ユッカ5284様
このたびはノーザンアークリゾートをご利用頂き、誠に有難うございました。お部屋や温泉にご満足いただけたとのことで、大変ありがたく嬉しく存じております。
お食事に関し「もう一品」というご感想を持たれたとのこと、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。なお、お味噌汁につきましてはお食事に鍋料理がありましたため別途のご用意がございませんでした。
エレベーターに関しましては建物の構造上暖房が出来ず、ご不便をおかけ致しております。重ねてお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ一同、お客様に一層ご満足いただけるホテルとすべく努力を重ねて参りますので、またのお越しを心からお待ち申し上げております。次回はぜひお料理内容充実の「和食懐石膳」プランもお試し願います。