この度はご利用頂きありがとうございます。

貨物通過時の揺れはその際の貨物の積載状況や気候にもよるようでございます。

本当に心苦しく思っております。

ご感想を頂きありがとうございました。

フロント小松

この度はご利用ありがとうございます。

折角のご旅行に際してご期待に添えず大変心苦しく思っております。

鋭意改善して参ります。

ご意見ありがとうございました。

フロント小松

この度はご利用ありがとうございました。

田舎ではございますが弊社は比較的近隣環境は良い部類かと思っております。

朝食は遅いお時間に品数が減った状況でご来店されてしまったかと存じます。
ご指摘の事は今後留意して参りたいと存じます。

ご意見ありがとうございます。

フロント小松

このたびはご利用ありがとうございます。

貨物列車通過時の揺れに関しましては別館の方が駅に近い分若干多いようでございます。
本当に心苦しく思っております。

ご意見ありがとうございました。

フロント小松

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

当社の朝食は「お母さんの手作り朝食」を基本とさせて頂いております。
担当者も日々のメニューには前後の配慮をしつつご提供させて頂いておりますが
メニューが硬直化している部分もあるやもしれません。
お言葉は真摯に受け止め、ご指摘事項担当者と検討させて頂きます。

お忙しい折貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小松

この度はご利用ありがとうございます。

朝食でございますが
出来るだけ手作りの物をお出しするという基本方針でございまして担当者が頑張っておるところでしたがご期待に添えず申し訳ございません。

秋田の郷土料理について以前検討した事がございます。
秋田名物ゆえに大事にしたいと・・・朝食のバイキングで簡単に出すよりもキチンとしたお店でお食事して頂く事が大事なことではないかという結論になりましてあえてお出ししておりません。

どうぞご理解頂ければと思います。

フロント　小松

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食はご満足頂けたようで何よりでございます。
フロント対応に関しましては当日の担当とお話をして状況など確認の上、鋭意改善に努めて参ります。
お忙しい折、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

またの機会がございましたら宜しくお願い致します。

フロント　高田

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社の窓は換気できるように引き違いの窓（２重ガラスにはなっております）を採用しております。
結果として遮音性が落ち列車の音等が耳触りにお感じになられる事となってしまいました。

設計段階から従来のホテルのハメ殺しの窓も検討したのですが
空気が淀む事を懸念し採用した窓という結果でもございます。
ご理解頂ければと思います。

今後はサッシの２重化も検討して参る所存です。

お忙しい折ご意見をありがとうございました。

フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
フロントの不適切な対応で、気分を害されてしまいました事を心よりお詫び申しあげます。
再泊時には同じ事のないように致します。
また、電車通過時の建物の揺れにはお客様にご迷惑をおかけしています事は従業員一同心苦しく思っております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　岡田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
電車通過時の騒音でご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

フロント　岡田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、列車利用の方はもちろんのこと、各方面への路線バスをご利用の方にも便利な場所にございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　小松田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応にはご満足頂けたようで何よりでございます。
貨物列車通過時の揺れに関しましてはご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
コンビニエンスストアに関しましては簡易なモノであれば
駅の売店をご利用頂いております。
また少々離れますが徒歩８分ほどのところにローソンがございます。

また機会がございましたらご利用頂きたく存じます。

フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は羽後本荘駅下車徒歩１分ということで電車をご利用のお客様には大変重宝頂いておりますが
高速本荘ICからも市内で一番近い宿泊施設となっております。
お車も際も是非ご利用頂ければと思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　高田

この度はご利用頂きありがとうございました。
ネット接続に関しましては説明不足で大変申し訳ございませんでした。
空気清浄機の清掃も今後注意して参る所存です。
また駐車場に関しましてもご不便をお掛け致しました。
田舎とはいえ駅前という土地柄、場所の確保に苦心しておりましてご理解頂ければと思います。

お忙しい折ご意見賜りありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　小松

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
当日担当者には強く指導し
全社でご指摘事項を改善するよう図って参ります。
お忙しい折ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人　小松　寿

この度はご利用頂きありがとうございました。
本館和室シングルには禁煙室の設定がございませんでしたのでその点は大変ご不便をお掛けしました。
空気清浄機の貸し出し等も行っておりますので
そちらでよろしければご利用頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　印藤

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
髭剃り、ヘアーブラシ、櫛はフロントにて無償でお渡ししておりました。
行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

また本荘にお越しの際はご利用頂ければと思っております。

フロント　印藤

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
羽後本荘駅より徒歩１分の場所に当ホテルがございますので、電車でご移動されるお客様は、移動時間が少ない分ごゆっくりお休み頂けるかと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　岡田