楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

上野ステーションホステル オリエンタル 1 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

上野ステーションホステル オリエンタル 1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:1355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.27
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.50
  • 食事3.33

総合1

raia001さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

raia001さん [40代/男性] 2021-05-03 20:19:24

カプセルホテルとしてみれば、キャビンは120cmと広く、横向きのカーテンであることも相まって快適でした。
事前予約で「下段希望」と書いていたものの、下段が準備されておらず上段で寝ることとなったことに対して苦言を呈しておきます。
部屋にはテレビが置かれていたものの、電波が入らないので映りませんでした。何のためのテレビなのでしょうか。
カプセルルームのすぐ近くにスチールロッカーが置いてあるため、深夜の宿泊客や早朝の出発客がスチールロッカーのバタバタ音が響き、落ち着いて寝ることができませんでした。靴箱もなく、ロッカーの上かロッカー内にしまう必要があります。
ロッカーの上に置いていたり、カプセル脇に靴を置いている人もいました。改善が必要かと思います。
宿泊だとハンドタオルが2枚渡されますが、それ以外のタオルはバスタオルを含めて別料金で1枚50円。
スリッパもレンタル代かかります。細かくカネを取ろうとする姿勢に嫌気がさしました。

風呂は特に文句ありませんでしたが客層が悪るすぎます。
洗面器にあかすりタオルを入れたまま放置されていたり、カランの椅子ででサウナ上がりの休憩をしてカランを占拠したり、サウナの中で唸る人がいたり、休憩の椅子に座って、風呂場に響くくらいの声でおしゃべりしている人がいたり、髭剃りがカランに放置されていたり。
客層については「たまたま」の可能性がありますが、深夜であっても定期的に見回ったほうが良いのではないのでしょうか。
風呂場のロッカーも鍵のかからない扉をつける意味あるのでしょうか。知らない人に開けられて中を覗かれるのであれば、初めから扉のない方がいいと思うのですが。
ドライヤーがありません。髪の毛を乾かせず、タオルで拭いて生乾きで就寝しました。

気が付いた部分だけで結構あります。
宿泊施設として基本的な部分は抑えていると思うので、改善できれば割といいカプセルではないかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2021-05-04 17:52:53

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の下段にご案内できず大変申し訳ございませんでした。
また滞在中も快適にお過ごし頂けなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
今後お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め設備面の改善、館内の巡回を徹底して参る所存でございます。
ドライヤーに関しましては4階の洗面台にご用意がございます。ご案内が不十分で大変失礼いたしました。 
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
次回ご利用の際には安心して快適にお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmビッグキャビン】