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上野ステーションホステル オリエンタル 1 クチコミ・感想・情報

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上野ステーションホステル オリエンタル 1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:1355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.27
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.50
  • 食事3.33
宿泊年月
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227件中 61~80件表示

フルリローレさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

フルリローレさん [40代/男性] 2022年03月27日 15:37:24

バスタオルが有料
予約の幅広部屋が埋まってしまったとの事でテレビが付かない通常部屋への変更(値段変わらず)
フロントに充電器の貸出頼んだところ「今はありません」
タイミングによってこうなります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年03月29日 08:20:41

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不具合のあるカプセルにご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。
また充電器の貸出に関しましても在庫が無く
お客様へ不便をおかけしました事重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めまして従業員一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmビッグキャビン】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 11:02:07

ドミトリーだけではなく、カプセルも上下の選択ができる出来ると、
予約の時助かるのですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年03月29日 08:05:36

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドミトリーフロア以外のカプセル上下段の別販売に関しましては検討させていただきます。
大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様から頂きましたご意見をもとに従業員一同
より一層精進して参ります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。
上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
ドミトリーフロア◇期間限定◇【3階フロア】をドミトリーフロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【ドミトリーフロア】120cmビッグキャビン<下段確約>】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 10:57:51

サウナは良かったけど、風呂場の鏡が見えづらく髭を剃る時にとても困った。ドライヤーの柄がグラグラして使いづらい。
ドアの暗証番号を入れる装置が文字が小さくて見づらかった。
サウナ室のTVが見えないので何をやっているのかがわからない。
これらを修正すればとても良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年03月29日 08:00:55

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めまして従業員一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中コメントを頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
ドミトリーフロア◇期間限定◇【3階フロア】をドミトリーフロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【ドミトリーフロア】120cmビッグキャビン<下段確約>】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月11日 15:56:43

良かった点
立地:申し分無し
接客:申し分無し
カプセル:広くて綺麗
サウナ:上段温度ヨシ(暑い)

悪かった点
泊まる前に口コミを見てたのですが、本当に土禁エリアに土足の人がいてびっくりした。「土足禁止エリア」という表示はたくさんあったので、絶対に故意です。そのせいか、他のサウナ(カプセルホテル)よりスリッパ着用率が高いなと感じた。

サウナに入る時にお尻の下に敷く汗防止シート(座布団のようなやつ)
使用済みと未使用がぐちゃぐちゃ。使用済みのものを自分で洗って使用する状況…

風呂場から出てすぐの足拭きマットがびちょびちょでゲンナリです。

脱衣所が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年03月16日 00:27:38

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し感激致しております。
しかしながら土足禁止エリアが徹底されていなかった為にお客様へご不便と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後土足禁止エリアをより明確にしエリア内で土足のお客様へのご説明を徹底して参る所存でございます。
またサウナマットの使用、未使用の物の区別も分かり易く致して参ります。
脱衣所に敷いてあります足拭きマットの交換も
こまめに行って参ります。
今回お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めまして従業員一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中コメントを頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り【2階女性専用フロア】を男性専用フロアとしてリニューアル大開放!!
ご利用のお部屋
【【特別 男性フロア】120cmビッグキャビン】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 16:59:13

上野という場所柄か客層のレベルが低い。ゴミを捨てない人間も人としてどうなのか疑問てすが。スタッフさん頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2022年01月05日 07:08:45

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゴミの件でお客様へ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へは決められたゴミ箱へ捨てて下さる様に
ご案内とお声がけを徹底し
従業員も館内巡回を細かく行い館内美化に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆深夜ショートステイ☆人気の大浴場・サウナ入り放題☆ 21時~翌11時☆最大14時間!
ご利用のお部屋
【◇男性専用◇深夜ショートステイ ※部屋利用不可】

旅の三度笠さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

旅の三度笠さん [70代/男性] 2021年11月25日 18:16:52

全体において、利用しやすいホテルと思いました。フロントは親切でした。またの機会がありましたら、利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2021年11月26日 05:52:36

この度は上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様がより快適に安全にお過ごし頂ける様に従業員一同精進して参ります。
是非ともまたのご利用を心よりお待ちしておりま
す。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】90cmレギュラーキャビン】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 18:24:26

