7/11～　家族旅行（大人2人、子供2人）で利用しました。
大変広い部屋で、食事の量も多く、快適に過ごせました。
子供達も大喜びでした。

コストパファーマンスは優れます。
指摘事項はあまりないのですが、強いてコメントするとすれば、
１．もし大人4人で宿泊するならば、トイレが2つあってもよいのではないでしょうか。
２．部屋のライトの場所はわかり辛かった。
３．子供用のパジャマがあれば良いと思う。

露天風呂、大変よかったのですが、人数が多いと、洗い場の数３は少ないかもしれません。
知り合いに紹介したいホテルです。

宿泊年月

2009年07月

ビジネスプランが良かった

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスパックプラン 朝付プラン
シングル

宿泊年月

2009年06月

率直な意見です。
まず日本流のおもてなしを期待されているのでしたら、こちらの宿は不向きです。
経営が韓国資本のようで、宿全体にその色が強く伺えます。
まず、せっかく高めのお部屋を予約しましたが、クローゼットの中に前の宿泊客が下の温泉で使ったタオルがハンガーにかけられたまま干してありました。あり得ません。
更にその下には同じ宿泊客が個人ユースで持ち込んだと思われるニ○リさんの布団袋が無造作に置いたまま。
従業員を呼んで確認させましたが、「掃除が行き届いてなかったんでしょうかねー」の一言。
食事は全てが造りおきですね。
美味しくないです。
食事会場の従業員も入り口で立ち肘を付いたままずっと従業員どうし大きな声で無駄話。
バイキング形式の朝食では、ごはん茶碗がなかったので持参をお願いしたら、何も言わずどさっと置いて立ち去られた。
風呂の泉質は良いのだろうが、外国人観光客のマナーが悪すぎる。
タオルを巻いたまま湯船に入るわシャワーは出しっぱなしだわで不快で入っていられなかった。
外国人向けのマニュアル作成し、宿泊客に徹底的させるべき。
自室の室内のタオルも毛だらけ。洗面所床にも毛が10本以上落ちていた。
期待を見事に裏切られた。
２度と行かまいと思った宿はここが初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ＧＷで利用しましたがそんなに混んでおらず、ゆっくりできました。建物自体は画像より古く感じましたが、おしゃれです。お部屋はクイーンダブルでしたがすごく広く、窓もほぼ一面だったので明るかったです。お部屋のお風呂はにもありましたが、清掃されていないのか、髪の毛、他の毛がちらほら落ちていました。金の湯は良かったのですが、事前に渡されるタオルが臭かったです。　お食事ですが夜は和食のコースでしたが、お品書きは無く、一番最後に少しの魚介と野菜の陶板焼きをポン酢で、そのタイミングで炊いたご飯だったのですがまったく食が進みませんでした。お肉は一切出ません。お酒を飲む方用なのかな？と思いました。朝食はパンは美味しいです。　トータルして思ったより良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

とても素敵なホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

お世話になりました。宿泊当日(5/2)はＶＩＰ様と同タイミングでのチェックインであったようで、多くの方々の丁重なお出迎えに始まり、かえって恐縮してしまいました。夕食時デザート後に追加のお料理が出るなど、細かい部分はいろいろとありましたがご愛嬌で、滞在中気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。リゾートの再生に期待しております。北見方面に行きました際は、また是非お伺い致します。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム★４２平米の広さ★

宿泊年月

2009年05月

友達4人で宿泊
スイートルームで安めなので宿泊しました。
【良いところ】
・空いている。
・スイートルームにしては安い。
【悪いところ】
・寒い(宿泊棟のロビーは暖房が入ってない。部屋の暖房が弱すぎて補助暖房を頼んだら小さな電気ストーブ1個だけ。2個使うとブレーカーが落ちると言われた。部屋の中で厚着が必要。『カーテンを閉めないと寒いんです』と言う言い訳がヒドイ。)
・設備のメンテナンスが悪い。(扉のヒンジが外れている、ドアストッパーが外れている。細かいところに気が届いていない。)
・お風呂の時間に制約が多い(24時以降や朝食後は入れない。22時以降はサウナや泡風呂に入れないなど)
・自販機がなく売店も開店時間が短い。(水が飲みたくても風呂場の冷水のみだが風呂の時間制約があり脱水症状に注意！)
・HPの写真が良く写ってるのでだまされる。
・スイートルームでも4人だと居間部分のソファーがベットになるので狭い。
・食事の時間制約がある。
・食事は外で食べたほうが良い内容。

業界的に厳しいと思いますが、根本的に改善の方向が違うと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

高齢の母を伴って家内と３人で宿泊。プランの部屋も広々して良かったです。スタッフの方の対応も親切でした。また、事前に膝の不自由な母への対応もお願いしていましたが、十分対応して頂きました。ありがとうございます。気のついた点として、夜の入浴時、温泉の色（金の湯）のため、浴槽の段差が見えず、浴槽に入ろうとして転びそうになりました。注意書きなど、何か安全のための工夫があるとよいと思います。また、風呂場の座椅子は低く、しゃがみ込むような姿勢となるため、健常者でも座りにくかったです。高めの椅子もいくつかあるとよいと思います。食事は大変おいしかったのですが、メニューの内容がわかるお品書きがなかったので、年齢の異なるメンバーの会食では、食事のペースがつかみにくかったです。この点も工夫があればと思います。貸し切り露天風呂のプランがついていたのは忘れていました。チェックインの際にフロントで再確認して頂ければ利用出来たかもしれません。全体的には満足しています。北見市からも車で15分ほどと便利で、また機会があれば、訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

親戚の宿泊として利用。
宿泊した6月は地域的に非常に寒い日があり、案の定1桁台の最高気温でしたが、部屋の暖房は切られており凍えそうだったそうです。
フロントに言っても暖房は入らず、他の宿泊客も困惑していたようです。
客室が良いので非常に残念です。
冷暖房はサービス以前の問題です。
料理もイマイチです。
もう宿泊しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

冷暖房が壊れていて、我慢してください。

っていいますか！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

車での旅行の中継地点として今回泊まらせていただきました。
GWにこの値段でこんなに大きなお部屋に泊まれるなんて得した気分です。
食事もおいしかったです。

部屋のにおいなど、気になる点はいくつかありますが、
工夫次第で、もっともっと良い宿になると思います。


【ご利用の宿泊プラン】
リニューアル特別プラン　今だけ限定フレンチコース
スイートルーム★６６平米の広さ★

宿泊年月

2009年05月