この度は、ホテルオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のコメントをいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

お寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

ホテルオーシャンでは様々なお客様のニーズにあったプランをご用意しておりますので、次回また沖縄へいらっしゃる機会がございましたら、弊館をぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン
宿泊マネージャー　大橋　健太郎

この度は、ホテルオーシャン(那覇国際通り）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応等へのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては沖縄の食材を使った、沖縄の家庭料理をコンセプトにご提供させていただいているのですが、お客様のイメージされていたホテルの朝食には合わなかったようで残念でございます。料理長と相談し、ベーコン、サラダ、フルーツ類を改善し、より多くのお客様に満足して頂けるよう善処して参ります。
1階カフェスペースでのコーヒー、お茶のサービスは多くのお客様にご好評を頂いており、ぜひ次回ご来館の際には、ゆっくりお寛ぎ下さい。
また沖縄に起こしの際はホテルオーシャンを是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　伊東

この度は、ホテルオーシャン（那覇国際通り）をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、朝食モニターへのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごししていただけたでしょうか。
１２階スカイラウンジからの展望、ご朝食、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
１２階からの展望、晴れた日には見晴らしもよく、清清しく朝を迎えられます。
できたて卵料理につきましても、お褒め頂きましてありがとうございます。当ホテルシェフに報告したところ大変喜んでおりました。

次回、沖縄へお越しの際は、ぜひホテルオーシャンをご利用くださいませ。

またお客様とお会い出来る日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございました。

ホテルオーシャン　大橋

この度は、ホテルオーシャン(那覇国際通り）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、国際通りに面している為、立地にも恵まれ、ご宿泊していただくお客様にはご好評いただいております。
また、朝食に関しましては、７月より沖縄県産の食材を多く使用し、元気に朝を出発していただこうと、スタッフ一丸となってリニューアルに取り組んで参りました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

次回沖縄へお越しの際は、ぜひホテルオーシャンをご利用くださいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　大橋

この度は、ホテルオーシャン（那覇国際通り）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごししていただけたでしょうか。
7月より朝食を、県産食材、健康。品数にこだわり、リニューアル致しました。
また、朝食会場の１２階スカイラウンジのキッズコーナーにおきましては、小さなお子様連れのお客様にも、朝食をごゆっくりと召し上がっていただけるようにと思い設置いたしました。
お気に召していただけた様で、幸いでございます。
次回沖縄へお越しの際は、是非また弊館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルオーシャン　大橋

この度は、数ある那覇のホテルの中から、ホテルオーシャン（那覇国際通り）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室のスリッパは毎日リネンをかけておりますものの、ご指摘の通り、使い回し感が残ってしまうという点では、新しいスリッパの導入を検討し、改善に努めたいと存じます。

部屋着に関しましては、ナイトテーブルの電話下の引き出しに浴衣のご用意がございましたが、スタッフの説明不足により、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
客室の窓でございますが、築年数が経っており、開放する事により強風にあおられ、お客様に怪我をさせてしまう恐れがございますのでスタッフへお声がけをいただくようにしております。
空気の入れ替えなど、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
またご要望のお客様へは、エアコンの除湿機能、空気清浄器を貸出ししております。

こちらももっと分かりやすいようにインフォメーションの徹底を図りたいと存知ます。
　
今回ご指摘いただいた貴重なご意見を各現場に届け、改善に努めて参ります。
また沖縄にお越しの際は、再度ホテルオーシャンをご利用頂ければ幸いでございます。

またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ホテルオーシャン　　大橋

chaitm様

この度はホテルオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
お客様により満足していただけるお宿とサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

chaitm様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

　　ホテルオーシャン　村瀬

投稿者様

この度は数ある那覇のホテルの中から、ホテルオーシャンをお選び下さり誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けることが出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また次回のご予約も頂戴し、誠にありがとうございます。
次回、来館される時もお客様に更に満足して頂けるサービスをご提供いたします。
スタッフ一同、投稿者様のご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルオーシャン　村瀬

zhongtun様この度はホテルオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございます。
他にもお客様のニーズに合わせたプランをいくつかご用意しておりますのでご覧下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。騒音の事は、たしかにモラルで解決できれば宜しいですが、ホテル側の部屋割りでの配慮も必要かと痛感いたします。大変不愉快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
エコプランの内容につきましては今後検討させていただきます。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者　様

