この度はご利用頂きありがとうございます。

貨物通過時の揺れはその際の貨物の積載状況や気候にもよるようでございます。

本当に心苦しく思っております。

ご感想を頂きありがとうございました。

フロント小松

この度はご利用ありがとうございました。

田舎ではございますが弊社は比較的近隣環境は良い部類かと思っております。

朝食は遅いお時間に品数が減った状況でご来店されてしまったかと存じます。
ご指摘の事は今後留意して参りたいと存じます。

ご意見ありがとうございます。

フロント小松

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

当社の朝食は「お母さんの手作り朝食」を基本とさせて頂いております。
担当者も日々のメニューには前後の配慮をしつつご提供させて頂いておりますが
メニューが硬直化している部分もあるやもしれません。
お言葉は真摯に受け止め、ご指摘事項担当者と検討させて頂きます。

お忙しい折貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小松

この度はご利用ありがとうございます。

朝食でございますが
出来るだけ手作りの物をお出しするという基本方針でございまして担当者が頑張っておるところでしたがご期待に添えず申し訳ございません。

秋田の郷土料理について以前検討した事がございます。
秋田名物ゆえに大事にしたいと・・・朝食のバイキングで簡単に出すよりもキチンとしたお店でお食事して頂く事が大事なことではないかという結論になりましてあえてお出ししておりません。

どうぞご理解頂ければと思います。

フロント　小松

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食はご満足頂けたようで何よりでございます。
フロント対応に関しましては当日の担当とお話をして状況など確認の上、鋭意改善に努めて参ります。
お忙しい折、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

またの機会がございましたら宜しくお願い致します。

フロント　高田

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社の窓は換気できるように引き違いの窓（２重ガラスにはなっております）を採用しております。
結果として遮音性が落ち列車の音等が耳触りにお感じになられる事となってしまいました。

設計段階から従来のホテルのハメ殺しの窓も検討したのですが
空気が淀む事を懸念し採用した窓という結果でもございます。
ご理解頂ければと思います。

今後はサッシの２重化も検討して参る所存です。

お忙しい折ご意見をありがとうございました。

フロント　高田

このたびはご利用頂きありがとうございます。

シャンプー類に関しましては鋭意検討して参ります。
廊下のタバコ臭に関しましては換気・消臭に注意して参ります。

ご指摘ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

フロント　小松

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
天候悪化による日程変更は、どうしようのない事でございますので、すぐ対応させていただいております。
またのご利用お待ちしております。

フロント　岡田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
フロントの不適切な対応で、気分を害されてしまいました事を心よりお詫び申しあげます。
再泊時には同じ事のないように致します。
また、電車通過時の建物の揺れにはお客様にご迷惑をおかけしています事は従業員一同心苦しく思っております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　岡田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
電車通過時の騒音でご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

フロント　岡田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
シングルルームは、喫煙室・禁煙室の宿泊プランを用意しております。
またのご利用お待ちしております。

フロント　岡田

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
テレビの件ですが、館内のテレビ放送のシステム変更に伴い、今年度中には地デジ対応テレビに変える予定でございます。
目覚まし時計は、フロントで貸出用を用意しておりました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　岡田