この度は、当カプセル＆サウナ　オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様　心掛けています。
Ｗｉ－Ｆｉや、カプセル内のコンセントの
設置に伴い一層ご利用し易くなりました。
ご指摘頂きましたが、当店では、館内放送は
緊急の災害時等限られた状況時以外は、朝の
早い時間に行う事は、有りません。どちらかと
お間違いだと思います。チェックアウトも、
１１：００ＡＭとなって居ます。
ご宿泊有難う御座いました。宜しければ、
又のご利用を、お待ち致して居ます。

担当　大牧

この度は、当カプセル＆サウナ　オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様　心掛けています。
ご指摘頂きました、点につきましては、
申し訳御座いませんでした。
早急に、耳栓の用意及び従業員教育を、
致します。
有難う御座いました。

担当　大牧

この度は、当カプセル＆サウナ　オリエンタルをご利用頂き、ありがとうございます。当店は御徒
町駅と上野駅の中間位にあり、アメ横も近いので
買い物や飲食に最適と思います。部屋内の電源コ
ンセントですが、コメントにあるように充電がメ
インとなりますが、携帯・パソコン・付帯パーツ
の忘れ物が多くなるという傾向があるため、今後
、導入の予定がありません。また、携帯のアラー
ムを消し忘れ、アラームが鳴った状態でカプセル
を離れ、結果的にクレームの発生が他店で報告さ
れていますので、トラブルを防ぐためにも、ご指
摘の件については、ご理解をお願いします。ご旅
行がよい思い出になるよう、お祈り申し上げま
す。

この度はオリエンタルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご意見、ご感想をお送り頂き、感謝いたします。
年に１度のボイラー配管洗浄の為、お風呂のご利用できない時間帯がありました事、大変申し訳ございませんでした。お知らせの徹底と、近くのグループ店のご利用のご案内をするべきと思います。深くお詫び申し上げます。

引き続き宜しく。とのお言葉、とてもうれしく思います。
お知らせですが、６月1日からカプセル上段限定プランがご利用できますので、是非、ご予約下さいませ。（料金２．６００円）
ご健康を願いつつ、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店いただきまして、誠に有難うございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これから、従業員の教育を徹底しこのようなことが起こらないように致します。

上野ステーションホステルオリエンタル1　フロントスタッフ

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不具合のあるカプセルにご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。
また充電器の貸出に関しましても在庫が無く
お客様へ不便をおかけしました事重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めまして従業員一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1　フロントスタッフ

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当施設ではカプセル内での飲食はお断りしております。
今後は、飲食禁止のお客様へのお声がけを今一度徹底して参ります。
また従業員の接客におきましても個人差が無いようお客様が気持ち良くお過ごし頂ける様に心して
行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1　フロントスタッフ

この度は、当カプセルホテル　オリエンタルをご利用賜り、
誠に有難う御座います。
海外のお客様のリピーター様も多くお越し頂いて居ます。
これからもお客様にご満足頂けます様、努力致してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
予約担当