設備・アメニティ3
投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月16日 21:01:29
-
コロナウイルスを理由にタオルを節約
ここ2年間友人と毎月2回以上利用してます。立地、価格など満足してますが、コロナウイルスへの対策には大変不満があります。
今回の騒動の初期にはなんの対策もしておらず、夜中に部屋の間隔を空けろ!と文句をいっている客を何度か見ました。そんな施設が今になってコロナを免罪符にやりたい放題です。
私のいちばんの不満はコロナ対策と謳ってタオルを節約していることです。初めはひとりあたりの枚数制限(小さなハンドタオル二枚のみ)に始まり、6月に入ってからはサウナの床のタオルが無くなりました、タオルのないサウナなど聞いたことがありません。温床になるとでも考えているのでしょうが、コロナウイルスが飛散・生存できる温度を調べれば意味のないことと分かるはずです。熱くて長く座れませんし木のトゲが刺さります。代わりの小さなスポンジマットも掃除が間に合わず不潔なものを使い回すしかありません。
なぜか脱衣徐のタオルも取り払われ(これが本当の理由がコロナではなく節約である証拠です)床がびしょびしょで不衛生。対策するならむしろタオルを敷いてこまめに変えるのがいいとおもいます。
他にも小さな節約や仕事の削減が目につきます。受け付けに「タオルなんとかしていただけませんか」と訪ねると日本人の中年男スタッフに不満そうに「はいはい」とあしらわれました。いち社員に言ってもだめなので書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2020年06月18日 21:36:45
-
いつも上野STホステルオリエンタル①をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足いただく事が叶わず、残念な結果となってしまいましたこと真撃に受け止めて、心よりお詫び申し上げます。
そして、スタッフ対応に関してご迷惑と不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
スタッフ対応に関しましては私の指導不足にしかございません。早急に教育を徹底して参ります故、どうかこの度の事はご寛容いただきますようお願い申し上げます。
新型コロナウィルスで世界的に流行し、終息まで時間がかかり、外出自粛、緊急事態宣言、3密の生活様式に大きく変化しつつあり、その状況の中、今出来る事をお客様の声を聞きながら、ご快適に過ごされるよう試行錯誤していました。
お客様より頂戴致しましたご意見を真撃に受け止め、見直し改善に努めて参ります。
私共の不手際をお詫びするとともに、誠に勝手ではございますが、またのご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人 森井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性フロア◆キャビン◆上段】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月06日 19:44:46
-
地図分かりづらく上野駅から迷いTELしたらしっかり案内して貰い助かった。靴箱貴重品無くロッカー狭く風呂の脱衣所狭く鍵無い。カプセル内暑く狭く短く脚が出る位。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年12月07日 20:43:34
-
この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。又の御利用お待ちしております。
フロントサービス
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- 【男性フロア◆キャビン◆上段】
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oda827さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- oda827さん [50代/男性] 2019年06月19日 17:15:44
-
ロッカーの場所が非常に判りづらく、外国人スタッフのためか説明もなかった、なぜか自分のロッカーだけが宿泊フロアと別で番号も不自然に飛んでおり全く分からなかったため20分~30分荷物をもったまま探すはめになった。安かったので試してみたが、線路近くのためか音もうるさく安眠できず、だまっていつもの処にすれば良かったと後悔した。たぶんもう利用しない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年07月04日 19:07:24
-
当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は説明不足でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご希望にお応えできるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロントサービス
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
- ご利用のお部屋
- 【男性フロア◆スタンダードキャビン◆上段】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 22:17:09
-
駅から直ぐの場所にあり大変良い立地です。
コンビニもすぐ隣にあり便利です。
ロッカー室やトイレ・洗面所などにドアがなく
部屋まで音がダダ漏れでうるさいのが残念でした。
特に会話の声がうるさく、館内では静にするなどの
アナウンスや貼り紙があればと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!充実のマンガコーナーあります(*^ー゜)b≪上野駅2分≫
- ご利用のお部屋
- 【男性フロア◆モデレートキャビン◆上段】
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わやわや1963さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- わやわや1963さん [50代/男性] 2018年11月26日 18:47:29
-
コメントに清潔と書かれていたし写真の印象も良かったので利用したけど次は利用しない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性フロア◆モデレートキャビン◆上段】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 22:11:41
-
カプセル内の換気がないのが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!お部屋のタイプは4種類、お好きなお部屋を見つけてください♪
- ご利用のお部屋
- 【男性フロア◆スーペリアキャビン◆上段】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月18日 11:10:34
-
価格が安かったので、また利用するかもしれませんが、一つ質問です。
刺青を入れている人を3人ほど見かけました。 外人さんや若者がお洒落で入れているものではありません。 スタッフも風呂場巡回の時に見ていますが何も言いませんでした。 これは、表立って認められているのですか?
