この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の態度でお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに接客態度を改善致します。
今後はお客様に満足して頂ける接客サービスを常に心掛け従業員一同取り組んでいく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1　フロントスタッフ

この度は上野ステーションホステルオリエンタル①をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらシャワールームへのご案内に行き届かない点がありました事をお詫び申し上げます。
今後はチェックインの際にお客様へ丁寧で分かり易いご案内を心掛けて参ります。
館内案内等も改善致しましてお客様が迷う事無く
快適にご利用頂く為、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル①フロントスタッフ

当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は説明不足でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご希望にお応えできるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロントサービス

毎度、当カプセルホテルオリエンタルに
ご宿泊賜り誠に有難う御座います。
この度、お客様には、大変ご迷惑をお掛け致し
ました。申し訳御座いませんでした。
今後は、努力して参ります。
次回も、お近くにお越しの際も、
是非当店にお越し下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。
有難う御座いました。

この度は、当カプセルホテルオリエンタルに
ご宿泊賜り誠に有難う御座います。
良い評価を頂きまして、励みに成ります。
今後も、努力して参ります。
ご指摘賜りました、海外のお客様の件で
御座いますが、宗教的等の事などで、
お断りする事は、出来ません。
次回も、お近くにお越しの際も、
是非当店にお越し下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。
有難う御座いました。

この度は、当カプセル＆サウナ　オリエンタルを
ご利用賜り、誠に有難う御座います。
お客様に、より快適に滞在して頂けます様、
これからも努力致してまいります。
またのご来店を、心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当

毎度、当カプセル＆サウナ　オリエンタルを
ご利用賜り、誠に有難う御座います。接客に付いて、不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳
御座いません。お一人お一人が、安心快適に
滞在出来ます様、しっかり教育致します。
今後も、どうぞお近くにお立ち寄りの際は、
当店にお越し下さいませ。
心より、お待ち致して居ます。
有難う御座いました。
フロント担当　大牧

この度は、当カプセル＆サウナ　オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様一人一人大切に、安心して滞在して
頂けます様、心掛けています。
カプセル内のコンセント。ｗｉ－ｆｉの利用が
喜ばれて居ます。海外のお客様も、安心されて宿泊されています。
ご意見下さいまして、誠に有難う御座います。
今後も、お近くに立ち寄りの際は、
当店を、ご利用下さいませ。
有難う御座いました。
予約担当

この度は、当カプセル＆サウナ　オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様　努力致していますが、
お客様にとって、不都合な点が御座いました様で
申し訳け御座いませんでした。
有難う御座いました。

この度は、当カプセル＆サウナ　オリエンタルを
ご利用頂き、御礼申し上げます。「気持ちの良い
対応」という、お言葉を頂き、恐縮いたします。
タバコについては、ご指摘、ありがとうございま
した。指定外では、禁煙としております。今後、
喫煙箇所は検討していく予定です。
ありがとうございました。

この度は、当カプセル＆サウナ　オリエンタルに
宿泊頂き、お礼申し上げます。また、ご不便をお
かけし、申し訳ありません。地図ですが、あまり
迷われる方をお見受けしていなかっただけに、今
後の課題としたいと思います。階段のご利用です
が、館内のエレべーター脇に利用の制限時間帯を
記してますが、ご利用できるPOPがあります。ご覧
になったでしょうか。LAN設備はありません。申し
訳ありません。カプセル内のコンセントですが、
携帯のパーツ・ＰＣ等の周辺器具の忘れ物が多く
なることが報告されていますので、今のところ、
導入の予定はありません。有難うございました。

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当店は、カプセルホテルの為、周辺の音が、結構気になるところもございます。
できる事であれば、ルームチェンジ等の対応をさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

また、配管トラブルでも、ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
当日は、当店の大浴場全体のご利用が出来る状態ではありませんでしたので、系列店へのご利用で対応させて頂きました。

またのご利用お待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1　フロントスタッフ