説明もないし謝りもないし、ここまで最悪なホテルは今までない。朝はカレーの臭いでとどめを刺された。
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この度は、アルクイン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。給湯機器の故障によりお客様へ大変ご迷惑をお掛けし深くお詫びを申し上げます。また、原因不明の為、復旧に時間が掛かり、ご説明と謝罪が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。調査の結果、急な寒波による温度差により、給湯制御基盤の損傷が原因でございました。今後は、給湯機器の総点検を行い、迅速な対応を目指し、お客様へ快適なお部屋を提供出来るよう務める所存でございます。せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。アルクイン黒崎 古宮
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投稿者さんの アルクイン黒崎 のクチコミ
お湯が出ないトラブルだったみたいだが、対応が酷すぎた。風呂に入れないホテルとは詐欺じゃないのか。返金を求めたいくらいだけど、対応する人もいないし、説明もないし謝りもないし、ここまで最悪なホテルは今までない。朝はカレーの臭いでとどめを刺された。
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この度は、アルクイン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
給湯機器の故障によりお客様へ大変ご迷惑をお掛けし深くお詫びを申し上げます。また、原因不明の為、復旧に時間が掛かり、ご説明と謝罪が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
調査の結果、急な寒波による温度差により、給湯制御基盤の損傷が原因でございました。
今後は、給湯機器の総点検を行い、迅速な対応を目指し、お客様へ快適なお部屋を提供出来るよう務める所存でございます。
せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
アルクイン黒崎 古宮