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上野ステーションホステル オリエンタル 1 クチコミ・感想・情報

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上野ステーションホステル オリエンタル 1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地4.25
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.53
  • 食事3.33
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設備・アメニティ2

ぴくるす。さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

ぴくるす。さん [30代/男性] 2010年05月25日 01:17:31

23日から1泊致しましたが、他のクチコミでもあるように、フロントの方等、親切な対応にとても好感が持てましたし、+1,000円で午後5時まで滞在できるのは魅力的です。
ただ、翌日朝8時からお風呂・サウナが清掃のため使えなかったのが残念です。数日前に予約しましたが、現地に行くまで分からなかったです。また、翌日昼間、各階にある洗面所のお湯が出ませんでした。お茶無料サービスとの事ですが、5階まで行かないと利用できないので、お気軽に・・・という訳にはいきません。自販機は値段が高く、ロッカーに財布を入れてしまうと取りに行くのが面倒で利用しづらかったです。テレビのイヤホン片耳だけでは;;
立地が良いので今以上のコストパフォーマンスを上げて頂けると嬉しいです。

機会がありましたら引き続き宜しくお願いします。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2010年05月26日 09:09:47

この度はオリエンタルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご意見、ご感想をお送り頂き、感謝いたします。
年に1度のボイラー配管洗浄の為、お風呂のご利用できない時間帯がありました事、大変申し訳ございませんでした。お知らせの徹底と、近くのグループ店のご利用のご案内をするべきと思います。深くお詫び申し上げます。

引き続き宜しく。とのお言葉、とてもうれしく思います。
お知らせですが、6月1日からカプセル上段限定プランがご利用できますので、是非、ご予約下さいませ。(料金2.600円)
ご健康を願いつつ、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天限定☆ 【夏得】プラン♪ オリエンタル ☆☆☆ パンダ君のおススメ♪
ご利用のお部屋
【カプセル&サウナ【男性専用】】

設備・アメニティ1

銀&銀さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

銀&銀さん [30代/男性] 2024年04月30日 12:38:42

立地が本当に素晴らしいです。店員さんの応対等にも特に問題はありません。
GW中でその他の宿の宿泊費が非常に高い中、大変助かりました。

ただし、以下改善点です。
7階に泊まりましたが、部屋、廊下、トイレ、洗面台の汚れやホコリが目立ちます。また掃除用具や詰め替え用の洗剤等が出しっぱなしで、整理整頓ができていない印象。またロッカーの錆が進んでいるようで、開閉時に音がします。寝ているとその音で目が覚めます。
風呂やサウナは問題ないのですが、脱衣所や休憩室にごみやホコリが散乱し、汚れも目立ちます。
全体的に衛生的にちょっと問題がありそうなので、その点が改善されたらまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆男性専用◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性専用】90cmレギュラーキャビン<下段確約>】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 23:21:22

大浴場事態は普通ですが、宿泊者用脱衣所ロッカーが鍵無しで狭い、風呂場と同じフロアにあるリラックスチェアーのリクライニングは壊れているし、テレビは地上波のみ、各フロアはエレベーターでて靴を脱ぐ運用だが、靴箱が各自のロッカーと兼用ではないので盗まれそうだし、下履きエリアと靴を脱ぐエリアが段差などが付いて分かれていないので、絶対靴履いたまま土足厳禁エリアに入りそう。各自に与えられるロッカーは狭く、縦方向も長く無いのでコートがきれいに収まらないなど非常に設備面で不満がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン<下段確約>】

設備・アメニティ1

kuni2392さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

kuni2392さん [50代/男性] 2024年02月10日 17:07:24

あくまでもサウナを利用する休憩する施設。
宿泊はお勧めできません。
特に設備が悪い。宿泊している人の質が悪い。落ち着いて眠ることはできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmスーペリアキャビン<下段確約>】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 21:07:33

スリッパを持っていかないと、裸足で館内を歩くようになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 19:34:13

フェイスタオルが2枚だけ。無料バスタオルなし。部屋に空調がないので、暑い。洗面所が床が濡れているのに素足で入らないといけないので気持ち悪い。スタッフが基本的に外国人なので、色々と対応やクオリティもずさん。ロッカーが狭い。レストコーナーも狭いので、人で満席。カプセル以外、居場所もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmモデレートキャビン<下段確約>】

