この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は立地に恵まれておりJR黒崎駅から近く、近隣に飲食店やコンビニエンスストアが沢山ございますので多くのお客様からも大変ご好評頂いております。

今後も皆様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎　永野

アルクイン黒崎グループをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
6/16よりアルクイン黒崎ＰＬＵＳが再オープン致しました！
当館同様「新型コロナウイルス感染症拡大防止」「業務に携わる従業員への感染防止」「地域への安全確保への配慮」を目的とし引き続き対策を強化して参ります。
お客様にはご安心してご宿泊頂けるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎　永野

この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。
朝食時間につきましてご期待に添えず残念でございますが営業時間は6時30分から9時30分までとなっておりますので何卒ご了承くださいませ。
客室の照明器具等のスイッチに関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。
確認次第早急に対応させていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　安田

この度はアルクイン黒崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらずお客様に対し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後接客態度について見直しお客様の気持ちに寄り添ったおもてなしを心がけてまいりたいと存じます。
誠に勝手なお願いとは存じますが今後ともアルクイン黒崎を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

アルクイン黒崎　安田

この度はアルクイン黒崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食ですがその日によってお出しする物が変わる場合もございますのでご了承いただければと思います。
客室・アメニティにつきましてはお客様のご期待に添えず残念でございます。お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
ご滞在中に何か気づいたことがございましたら、フロントにご連絡頂ければ対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アルクインク黒崎　船越

この度は、アルクイン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
給湯機器の故障によりお客様へ大変ご迷惑をお掛けし深くお詫びを申し上げます。また、原因不明の為、復旧に時間が掛かり、ご説明と謝罪が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
調査の結果、急な寒波による温度差により、給湯制御基盤の損傷が原因でございました。
今後は、給湯機器の総点検を行い、迅速な対応を目指し、お客様へ快適なお部屋を提供出来るよう務める所存でございます。
せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

アルクイン黒崎　古宮

この度はアルクイン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉にもありますように、駅からの利便性は皆様にご好評いただいております。
黒崎駅も新しく生まれ変わっておりますので、次回北九州にお越しの際にもアルクイン黒崎を宜しくお願い致します。
暑い毎日ではございますが、どうかお身体にはご自愛下さいませ。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎　平野

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内とタオルに関しまして大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今一度確認を徹底してまいりたいと思いますので、またご来館いただけますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎　安田

この度はアルクイン黒崎へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は1階ロビーのみ無線LANとなっておりますが、お客様同様にお部屋での無線LANのお問い合わせは多く頂いております。
そこで4月より各お部屋に、Wifi設備を整え、更にＴＶチャンネル数の拡大等を含めた工事を開始致します。
次回ご利用の際には、更に快適にご宿泊頂けるかと思います！！
今後も皆様のご要望に添えますよう、改善して参りますのでアルクイン黒崎を宜しくお願い致します。

お忙しい中口コミへのご投稿有難うございました。

アルクイン黒崎　平野

いつもアルクイン黒崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

無線LANの件ですが、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。お部屋には無料で使用できる有線ケーブルを設置していますが、無線LANは１階のロビーのみ利用可能となっています。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後ともアルクイン黒崎スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしています。
アルクイン黒崎　田所

この度はアルクイン黒崎へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘と貴重なご意見を参考に、接客業を改め直しスタッフ一同日々精進して参りますので挽回のチャンスを頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
アルクイン黒崎　田所

この度はアルクイン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます
ハンガーなどの備品は、フロントにて貸出しておりますので、大変お手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。
朝食につきましては、リニューアルを検討中の為貴重なご意見参考にさせて頂きます。
また、コーヒーは朝食時間のみコーヒーサーバーにてご提供しており、コーヒーカップでお部屋にもお持ち頂ける様になっております。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、私共の今後の課題としまして努めて参る所存にございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　山口

この度はアルクイン黒崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。「満足」とのお言葉を頂き、スタッフ一同感激致しております。しかしながら、バスタオルの件で、行き届かない点がございましてご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。この様な事が起きない様改善して参りますので、今後も引き続きご利用頂きます様お願い申し上げます。
アルクイン黒崎　　田久保

この度はアルクイン黒崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。せっかくお越し頂きながら、リモコンの件ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
リモコンセンサーがテレビ下の有料放送用機械にある為、感度の不具合、もしくはリモコンの不具合等考えられますので、本日早速メンテナンスを徹底させていただきました。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、当館のフロントは２４時間体制でございますので、何かありましたらすぐに対応させて頂きます！！ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしておします。

アルクイン黒崎　　　黒木

この度はアルクイン黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら再度当館を利用して頂いたにも関わらず、ドライヤーの件でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
フロントは24時間対応しており、ご連絡いただければすぐに交換いたしますのでいつでもお申し付けくださいませ。

朝食のカレーは日替わりで毎日2種類提供しており皆様からもご好評いただいております。メニューの件はすぐにとは参りませんがお客様のご意見を参考に検討させていただきます。

またお客様にご利用して頂ける様精進して参りますので今後もアルクイン黒崎をよろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎　船越

この度は数あるホテルの中からアルクイン黒崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた際に、様々なご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は全館一括管理となっており、風量の調節のみ可能でございます。また、当館より徒歩2分ほどの距離にございます別館のアルクイン黒崎PLUSでは客室ごとに温度調節が可能でございますので、次回黒崎にお越しいただく際にはそちらでのご宿泊もご検討くださいませ。
枕元にコンセントがない件に関しましては、フロントへご連絡いただきましたら
延長コードの貸し出しも行なっておりますので、お気軽にお申し付けください。

また、ご朝食につきましてもご期待に添えず、申し訳ございません。当館はカレーの他にも、スタッフが早朝から生地から焼き上げたパンを日替わりでご準備しており、サラダやスープ、ご飯のお供としてのり、ふりかけなどの提供もございます。
無料サービスでのご提供となっておりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。

スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中のクチコミへのご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎　岩木

この度はアルクイン黒崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら空調設備に関しまして大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館は一括制御による空調設定となっており客室ごとの設定が出来ず、ご宿泊いただいたお日にちは送風期間となっておりました。
ご滞在の皆様にご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
当館より徒歩2分ほどにございます別館のアルクイン黒崎PLUSは客室ごとの個別空調となっておりますのでまたの機会がございましたらそちらもご検討くださいますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アルクイン黒崎　安田

この度はアルクイン黒崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後腕の具合はいかがでしょうか。
改めて害虫対策をとらせていただきたき再発防止に努めさせていただきたく存じます。
アメニティのカミソリに関しましても貴重なご意見ありがとうございました。
今後の検討課題のひとつとしてお預かりさせていただきます。
お忙しい中の口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アルクイン黒崎　安田

この度はアルクイン黒崎をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、アメニティの補充の件でご不便を
お掛けし大変申し訳ございません。
お客様のご指摘と貴重なご意見を参考に、清掃担当者と話し合い対応させていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

アルクイン黒崎　加藤　　

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にも関わらず、客室設備面において、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
「アルクイン黒崎」の空調設備ですが、一括管理となっており、客室での温度調整が出来ません。
また「アルクイン黒崎ＰＬＵＳ」ですと、個別空調となりますので、お客様のお好みの温度にてお過ごし頂けるかと存じます。
是非次回黒崎へお越しの際は、ご検討いただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アルクイン黒崎　田久保