常連宿泊者がカプセルで飲酒や飲食するのが不快です

スタッフも感じの良い方と愛想が全く無い方の両極端です
施設が綺麗だけに残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2021年11月07日 15:23:43

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当施設ではカプセル内での飲食はお断りしております。
今後は、飲食禁止のお客様へのお声がけを今一度徹底して参ります。
また従業員の接客におきましても個人差が無いようお客様が気持ち良くお過ごし頂ける様に心して
行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmビッグキャビン】

購入者8091さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

購入者8091さん [30代/男性] 2021年10月25日 10:49:47

高温のサウナを堪能できスーペリアカプセルも広々、アクセスも上々と利点はあるのですがそれ以上に気になる点が…。
①ロッカー番号と部屋番号が異なるのにロッカーの案内が部屋番号だけなのは困りました(ロッカー扉にはカギ番号と部屋番号が併記されていますが)
②5階のトイレの匂いが気になります
③コインランドリー周辺が埃だらけで乾燥機の内部も埃が溜まっていました
寝るだけと割り切るなら問題ないかもですがそうでなければちょっと辛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2021年10月27日 06:00:34

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナとカプセルに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉恐縮しております。
ありがとうございます。
しかしながら部屋番号とロッカー番号の案内の不備でお客様を混乱させてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は簡潔明瞭に分かり易くご案内できる様に
改善して参ります。
またトイレとコインランドリーに関しましても
清掃を徹底しお客様が快適にご利用できる様
して参る所存でございます。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めまして従業員一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆ラジウム温泉大浴場・サウナ完備!充実のマンガコーナーあり≪上野駅まで徒歩2分!≫
ご利用のお部屋
【【男性フロア】120cmスーペリアキャビン<下段確約>】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 18:46:55

 先日発生した首都圏の震度5弱の地震があった日に、帰宅困難者と化して急遽の宿泊、午前2時半くらいのチェックインでした。
 この地震の影響でサイトのオンラインがうまくいっていなかったようで、楽天トラベルからの予約がフロントに届いていなかった(予約確認メールは来ていた)のですが、きっちり対応していただきました。
ただ、「カプセル」代金は別途とのことで、追加料金が発生しました。
まあ、とにかく、仮眠程度でしたが、眠れたので〝良し〟とします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2021年10月14日 05:46:15

この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地震の影響によりオンラインに不具合が生じお客様へご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご予約頂きました『深夜ショートスティ』のプランは4階にございますリクライニングシートでのお泊まりとなりカプセル使用には別途追加料金がかかります。
説明に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
尚、カプセルに関しましては
6階のレギュラーキャビン
5階のBIGキャビン3種
2階新男性フロア
とご用意してございますのでお好みにあわせて
ご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆深夜ショートステイ☆人気の大浴場・サウナ入り放題☆ 21時~翌11時☆最大14時間!
ご利用のお部屋
【◇男性専用◇深夜ショートステイ ※部屋利用不可】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 21:21:29

カプセルは快適でした。

お風呂がサウナ、水風呂と普通の
お風呂のみっていうのが残念です。

オリエンタル3はたくさんお風呂
もあるし、浴室は広いので…
(けど、内装が少し古いのと、階段
の移動が少しきついのかな)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2020年07月29日 04:27:50

この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい所、貴重なお時間を割いてコメントをいただき、ありがとうございます。お風呂の件でご満足頂けなくて、申し訳ありませんでした。オリエンタル③は普通のお風呂と水風呂の他にラドン風呂がございますが、当店も天照ラジウム温泉がございますのと、階段を使わずにお風呂場に行けるので階段が苦手な方には喜ばれております。今後も少しでも お客様にご満足頂ける様に、少しずつでも着実に改善を重ねてまいりたいと存じます。よろしければ又のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
〔男性フロア〕◇期間限定◇素泊り◇お日にち限定◇スーペリア・モデレートお試しプラン♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スーペリアキャビン◆下段】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 17:57:22

リニューアル前に比べてとにかく綺麗

従業員の方もとにかく親切丁寧

残念なのは常連かなにか知らないが

従業員も常連に対してのマナー違反 モラルにかける行為に対して注意をしない

非常にマナー悪い客が多い

施設が良いだけに残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2020年03月04日 06:26:56

