ご投稿者　様

　この度はホテルオーシャンに３日間のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
並びに貴重なご意見を賜りましたこと、深くお礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご投稿者様のお書きになられたコメントがとても分かりやすく、仰せの通り野菜のしゃぶしゃぶはご好評頂いております。
文章力の乏しい私がお伝えするまでも逆に、丁寧なご説明に心より御礼申し上げます。
　食材の地産地消に取り組んでいる数多くの沖縄料理を、今回の旅ではゆっくり満喫できたことも含め、ご堪能頂けていれば幸いでございます。

皆様のお声によりトリップアドバイザーにて昨年やっと沖縄県１位・並びに日本全国にて７位と順位を上げる事が出来ました。これもご利用頂くお客様と、日々努力している料理長を始めキッチンスタッフのおかげだとフロント一同心より感謝しております。
今後とも『世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食』を進化できるよう努めて参ります。

是非また沖縄へのご旅行に際しましては、ホテルオーシャンにお戻りになられる日を心よりお待ち申し上げております。　
　　　　
ホテルオーシャン　フロント　久家　雪見

今回はホテルオーシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在に満足いただけたようで何よりでございます。
またお褒めの言葉、私共の励みになります。

お褒めいただいたお子様向けのサービスや貸し出し備品の種類も、お客様からのお声をもとに日々改善しております。今後もご利用いただくお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

また沖縄へご旅行の際はぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　伊波真唯子

リラクマコさん　様

この度は数あるホテルの中より、ホテルオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご準備致しました客室を、お子様たちと快適にお過ごしになられたご様子に大変嬉しく思います。
ホテルオーシャンでは、お子様連れのお客様が快適にお泊り頂けますようにと様々なアイテムやレンタル用品を準備してお迎えしております。
パパ、ママがゆっくり出来るようにと、ラウンジと朝食会場にキッズコーナーを設けました。
また、朝食会場におきましては、お子様メニューや離乳食もありますので、ご家族でお食事を楽しんで頂ければと思います。
お子様連れのお客様に限らず、全てのお客様がご満足いただけます様にとサポート用品はもちろんの事、おもてなしの心を大切にしてお迎え致しております。

リラクマコさん　様
お忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャンフロント
金城　守

taziku 様

この度はホテルオーシャンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたのは幸いでございましたが...、お部屋の枕の件、おかしのお家の件につきましては、当館のサービスの至らぬ点をお見せすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の枕につきましては担当部署にこの度のお声を伝えた上、お部屋掃除の際のチェック項目の見直し、再度徹底をし、改善に努めます。
おかしのお家につきましては、日頃小さなお子様にはお声かけさせて頂いておりますが、より皆様にも分かりやすく、スタッフへも気軽にお声かけいただける環境創りを心がけて参ります。

この度は貴重なお声を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
taziku 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルオーシャン　フロント　中鉢　進

kumayuco様

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは小さなお子様連れのお客様にも快適に過ごして頂けるよう泊数分のおむつのプレゼントやキッズ用レンタルグッズ等のご用意がございますのでお気軽にスタッフまでお声がけください。
またフロントロビー奥には宿泊者は何度でも無料でご利用可能なカフェスペースがございます。
お子様用キッズスペースが1階ロビー・12階食事会場にもございますのでご自由にご利用ください。

朝食に関しましては沖縄料理をメインとした100種類以上のメニューをバイキング形式でお楽しみいただけます。
引き続きお客様にお喜び頂けるよう努力を続けて参ります。
最後になりますが、kumayuco様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　野原　伸一郎

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミへもご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

無料のドリンクサービスや５種類の選べる枕や200本から選べるシャンプー等の各種無料サービスにもご満足頂けましたでしょうか？

今後もサービス向上に努めて参りますので、次回、来沖の際もホテルオーシャンにご宿泊頂けます様
宜しくお願い致します。

ホテルオーシャン　フロント　坂元 雅明

ひしもち９１２様

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
また、口コミへのご投稿も頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは硬さの違う枕と女性限定にはなるのですがシャンプーバーからお好みのシャンプーとコンディショナーの無料レンタルも行っているので是非ご利用ください。

また、21時から20食限定で準備している沖縄そばですが夜に食べる沖縄そばはまた一味違うと思うので次回よろしければ食べてみてください。

今後もサービス向上に努めて参りますので、
また来沖の際には、ホテルオーシャンにご宿泊頂けます様
宜しくお願い致します。

ホテルオーシャン　フロント　運天　諒

ゆり8733様

この度は数あるホテルの中からホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルお薦めの朝食は「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトにお届けしております。
また、地産地消をモットーに、沖縄食材をふんだんに取り入れたメニュー作りを心がけて取り組んでおります。
ゆり8733様へは、ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。

客室に関しましては、セミダブルベッド2名様利用の他にも人数に応じた客室を準備致しておりますので、ご参考頂ければ幸いでございます。
ゆり8733様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルオーシャンフロント　金城　守

質実剛毛様

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、イラストで描かれたインフォメーションを質実剛毛様に、お気にお召して頂け、嬉しい限りです。当ホテルのマスコットキャラクター、オーシャンシーサーは、LINEスタンプも販売致しております。
興味がございましたら、是非チェックしてみて下さいね～

ご滞在中のお客様は、無料でレンタル出来る、低反発・高反発枕や、レンタルサイクル、ベビー用品等など、沢山のおもてなしをご用意しております。

これからも、常にお客様にご満足して頂ける様、努めて参ります。
引き継ぎホテルオーシャンに、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルオーシャン　フロント 金城 美由紀

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル自慢の「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」を、ご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回お越しになる際は、是非フロントスタッフに、お声掛けいただきスタッフ流のおすすめの食べ方を聞いて下さい。
さらに、沖縄料理を楽しめるかと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーシャン　フロント　仲原　靖

きっしー様

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
また、口コミへもご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの施設や自慢の朝食をお気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同 大変嬉しく思っております。

ご不便をお掛け致しましたコインランドリーにつきましては、当ホテルのコインランドリーが混雑時には、徒歩2～3分程度の所にございますコインランドリーをフロントでご案内させて頂いております。
コインランドリーへの地図もフロントにご用意しておりますのでフロントへお問い合わせ頂ければご案内させて頂けたのですが、スタッフよりご案内が無かった様で大変申し訳ございませんでした。

今後もサービス向上に努めて参りますので、また沖縄へお越しの際はホテルオーシャンへご宿泊よろしくお願いいたします。

ホテルオーシャン　フロント 坂元 雅明

starman7様

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」を、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。次回いらした際は、オススメの時間帯やスタッフ流の沖縄料理の食べ方など、ご案内したく存じます。お気軽にお声掛け下さいませ。

また、ホテルオーシャンではお客様の声をヒントに、滞在中にご満足いただけるサービス提供を日々更新しております。

これからも、starman7様のお声をどんどんお聞かせ下さい。次回のお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿誠に、ありがとうございます。

ホテルオーシャン　フロント　仲原

Thank you very much for staying with us at Hotel Ocean Okinawa, and thank you for your good review and comments about breakfast.
It is our greatest pleasure to know that you have enjoyed your stay.
We provide many Okinawa traditional foods for our guests when breakfast. I promise all guests are satisfied with our breakfast.

And we have been providing various services to all of our guests to be relax as being home.
For example,free drink service at cafe space of ground floor,that you said,and free rental goods of shampoos or pillows that you can choose your favorite,or so.
In the future,we will be zealous continuously to be loved by everyone,so when you visit to Okinawa again,please stay and enjoy the Okinawan time at Hotel Ocean.
We are looking forward to meeting you again.
Hotel Ocean Okinawa / Sakura Fukuyama

れいれい2011様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
れいれい2011様にお褒め頂きました通り、当ホテルでは小さなお子様連れのご家族様にも快適にお過ごし頂けるよう、各種ベビーグッズのレンタルをはじめパパ・ママに優しいホテル作りを目指しております。
ベビーグッズも、スタートした当初に比べ種類もかなり増えてきました！
パパ・ママにはおむつのプレゼント、お子様にはお菓子の詰め放題など、皆様にお喜び頂いているサービスとなっております。

また、朝食では「世界一！沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトとし、1日では食べきれないほどの種類の沖縄料理が、日々お客様をお迎えしており
地元沖縄の農家さんが作る、新鮮な野菜を使ったサラダや沖縄近海で水揚げされた魚介類などが楽しめます。
また他にも自分で作るオリジナルタコライス、沖縄そば王の玉屋の沖縄そばなど数々のメニューも人気の1つとなっております。
特にお気に召して頂けたメニューなどは御座いましたでしょうか。
従業員がそれぞれオススメのメニューのご案内もしております、次回ご利用の際は是非お声かけ下さいませ。

ご指摘頂きましたお部屋の件につきましては、当ホテルでは1名様用のシングルルームから、最大6名様までご利用頂けるラージファミリールームまでの6タイプよりお選び頂くことが出来ますので、今回はスタンダードツインでのご予約だったと思いますが、次回ご利用の際はご宿泊される人数に合わせた（４名様の場合ファミリールームなど）お部屋をお選び頂けますと幸いでございます。
また、お泊り頂きましたお部屋に窓はございますが、擦りガラスとなっております為、閉塞感を感じさせてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。

これからもお客様に喜んで頂ける様、たくさんのおもてなしのご提案をさせていただきますので、どうぞ引継ぎホテルオーシャンにご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　福山 沙倉

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
パパママ応援プロジェクトと致しまして、ご家族向けへのサービスをたくさんご用意しております。
おもちゃや絵本のレンタルサービスはご利用になられましたか？
１階ゆくいひろばにはお子様が遊べるスペースの中に絵本とおもちゃをお部屋にもっていって遊べるサービスがございます。
今回ご利用頂けておりませんでしたら、次回お越しの際にぜひご利用ください。

飲食店情報のご案内につきましては、ご対応出来ず申し訳ありませんでした。
お客様がフロントスタッフにお声掛けしやすい環境をご用意するのも大切だと思います。
飲食店のご案内資料なども含め今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

次回、沖縄に来られる機会がございましたら、またホテルオーシャンをご利用頂ける事をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　翁長真太郎

この度は数あるホテルの中からホテルオーシャンをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルオーシャンでは、お客様に対してこんなサービスがあったらいいなぁーを形に、お客様のご意見を通じて、サービスを行っております。
1Fロビー、12Fレストランのキッズスペースはじめお子様には、お菓子の詰め放題・乳幼児のお子様には、オムツやお尻拭きのサービスも御座います。
朝食もお子様でも楽しめるような、メニューも取り揃えております。
ご家族連れのお客様にも楽しんで頂ける取り組んでまいりますので、次回も是非ホテルオーシャンをご利用頂ければと思います。

2017年今年も、ホテルオーシャンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2017年がせいじる1025様にとって素敵な一年になりますように！
ホテルオーシャン　フロント　矢郷 隆

さだたん0412様
この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
さだたん0412様からも仰って頂きましたように、当ホテルは国際通りの端に位置しておりますので、観光やアクセスの面からも多くのお客様からご好評の声をいただいております。
また、ホテルオーシャンではご宿泊頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、選べる5種類の枕や女性限定のシャンプーバーなど様々なサービスをご用意しています。
今回はご旅程の関係上朝食をお召し上がりいただかなかったとの事ですが、当ホテルの朝食は「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトとしたメニュー作りとなっており、
朝食では、地元沖縄の農家が届ける新鮮な野菜、沖縄近海でとれた魚介類、沖縄の養鶏場が作ったＥＭ卵、県内企業が丹精込めて作ったドレッシングなど地産地消にこだわったメニューをご提供しております。
従業員も大好きな朝食です、こちらも次回は是非ご利用頂きたく存じます。
さだたん0412様に次回お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　福山 沙倉

カルちゃん77様
この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠に誠にありがとうございます。　また口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊も3回目というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お褒めいただきました朝食は「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトに、レストランスタッフによるメニュー開発を行いご提供致しております。
この度、楽天主催による2016年度「朝ごはんフエスティバル」において「オリジナルタコライス」（自分で作るタコライス）が沖縄県第五位を受賞致しました。
今後もより良いホテル作りを目指してスタッフ一同励んで参りたいと思います。
カルちゃん77様、次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております今後もホテルオーシャンを宜しくお願い致します。

ホテルオーシャン　　　金城　守

のんちっち1121様
この度は、ホテルオーシャンをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
ドライヤーの風力の弱さですね、お子様の髪を乾かす際、確かにタボーだと素早く乾かす事が出来ますし、髪へのダメージも少なくてすみますよね。のんちっち1121様、貴重なご意見ありがとうございます。是非、乾燥機と合わせて、今後の参考にさせていただきます。
当ホテルでは各フロアーに、備え付けの電子レンジ、ヘルスメーター、血圧計、アイロン&アイロン台などを設置しており、お客様が自由にご利用いただけます。
また、女性のお客様限定ですが、200本以上のシャンプーバーから、お好みのシャンプーをセレクト。新しい商品を探し求め、シャンプーバーは常に強化中！近日、入荷予定です。
最後になりましたが、どうぞ、引継ぎホテルオーシャンにご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルオーシャン　フロント 金城 美由紀

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食もご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトにレストランスタッフがメニュー開発に日々励んでおりますので今後もご期待添えるように努めたいと思います。

夏真っ盛りの沖縄、ビーチへ行かれるお客様用にとバスタオル・浮き輪・ビーチグッズの無料レンタルも始めました。
こちらも是非ご利用頂きたいと思います。

カフェコーナーにおかれましては、不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。　お客様が快適にご利用頂ける場所として、今後更なる注意を図って参ります。

お客様のお声を元により良いホテル作りを目指して参りますので今後ともホテルオーシャンをよろしくお願いいたします。

ホテルオーシャン　　金城　守