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ホテル オーシャン(那覇国際通り) クチコミ・感想・情報

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ホテル オーシャン(那覇国際通り)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.69
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂3.38
  • 食事4.64

食事5

きつのさんの ホテル オーシャン(那覇国際通り) のクチコミ

きつのさん [30代/女性] 2013-07-29 12:27:00

ファミリープランで予約しました。

ベビーベッド、べビーカー、ベビーソープの貸し出しがあり、
大変重宝しました。

ただ、楽天で予約後にメール等で確保できたのかの連絡がなかったので、
連絡がほしかったです。

できれば、哺乳びん用の、食器洗剤&スポンジも貸し出しがあればよかったと思いました。
消毒セットを予約すれば貸していただけたのかな?

ミルク用に、1Fのウォーターサーバーのお水を少しいただいてありがたかったです。
コーヒー等も自由に飲めてよかったです。

ですが子供用アメニティはもらえませんでした。
チェックイン時に、ファミリープランだと伝えたのですが、オムツだけいただきました。
オムツとどちらかということだったのでしょうか??
まだ赤ちゃんで使えないけど、可愛いセットで楽しみにしていたので残念でした。

また、子供用にバスタオルがもう一枚貸し出しがあればと思いました。

朝食は、いろいろ種類もあり美味しくいただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテル オーシャン(那覇国際通り) 2013-10-09 14:19:31

この度は、ホテルオーシャンにご宿泊いただき、誠にありがとうざいます。
また、ご滞在のコメントを賜り、重ねてお礼申し上げます。

レンタルグッズの貸出しのご依頼の返答に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後は、迅速に対応を行い、ご予約いただいたお客様にはご迷惑をおかけしない様、取り組んで参ります。
また、お子様のアメニティでございますが、ご説明が足りず、申し訳ございません。
バスタオルにしましても、今後の課題とさせていただきます。

お褒めいただきました朝食でございますが、ご利用いただくお客様には、大変ご好評いただいております。
お客様にご満足いただけるように、更なるメニューを提案・追求し、随時、メニューを追加して参りたいと存じます。

どうぞ、引き続きホテルオーシャンにご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン
宿泊マネージャー 大橋 健太郎

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビー・ご家族旅行】お子様を連れての旅行も安心快適♪ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン18平米】