設備・アメニティ1

よっすぃーとさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

よっすぃーとさん [50代/男性] 2023年07月04日 22:44:11

ロッカーが狭いし暗いためか不衛生な感じ、カプセルカーテンが古い、締めにくい。空調も悪く蒸し暑くて目が覚める。この内容では料金が高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

設備・アメニティ1

魅紗姫さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

魅紗姫さん [40代/男性] 2023年03月21日 20:43:08

アメ横内にあるとことしかメリットがない、デメリットの塊。
お金が惜しくない人、罰ゲーム希望の方であれば大満足かな。
外国人の店員は愛想が良いが、施設内をウロウロする日本人の店員は無愛想。何が気に入らないのか無愛想。
ロッカーはあたりハズレがある。ロッカー自体は普通だが、ロッカーのおいてある場所が狭く、一人くらいしかものの出し入れが出来ない。
風呂は狭く、時間によってはシャワーが使えないくらい狭い。風呂の種類は少ない。
タオルはチェックインのときにフェイスタオルを2枚渡されるだけ。
カプセルはごく普通。備え付けのイヤホンは断線しています。
トイレは並。
まあおすすめはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 19:56:58

人生で最も最悪なホテルでした。

受付をワンオペでゆっくりまわしているため、長蛇の列ができていました。

受付が異常に遅いため、2、30人ほどの並びが出来、予約しているにも関わらず、寒空の下で21時から1時間半待たされました。。

列からは怒りの声が多く出ているのにもう1人の従業員は何食わぬ顔でゴミ出し等の別業務を行う始末。

予約もしてしまっているので別のホテルにも行けない中、通行人からは凄い人気のホテルだと好意的に見られていたのが更にモヤモヤしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン<下段確約>】

設備・アメニティ1

なかあしゃんさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

なかあしゃんさん [60代/男性] 2022年12月10日 20:54:23

がっかりした
セキュリティが心配で
寝れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2023年01月07日 05:48:28

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店いただきまして誠に有難う御座います。

お客様に、ご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。
当店のロッカーは、お客様1部屋につき、1つのみとなっております。
貴重なものは、ロッカーにて保管して頂きますよう、ご理解の程よろしくお願いいたします。

またのご来店を心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

設備・アメニティ1

es6-ぷいぷいさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

es6-ぷいぷいさん [50代/男性] 2022年10月08日 11:33:54

ロッカーの上に臭い靴がたくさん乗っている、異常としか言いようがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年10月10日 10:07:10

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店頂きまして誠に有難うございます。

当店は、下駄箱のご用意がしておりません。
また、カプセルのある客室は、土足厳禁でありますので、ご自身の靴の管理はロッカーにして頂くしか他はありません。

盗難の危険を意識しているお客様は、ロッカーの中に入れているお客様もいらっしゃいます。
大半のお客様は、ロッカー内の匂いを気にするので、ロッカーの上で管理されております。
ご不便をお掛けしておりますが、ご了承いただきたいと思います。

またの御来店を心よりお待ち申し上げます。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 22:08:01

サウナ工事中で入れないなら予約の際に分かるようにすべき!詐欺と同様である!
チェックインして支払い後に初めて知らされ、別ビルのオリエンタル2に行けとはふざけるな、服着てわざわざ行くはずがない!
工事の具合を見ると今日明日で終わらないように見えるので、サウナ入りたい人はこの宿にしばらく泊まってはならないと思う
詐欺紛いの表記は至急改善しろ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年10月08日 08:31:20

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店頂きまして誠に有難うございます。

サウナ室工事の不備で、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

緊急の工事の為、周知がうまくいかなかった事は、誠に残念に思います。

サウナ室の工事は、完了いたしましたので、またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
ドミトリーフロア◇期間限定◇【3階フロア】をドミトリーフロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【ドミトリーフロア】120cmビッグキャビン<下段確約>】