必ず回答いただきたいです。同様に感じている人もいるはずです。認めているのであれば、それを了解したうえで次回も予約させていただきます。
あと、トイレの前で扉がバタンバタンとうるさい場所でしたが、スタッフの方に申し出たら部屋を変えていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!お部屋のタイプは4種類、お好きなお部屋を見つけてください♪
- ご利用のお部屋
- 【男性フロア◆スーペリアキャビン◆上段】
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投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 08:56:09
-
11時チェックアウトなのに8時半くらいから他のカプセルの布団を片付けはじめてる。
こっちは寝てるのにうるさい。
挙げ句の果てには、いるのにカプセルのカーテンを開けてきた。
詫びもなくすぐ閉めたけど。
勘弁してほしい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2018年01月08日 21:07:27
-
毎度、当カプセルホテルオリエンタルに
ご宿泊賜り誠に有難う御座います。
この度、お客様には、大変ご迷惑をお掛け致し
ました。申し訳御座いませんでした。
今後は、努力して参ります。
次回も、お近くにお越しの際も、
是非当店にお越し下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。
有難う御座いました。
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元祖レガシィ小僧さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 元祖レガシィ小僧さん [50代/男性] 2017年12月17日 07:26:07
-
ログキャビンに泊まりました。目覚まし時計がなく、フロントに行ったら貸出してました。部屋の中に書いておいてくれると助かります。マットレスは、薄かった。プレミアの方が暑くて硬くしっかりしていた。山小屋風ではありますが、カプセルですね。テレビリモコンの反応もイマイチ。場所にもよるとおもいますが、静かでした。腹の脱衣所は狭すぎ。足元のマットも濡れたまま。早めに交換して欲しい。レストランもないので、朝は少し不便かな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2017年12月18日 03:18:54
-
この度は、当カプセルホテルオリエンタルに
ご宿泊賜り誠に有難う御座います。
良い評価を頂きまして、励みに成ります。
ご指摘頂きました件で御座いますが、申し訳
御座いません。今後の参考とさせて頂きます。
今後も、努力して参ります。
次回も、お近くにお越しの際も、
是非当店にお越し下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。
有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビッグキャビン◆男性専用◆上段】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 22:30:04
-
いつもは、受付の人感じがよく、対応もよく、値段も手頃なので、よく利用させて頂いて居るのですが、今回受付した男性の方、対応横柄だし、事務的だし、泊まるとやめようかなって思う感じの人でした。今後もあの方が、受付するなら、利用するのは躊躇します。その後夜や帰る時に対応してくれて、受付の方は、泊まりに行った事を、後悔しなくて済みました。ありがとう御座います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2015年11月17日 23:03:56
-
毎度、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用賜り、誠に有難う御座います。接客に付いて、不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳
御座いません。お一人お一人が、安心快適に
滞在出来ます様、しっかり教育致します。
今後も、どうぞお近くにお立ち寄りの際は、
当店にお越し下さいませ。
心より、お待ち致して居ます。
有難う御座いました。
フロント担当 大牧
- ご利用の宿泊プラン
- 7階下段禁煙フロアカプセル 現金決済特典
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 7階下段禁煙】
設備・アメニティ3
さいもんさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- さいもんさん [50代/男性] 2014年07月28日 13:27:02
-
立地と価格は最高。
カプセル上段はちょっと気をつけないと足の筋を痛めます。
喫煙階だったのですが、入り口が臭いだけでカプセルがあるところは大丈夫でした。
男だけのカプセルなので多少仕方が無いところもありますが、ロッカーが結構臭かったです。
これさえなければ次も来ようかと思ったのですが、湯船が44℃あり熱すぎて浸かれなかったこと。夜はカランが一杯だったのに、浴槽に入った人を見ませんでした。朝はカランが8割くらい埋まっていて、2人浴槽に入っている人を見ました。ちょっと異様な割合です。足まで浸かってみましたが、全身は無理でした。
いや、本当にどうにかして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2014年08月16日 15:53:34
-
この度は、当カプセル&サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 心掛けています。
Wi-Fiや、カプセル内のコンセントの
設置に伴い一層ご利用し易くなりました。
大変、不愉快なお気持ちにさせてしまい
申し訳御座いません。ご指摘頂きました点
に付きまして、対応致します。
有難う御座いました。
担当 大牧
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- 【男性専用 6階上段喫煙】
設備・アメニティ2
モスモスラさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- モスモスラさん [30代/男性] 2024年06月11日 22:51:29
-
全体的に不衛生
設備的な古さもあるが、明らかに清掃不足の部分が多い。端っこの方まで清掃していないんだなと思ってしまう部分が多い。
カプセルルームのカテーンがただ突っ張り棒にカーテンを巻いてるだけなので突っ張り棒自体を引っかけて落としてしまう人が何人かいて、その音がうるさく殺気立ってしまう人がいて雰囲気が悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性専用◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】90cmレギュラーキャビン】
設備・アメニティ2
shukansaiさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- shukansaiさん [50代/男性] 2024年06月10日 08:23:10
-
タオルが1日1枚の利用に制限され、擦れタオルを干すスペースもなく、風呂を2度3度利用する場合は不便。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性専用◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
- ご利用のお部屋
- 【【5階男性専用】100cmスタンダードキャビン<下段確約>】
設備・アメニティ2
スーパーSE123さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- スーパーSE123さん [50代/男性] 2023年11月30日 17:24:45
-
安価なホテルが空いてなくやむ無く宿泊、しかしながら後悔