この度はホテルオーシャンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、＂お子様連れに優しい＂をコンセプトに、様々なサービスをご用意致しております。
おむつ・おしりふきなどはチェックイン時に泊数に応じてプレゼントしております。


その他貸出グッズもございますので詳しくはホテルスタッフまでお声がけください。
そのほかにもおかしの家、スタンプラリーなども大変喜ばれております。


また宿泊者が滞在中何度でも無料で利用できるカフェスペース横にはキッズスペースもございますので、ゆっくりおくつろぎ頂ければと思います。


これからもより良いホテルづくりを目指してまいりますので、沖縄にお越しの際はまたぜひホテルオーシャンをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　野原　伸一郎

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き有難う御座いました。
また、お時間を割いてご投稿賜りました事を重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中のお部屋の匂いにかんしては、ご不便をお掛けしてしまいとても残念でなりません。
ご指摘をしっかりと受け止め、清掃時の換気や清掃後のダブルチェック体制をより強化すべく引き続き取り組んで参ります。


当館自慢の豊富な沖縄料理の数々を用いたご朝食もご利用頂けてとても嬉しく思います。
今後も更なるバリエーション豊かなメニューの考案と提供へ力を入れて参ります。


最後になりますが、また機会がありましたら是非とも当ホテルオーシャンへご宿泊頂けますことを私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。

この度のご宿泊そしてご投稿、大変有難う御座いました。


ホテルオーシャンフロント　上原　勝也

投稿者さん様

この度は、ホテルオーシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フレッシュジュースは、人参だけでも凄く甘くて美味しいですが、パイナップルやグレープフルーツをお好みで入れるとお子様にも飲みやすくなりますので、私もよくお客様にオススメしております。


投稿者さん様がお気に召したイカ墨の塩辛は、ご飯のお供にも冷やっこにのせても美味し、お酒が好きな方だとそのままでアテになるかと存じます。


ホテルオーシャンの1階ございますドリンクバーには、珈琲・紅茶・さんぴん茶・シークワサージュースの他に泡盛も置いております。


また、21時には夜鳴きそばとして、数に限りがございますが沖縄そばの提供を行っております。どれも、お客様に大好評のサービスでございます。


最後になりましたが、口コミ投稿を頂きありがとうございます。


今後ともホテルオーシャンを宜しくお願い致します。
次回、投稿者さん様とお会いできるのを楽しみにお待ちしております。


ホテルオーシャン　
フロント　金城　美由紀

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂きました上、口コミへご投稿まで賜り心より御礼を申し上げます。

投稿者様の仰ります通り、当ホテルは外観からも中のキッズスペースが見受けられたりとお子様向けの宿泊施設である事がすぐにお分かり頂けたかと思います。

長年ご愛顧下さる沢山のお客様方のお陰で、お子様達にお喜び頂けるサービスの数々をご提供する事が出来ており、感謝の気持ちで一杯で御座います。

最後になりますが、またいつの日か機会がありましたら是非とも当ホテルオーシャンにて再びご投稿者様とお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。

この度のご宿泊そしてご投稿、大変有難う御座いました。

ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

この度はホテルオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございました。嬉しい投稿もいただき重ねて感謝申し上げます。
ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけた事を拝読し、嬉しく思います。


お子様の笑顔は私共の励みになります。又朝食も皆さまから大変好評をいただいており、朝食が目的でお泊り頂くお客様もいらっしゃいます。

近日、ご家族皆さまとお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


ホテルオーシャン　フロント　知念　正

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへのご宿泊、ならびにお時間を頂きご投稿まで賜りました事を、心より御礼申し上げます。



当館は立地上にも恵まれており、お子様を連れながらでも国際通りへの散策やお買い物、お食事へ出掛ける事が可能なので、小さなお子様連れのご家族でご一緒にお楽しみ頂けたのではないかと存じます。



