この度はご利用ありがとうございます。

ご指摘事項早速検討させて頂きます。

ご意見ありがとうございます。

フロント高田

このたびはご利用ありがとうございます。

御用に事足りた様でホッとしております。

利便性は弊社の持ち味でございますのでお役に立てて何よりと思っております。

朝食は出来るだけ手作りを心掛けておりますので
スタンダードなモノのご提供をして参りたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。

フロント高田

このたびはご利用ありがとうございます。

揺れに関しましては本当に心苦しく思っております。

またの機会がございましたら宜しくお願い致します。

フロント小松

この度はご利用頂きありがとうございました。

ご利用された時の状況を担当者に確認致しましたところ
事の他おかずの出が早く供給が遅れてしまった・・・との事でした。
行き届かず申し訳ございませんでした。

ご意見は担当者の方に充分に伝え反映するよう申し伝えさせて頂きました。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント高田

この度はご利用頂きありがとうございました。

朝食はその時の様々な状況でメニューが変わっております。基本的に手作りの物をご提供させて頂いておりますので品数が少なめかもしれませんが量はある程度ご提供させて頂いておるつもりでございます。

いずれにご指摘事項留意させて頂きます。

お忙しい折
ご意見ありがとうございました。

フロント高田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

コンビニまでは徒歩１分ほどでございましたが遠いとお感じになられましたようで心苦しく感じております。
遠回りをされた可能性も感じております。近隣のご案内はフロントにてお気軽お尋ね頂ければと思います。

駅に近いため貨物列車通過時の揺れが皆様にご迷惑をおかけしておりますが如何ともしがたくこたらも大変心苦しく思っております。

お忙しい折貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　高田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
羽後本荘駅の最寄り宿としては弊社が一番便利でございます。
飲食店さんは確かに点在しておりますが駅近辺にも選択肢は少ないかもしれませんが美味しいお店が複数ございますので
次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお尋ね下さい。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　小松

この度はご利用ありがとうございます。

和室のシングルのお部屋は一部の方に大変喜ばれております。
ご指摘の設備に関してはいずれとは思っております現状はなかなか厳しいところでございました。
ＴＶに関しましては弊社は秋田県内系列局のないＴＢＳ系（ＴＵＹ山形）もご覧になれます。
また由利本荘市ケーブルテレビのオリジナル番組もご覧になれますので機会がございましたら是非ご覧下さい。

この度はご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　小松

この度はご利用ありがとうございます。

本館は2001年竣工で、ここ数年で少しづつ客室のリフォームは行ってきております。
経費のかかる事で一気にとはいきませんが
引き続き少しづつ実施してまいりますので宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　小松

この度は大変ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。

担当した者に確認したところ「１時間程度席が空く」と甘い判断をした結果
このような結果になってしまったようです。

今後はこのような事のないよう指示徹底させていただきます。

本当に申し訳ございませんでした。

小松

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂けます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　岡田