設備・アメニティ1

ヌルハチ3415さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

ヌルハチ3415さん [60代/男性] 2022年07月08日 07:32:58

階にもよるのかと思うがロッカーが窓際の数10cmしかないすき間にあり着替えもできない。エレベーターを降りると土足厳禁でスリッパもない。(職員に確認した所、スリッパは持参してくれと。)。大浴場も狭く、コインランドリーは1つしかない、自販機も少なく、同系列の2館と比較にならない程アメニティも低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年07月12日 10:00:10

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店の設備に関しまして、ご面倒をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

エレベーターを降りましたら、土足厳禁となっております。
また、フロントにおきまして、簡易スリッパを100円で販売しておりますので、気になるお客様は、ご購入くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

設備・アメニティ1

まさりん200さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

まさりん200さん [50代/男性] 2022年06月30日 15:19:35

まず部屋に前回宿泊してたゴミが放置されていた、風呂は脱衣場の床の濡れが酷い、ガウンは1Fしかなく不便、夏なのにクーラー付けてなく、朝から汗止まりません、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年07月09日 03:41:20

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

これからは、来店されたお客様に快く過ごしていただけます様、努力致します。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 23:40:51

立地は飲み屋街が近くのためご飯やお酒を飲むにはいい場所にある
靴箱がなかったり宿泊者は風呂場の鍵付きロッカーが使えなかったり説明がなく初めて来たため困惑した
自販機が風呂場にしかなく喉が乾いても買いにいくのがめんどう 各階に自販機か冷水機を置くべき
空調も悪くカプセル内が暑くて寝れない カーテンを開けてなんとか寝ることができた 立地以外は今まで使ったカプセルホテルの中でも最低レベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年06月27日 08:34:00

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の意見を参考に、改善点は検討させていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

設備・アメニティ1

sakasu9935さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

sakasu9935さん [30代/男性] 2022年06月20日 19:57:06

安いプランだからか知らないが、ハンドタオル2枚しかもらえない。追加はできるが有料。
1枚を風呂用と体をふくようでわけたが、誰かにパクられた。

サウナは広い。カプセルは普通だが朝客が帰ったところから店員が片付けをするので騒がしくて寝れない。

再訪はないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年06月24日 08:26:02

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

来店されたお客様には、快く過ごせます様努力致します。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

設備・アメニティ1

RS3774さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

RS3774さん [30代/男性] 2022年04月15日 14:25:29

風呂のいたるところがホコリにまみれている等、衛生的に厳しすぎました。また、ピークタイムには水風呂の温度があったまり、全く整わないです。極めつけに、受付の男性スタッフさんが、全く気遣い等ができない方のようで不快すぎました。上野はいいサウナカプセルがたくさんありますので、あえてここを利用する理由はないかと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年04月16日 08:10:18

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

これからは、お客様に快く過ごして頂ける様、努力して参ります。

当店の設備は古いですが、改善できるところは、検討させて頂きます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】

設備・アメニティ1

Kadosan2さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

Kadosan2さん [30代/男性] 2022年04月11日 21:48:27

急遽一泊する必要があり、利用したがとても酷かった。
二度と利用しないと思った。
場所が場所だし、サウナがあるので酔っ払った人が多いのだが、エレベーターの中でつばを吐く人や、風呂も汚く、カプセルも凄く汚れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年04月14日 08:37:22

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

これからは、お客様に快く過ごして頂ける様、努力して参ります。

お客さの意見を参考に、改善点など検討させていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

設備・アメニティ1

フルリローレさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

フルリローレさん [40代/男性] 2022年03月27日 15:37:24

バスタオルが有料
予約の幅広部屋が埋まってしまったとの事でテレビが付かない通常部屋への変更(値段変わらず)
フロントに充電器の貸出頼んだところ「今はありません」
タイミングによってこうなります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年03月29日 08:20:41

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不具合のあるカプセルにご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。
また充電器の貸出に関しましても在庫が無く
お客様へ不便をおかけしました事重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めまして従業員一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmビッグキャビン】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 20:16:54

女性専用が、ほしい

二階の食卓の上が、清潔性に欠けています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年01月14日 01:10:32

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後はより一層館内美化に努めまして
お客様が快適にお過ごし頂けます様
従業員一同精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
ドミトリーフロア◇期間限定◇【3階フロア】をドミトリーフロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【ドミトリーフロア】120cmビッグキャビン】

1062件中 1001~1020件表示