このたびはご家族でのご利用ありがとうございました。スキーシーズンの三連休中のためお客様が多く、パンが早い時間に売り切れてしまい大変ご迷惑をおかけしました。ホテル2階の「フードコート」で軽食類を提供しておりましたが、ご利用いただけましたでしょうか。売店の品揃えも含め、ご指摘の点を是正してまいりたいと存じます。
また、客室のコンセントに関しましては大変ご迷惑おかけしました。フロントにご連絡頂ければ対応させて頂けたかもしれませんが、客室の整備点検に一層留意するように致します。
客室や温泉にご満足いただけたとのこと、ご不便をおかけしたにも関わらずおほめのお言葉を頂戴し恐縮しております。次回にはぜひ完全にご満足頂ける態勢でお迎えしたいと存じますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。