この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをお掛けして申し訳ありませんでした。
この度は御利用とレビューありがとうございまいた。
又のご利用心よりお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!充実のマンガコーナーあります(*^ー゜)b≪上野駅2分≫
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆下段】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 15:25:45

立地は良いですが、値段以外いたって普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2020年01月14日 20:43:41

この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます。又の御利用お待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆上段】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 13:57:11

立地は抜群によいです。迷うことはないです。フロント係の方も丁寧な対応でした。掃除も行き届いている感じがしました。スーペリアキャビンを利用しましたが、他の方のいびき以外はとても静かでした。テレビ以外は時計すらなく、ちょっと戸惑いました。テレビはチャンネル数が少ないかなと思いました。カプセルそのものは広いのでゆっくりと休むことができました。レストランとかマッサージとかを併設しているカプセルホテルではないので、とにかく安く、ゆっくり休みたいという方に向いているかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年12月07日 20:30:00

この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。又の御利用お待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スーペリアキャビン◆下段】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 20:36:10

悪かった点
・スタンダードキャビンを利用しましたが、硬い床を感じるくらいマットレスが薄かったです。下の価格帯であるキャビンルームのほうは厚みのあるスプリングコイルマットレスのようで、そちらのほうが寝心地はまだ良いかもしれません。
・作業机のようなスペースが無料PC1台の席以外に無く、ビジネス出張には不向きかと思います。ホテル周辺にもカフェやファーストフード店など作業ができるようなところは無さそう?でした。
・夜中23時くらいに突然部屋の明かりとコンセントが通電しなくなり、非常に不便でした。

良かった点
・ホテルの内装はきれいで清潔感があると感じられました。
・ほしいアメニティはすべて無料で利用できました。

サービスは良かったのに不便な点が多く惜しいと感じました。次回上野に泊まるときは他の同価格帯のホテルを試したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年11月07日 21:06:00

この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとう御座います。またの御利用をお待ちしております。 
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆下段】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 19:51:39

他の人も書いてますが土足用ロッカーがなく
通常ロッカー内に土足と荷物を置きます。
仕切りもないので土足の上に荷物を置くのは抵抗があります。

その他は値段を考えれば妥当。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年09月29日 17:58:51

この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆上段】

kaz-san0323さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

kaz-san0323さん [40代/男性] 2019年08月18日 21:27:01

駅からは近かったです。お風呂の温度が少し熱かったのが残念、40度くらいにしてほしいと思います。
基本館内ははだしなのですが、できればスリッパは標準で準備してほしいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年08月20日 19:08:09

この度は当ホステルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!充実のマンガコーナーあります(*^ー゜)b≪上野駅2分≫
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆上段】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 08:02:55

3階の男女混合の場合のテレビのヘッドフォンが大きくて扱いづらいものがまだあった。5階のヘッドフォンはほとんどコンパクトなサイズで使いやすい。カーテンも5階の方がきれいで良い。宿泊客の問題かもしれません。カーテンの扱いが少し荒い感じをよく見かけました。何度か双方に宿泊しての感想です。
120センチの幅のカプセルがあるのは有難いです。やはり楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年07月31日 21:04:25

当ホステルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。広めのカプセルを気にいって頂けて光栄
でございます。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
又の御利用をお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◇お得な事前決済◆男女混合フロア◇上野では珍しい男女混合フロア!アメニティ類は充実してます♪
ご利用のお部屋
【男女混合◆スーペリアキャビン◇下段 ※女性はシャワーのみ】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 11:29:06

個人ロッカーの場所がわかりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年07月04日 20:15:49

当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度は説明不足によりご迷惑おかけ致しました。わかりやすい説明をしていくよう努めて参ります。
又のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆上段】

tomu3969さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

tomu3969さん [50代/男性] 2019年06月15日 16:29:24

ロッカー付近が狭い、一人着替えていると使えない。それ以外は値段相応

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年07月04日 18:44:23

当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度お客様に不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望にお応え出来る様取り組んでまいります。
この度は 当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!充実のマンガコーナーあります(*^ー゜)b≪上野駅2分≫
ご利用のお部屋
【男性フロア◆モデレートキャビン◆下段】

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 23:44:04

毎回、便利に使わせていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
上野ステーションホステル オリエンタル 1 2019年06月12日 20:48:11

この度は 当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい所、貴重なお時間を割いてコメントをいただき、ありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆下段】

227件中 61~80件表示