この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉をお聞きしましてたいへん嬉しく思います。
倉岳町は天草の上島地区で東エリアに位置しているため、初めてのお客様には場所の説明が足りなかったと反省しております。
国道３２４号の松島町知十（ちじゅう）から倉岳町への案内板にそって車で走ると松島から約３０分で到着します。
連休中でとてもあわただしく行届きませんで申し訳ありませんでした。
もうすぐ夏になると海の季節で、お父さん方は船釣り、お母さんや子供さんは近くのえびすビーチでのんびり遊んで、お父さんの大漁をお待ちいただくのもＯＫ！です。

ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。（女将；記）

この度は宿泊のご利用いただきありがとうございました。

遠方からのおいでで、連休中は移動も時間がかかるのでお疲れになられたことでしょう。

ご到着時間も遅くなられましたが、ゆっくり休んでいただけたようでほっといたしました。

天草の中にもたくさんあるお宿の中から当館を選んでいただきましてありがとうございました
そしてご投稿いただきありがとうございます。

車で5分位のところにえびすビーチがありますので夏休み期間などはご家族連れのお客様に喜んでいただいております。

機会がありましたら、またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　女将；記

この度は当旅館をご利用いただきましてありがとうございます。

返信が大変遅くなり申し訳ありません。
ご家族でご利用いただきありがとうございます。

棚底港という港のすぐ上ですので、御所浦へ行く定期船やフェリー、貸切船(海上タクシー）がとても便利です。

昭和41年に天草五橋（天草パールライン）が開通するまでは熊本市に出かけるのもここ棚底港から、宇土半島の三角港（みすみこう）まで倉岳丸が利用されていました。

お食事はご満足いただけましたでしょうか？
これは食べていただきたいとお出ししていたら現在の量になったのですが。

平日お出ししているビジネスプラン（主にビジネスなどの方にご利用いただいています）というのがたくさんは食べれないと言われる方や、小学校高学年の子供さんにも喜ばれています。

今後のプラン作りの参考にさせていただきたいと思います。

ご投稿いただきありがとうございました。

機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。

お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　女将：記

この度は宿泊のご利用いただきましてありがとうございます。また、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご家族でのご利用に当館を選んでくださいましてありがとうございます。


昭和の建物で何かとご不便をおかけしたことと思いますが、快適に過ごせましたとお聞きしてほっといたしました。ありがとうございます。

天草は魚を楽しみにおいでくださるお客様が多いのでご期待に添えるようにこれからも精進して参りたいと思います。

お子様が大きくなられて、海水浴や魚釣りなどを予定されるときにはまた思い出していただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　女将；記

この度は宿泊のご利用いただきましてありがとうございました。

そしてご投稿いただきましてありがとうございます。

ご指摘の通り当日は半分のカニとゆでエビを盛り合わせてお出しいたしました。
カニを楽しみにされていたのでしたら大変申し訳ありませんでした。

時期やその日により魚の種類も変わります。
当館のやすらぎプランでは、できるだけカニをお出しするようにしておりますがカニの仕入価格や時期によってはカニの種類も変わりますし、日によってはセミエビ（うちわエビ）やエビの塩焼きをお出しいたしております。
生きているカニを仕入れていますので、同じ日でもカニの大きさやお客様の人数によっては他のエビや貝類と組み合わせて調整させていただくこともあります。
塩焼きでお出しした鯛なども、他の種類の塩焼きやお煮つけになることも、、。

お料理メニューの説明が足りませんでしたこと申し訳ありませんでした。
お品書きは季節により変わります、だけでは言葉が足りませんでした。

せっかく遠くからお出でいただきましたのに本当に申し訳ありませんでした。

天草では新鮮な食材を利用して提供させていただいておりますので、時によりメニューが違うことをご理解いただければ幸いに思います。

ご利用いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいますようお願いいたします。

スタッフ一同お待ちいたしております。

ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将；記

この度は宿泊のご利用いただきましてありがとうございました。


数ある中の一件をお選びいただきましたのに大変申し訳ありませんでした。

冷たいものは冷たくて、温かいものは熱いうちにと心がけてお料理を出させていただいてきたつもりでありましたが、完全に冷めてしまっていたということで本当に申し訳ありません。


お客様のお声を肝に銘じまして、今後ともこの様なことがないように精進して参りたいと思います。

天草の新鮮な海の幸、山の幸を活かしたメニューを心がけて努力してまいりたいと考えております。

お子様たちが大きくなられて、海水浴などの海遊びができられるようになられましたら、ぜひまたこんなこともあったけどと思い出していただき遊びにおいでくだされば幸いです。

その時にはぜひ今回のお詫びを兼ねましてお料理ををさせていただきたいと思います。

本当に申し訳ありませんでした。
そして、ありがとうございました。

返信も大変遅くなりまして申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。

お言葉ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将；記

この度は宿泊のご利用いただきましてありがとうございました。

マラソン大会に出場されるための前泊ということでしたが、ゆっくり休んでいただけましたでしょうか。

心配された天気も予報通りの好天で、あついほどでした。
当日の宿泊はマラソン大会出場の方がほとんどでしたが、皆さんがベストコンディションで走られることを祈っておりました。

食事ありプランでも素泊まりプランでも大丈夫です。

機会がございましたら、またご家族でのおいでをお待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。

そしてご投稿いただきましてありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　女将；記