浴室の排水溝に関しましては、誤って貴重品等を流してしまうという事態を避ける為にキャッチャーを設けさせて頂いておりますので、ご理解いただけると幸いで御座います。清掃に関しましては今一度早期の見直しを図って参ります。ご意見頂き、有難う御座います。



当館自慢のご朝食では様々な地料理をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。引き続きアイデアを活かしながらメニューの更なる充実化を図って参ります。



お子様のずっとホテルにいたいとのお気持ちは、スタッフ全員で共有させて頂きました。本当に嬉しい限りで御座います。
プールの利用に関しましては、あいにく温水機能が付いておらず仰られます通り、夏場や晴れ間の日中などが利用には最適かもしれません。



今回のご投稿を鑑み、これからも皆様に少しでも快適な空間をご提供出来るよう、努めて参りますのでまた機会がありましたら是非とも当、ホテルオーシャンへご宿泊頂き再び、ご投稿者様ご家族とお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。


ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
また、お時間を割いてご投稿まで賜りました事を重ねて、心より御礼申し上げます。

ご指摘頂きました防音設備等に関しましては、お客様への配慮としまして出来るだけ、お隣同士を避けた配置に出来るよう努めてはおります。

しかしながら、平日においても時期によっては高稼働となり、ご予約頂いたお部屋タイプによってはどうしても隣り合ってしまうという現状でありまして、ご不便をお掛けしてしまいましたがご理解頂けますと幸いで御座います。

今回頂戴しましたご意見も参考に、更なる防音対策へと力を入れて取り組んで参りたいと思います。

この度の貴重なご宿泊そしてご投稿、大変有難う御座いました。


ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

aya4ge様

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

改善点をご指摘の上でのお優しいご投稿に重ねまして御礼申し上げます。
aya4ge様の仰せの通り、４Fプール階には更衣室やお手洗いなどを設置致しておりません。


構造上このようなご不便をお掛けする事に心よりお詫び申し上げます。
日陰を設けたいと想定も致しましたが、4Fの屋外であり時折吹く強風などによりパラソルの設置や、サッシの強度が台風対策としてネックとなり大型になると5階部分の景観を遮ってしまう事により現状は断念しております。

時間帯によりかなり直射日光が激しくなってしましますので、こちらをご覧の皆様もご利用の際は体調管理をお願いします。


ご利用に関してはお手洗いなどもお客様各自でゆとりをもってお願い致します。
プールも少しずつではございますが、もっと良い環境にしていく方針ではございますので今後ともよろしくお願い致します。


お子様がゆっくりと遊べるホテルを目指しこれからも精進して参ります。
aya4ge様がまたお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。


ホテルオーシャン　久家　雪見

ご投稿者　様

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
サービス業でありながら、時間帯によっては少数で業務に当たっていることもあり、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。

当ホテルは小さなお子様連れのお客様にも滞在中安心して過ごして頂けるよう、ベビー用品の無料貸出しをしており、お子様向けのお菓子の家やスタンプラリーも大変好評です。


お客様の貴重なご意見を参考に、これからも良いホテル創りを目指してまいります。


沖縄にお越しの際はまた是非、ホテルオーシャンをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　野原　伸一郎

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。

また、お時間を割いてご投稿まで賜りました事を
重ねて心より御礼申し上げます。

当館へのご宿泊はお子様連れのご家族がとても多く、お子様へ向けたサービスのほとんどがご宿泊されたご家族様や、お子様連れのスタッフからのご意見を基に生み出された賜物で御座います。

1泊5枚のおむつとおしり拭きのセットは手荷物の軽減にも繋がるとの事で、親御様からのお慶びの声を沢山お聞かせ頂いており、キッズプールやガラガラチャレンジ、そして朝食会場ではチョコフォンデュや自家製フレッシュジュース等にチャレンジするお子様の無邪気な笑顔にも日々、此方が癒される日々を送らせて頂いております。

最後になりますが、また機会がありましたら是非とも当、ホテルオーシャンにて再びご投稿者様とお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。

この度は大変、有難う御座いました。

ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也