サービス2
投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル １ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月19日 19:38:25
-
立地もよく風呂も広い、部屋も広く大変満足です。洗面台が半分が使用できないのはと思いますが、また、利用すると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 上野ステーションホステル オリエンタル １ 2013年02月20日 15:24:46
-
この度は、当カプセル＆サウナ オリエンタルを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
当店では、お客様一人一人大切に、安心して滞在して頂けます様 努力致しています。
次回も、御近くに立ち寄りの際お越し下さいませ。
従業員一同 心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【カプセル＆サウナ【男性専用】】
サービス1
投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル １ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月13日 23:57:48
-
深夜のスタッフ間でパワハラが行われています。
坊主（ハゲ）の年配スタッフがメガネの気弱そうなスタッフに大声で恫喝をしていました。
客がいるのもそっちのけで怒鳴り散らしているので私のほうが辛くなるほどです。
ネチネチといつまでも責め続けていましたよ。
朝まで言われるんだろうね。
誰だってミスを犯すんだから、責めるよりも改善点を考えたほうが建設的なのにね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 上野ステーションホステル オリエンタル １ 2016年11月23日 17:16:06
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この度は、当カプセル＆サウナ オリエンタルをご利用賜り、誠に有難う御座います。
ご指摘頂きまして、誠に有難う御座います。しっかりと従業員教育を、徹底致します。
不愉快な、お気持ちにさせてしまいまして、
申し訳ございません。
これからは、お客様にご満足頂けます様、努力致してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 7階下段禁煙フロアカプセル！事前カード決済特価
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 7階下段禁煙】
サービス2
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エバ0824さんの 上野ステーションホステル オリエンタル １ のクチコミ
プレミアムカプセルを利用しました。
プレミアムにもかかわらず、マットがぺったんこ。
外国人観光客がタトゥーをつけて入浴をしてたこと。そのせいで、プレミアムカプセルに泊まる外国人も騒いで怖かったです。
クレジットカードと現金100円で支払いさせて欲しいと要望すると、めんどうくさそうに断られました。
タトゥー禁止だから予約したのに、これでは全く意味がありません。
プレミアムルームならマットも改善してもらえると嬉しいです。期待してます。
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この度は、当カプセル＆サウナ オリエンタルを
ご利用賜り、誠に有難う御座います。
貴重なご意見ご感想を頂きまして有難う御座います。またご不快な思いをされた事を
心よりお詫び申し上げます。
当店におきましては、腰の負担などを和らげるとして現在流行しています低反発マットを使用させて頂いて居ります。お客様のお体にはお合いになならなかった事ををお詫び申し上げます。海外のお客様のタトゥーに付きましては、宗教上等の問題も御座いまして、お越し下さっています皆様にはご理解頂いて居ます。何卒ご理解下さいませ。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
フロント担当