こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2013-10-11 21:10:58
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投稿日：2013-05-21 10:08:45
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投稿日：2013-05-02 18:10:58
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投稿日：2011-04-24 06:30:42
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投稿日：2010-11-09 19:53:06
立地5
くらしん2626さんの 本荘ステーションホテル 本館 のクチコミ
初めて利用させていただきました。立地的には便利ですが、ホテルの直営？のお店（飲食店）の対応には、がっかりしました。当日は、足の悪い家族との旅行だったので、利用しようとしましたが、あいにくカウンター席しかなくカウンターで良いのでと伝えると、料理の対応が遅れるため、一時間程したらとの事。予約をお願いし一時間後、来店すると満席…カウンター席をお願いしたのは何だったのでしょうか？結局、ホテル外の飲食店を利用せざるを得ませんでした。
長い間、様々な県のホテルを利用していますが、初めての体験でした。
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この度は大変ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
担当した者に確認したところ「１時間程度席が空く」と甘い判断をした結果
このような結果になってしまったようです。
今後はこのような事のないよう指示徹底させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
小松