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
- ご利用のお部屋
- 【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】
設備・アメニティ2
すぅじぃ9さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- すぅじぃ9さん [50代/男性] 2023年09月10日 18:16:30
-
豪雨のため自宅までの電車が運休になってしまい、駅近くで格安に泊まれるところを探して予約させてもらいました。格安でとまえたことにある程度満足はしています。しかし、土足厳禁の指示がちょっと分かりにくいこと、キャビンのカーテンが100均の突っ張り棒で泊まっていて、何回も外れたこと、はちょっと残念な感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
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- 【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン<下段確約>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 13:32:42
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近くの鍵付ネカフェと迷っていましたが、大浴場付に惹かれて予約しました。
結果は大失敗。大浴場の脱衣所は非常に狭く、ロッカーは鍵のないタイプ。貸出タオルは小さめのボディタオルのみ。設備は清潔感に欠けていました。キャビンも無理にテレビを増設したような年季の入ったもので、外装だけ綺麗にしただけという感じ。結局、大浴場横のリクライニングシートの方にずっと滞在しました。また、キャビンの数に対してランドリーが1つしかなく、深夜3時ごろにようやく空いて使用できるような状況でした。
これならネカフェの方がずっと快適です。もう利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年08月31日 09:29:16
-
この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
当店のタオルの貸出は、フェイスタオル2枚は、無料で貸し出しいたします。
また、50円の追加で、バスタオル1枚の貸出となっております。
これからは、お客様に快適に過ごして頂けますよう努力致します。
又のご来店をお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
ぼうそうのへそさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- ぼうそうのへそさん [60代/男性] 2022年04月11日 18:59:48
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たくさん言いたいことあるけど、まず楽天が悪いのかオリエンタルが悪いのかわからないけど、写真がカプセル画像だったので飛び付いたら、休憩室だけ。更にロッカー、鍵を閉めても扉が割り箸くらい開いてしまい、取り替えてもらったところがまた同じ状況。3回目でまともなロッカーになりました。とにかく防犯対策はなってない。
ロッカーは狭いし私のロッカーは着替えるスペースもない。
楽天さんも紛らわしい載せかたは、チェックしてください- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年04月14日 01:12:36
-
この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店では、カプセル宿泊の他に、カプセルがご利用出来ない深夜ショートステイという格安プランがございます。
料金がプラスされますが、カプセル宿泊プランに変更可能です。
お忙しい中貴重なコメントを頂戴し誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ☆深夜ショートステイ☆人気の大浴場・サウナ入り放題☆ 21時~翌11時☆最大14時間!
- ご利用のお部屋
- 【◇男性専用◇深夜ショートステイ ※部屋利用不可】
設備・アメニティ2
アートじじいさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- アートじじいさん [70代/男性] 2022年01月19日 19:25:11
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スタッフの態度が最低だ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年01月20日 01:11:58
-
この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の態度でお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに接客態度を改善致します。
今後はお客様に満足して頂ける接客サービスを常に心掛け従業員一同取り組んでいく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ドミトリーフロア◇期間限定◇【3階フロア】をドミトリーフロアとしてリニューアル大開放!!
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 01:00:15
-
館内着の素材の質が安っぽく感じた。
また、パンツがフリーサイズの物しかなかったが、ウエストのゴムが弱いため、ずり落ちる。普通体型には厳しい。
2階のフロアは綺麗でオシャレなのだが、照明が暗いのがもったいない。
2階への入り口はナンバープレートにナンバーを入力して解錠を行う仕組みで、コロナ禍だと衛生面で不安に感じる。
風呂場には小物を入れられるロッカーが欲しい。
風呂とサウナ、水風呂はとてもよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 上野ステーションホステル オリエンタル 1 2020年11月26日 15:19:32
-
この度は、上野STホステルオリエンタル1にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず口コミ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
館内着や2階フロアの照明の暗さで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に業者の方と協議し、改善できるように検討させて頂きます。
また、入口のナンバー入力に関しまして、アルコ-ル消毒は常にさせて頂いておりますが、至らぬ点が多いかと存じますが、お客様より大変貴重なご指摘を従業員一同共有し努力し、更なるサービス向上とより良いホテル作りへと、日々邁進致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご宿泊を、従業員一同心からお待ちしております。
担当 森井
- ご利用の宿泊プラン
- 〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
- ご利用のお部屋
- 【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ
説明や、貼り紙案内などがなかったので、シャワールームに行くまで手こずりました。
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この度は上野ステーションホステルオリエンタル①をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらシャワールームへのご案内に行き届かない点がありました事をお詫び申し上げます。
今後はチェックインの際にお客様へ丁寧で分かり易いご案内を心掛けて参ります。
館内案内等も改善致しましてお客様が迷う事無く
快適にご利用頂く為、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル①フロントスタッフ