この度は、那覇市内で沢山のホテルの中からホテルオーシャンをお選び頂き誠に有難う御座います。
当ホテルでは、ご宿泊頂いている全お客様へ１階カフェスペース「ゆくい広場」でコーヒー等のフリーサービスを行っております。また、５種類の中から選べる「低反発枕」の無料貸出や、キッズ用貸出など、できる限りのサービスをご提供させて頂いております。
スタッフに関しましても、笑顔でお客様をお迎えし、色々なご要望にもお答えさせて頂いております。
次回、ご来館される際も是非ご利用下さいませ。
また、お逢いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

宿泊予約　加納　貴子

　この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
2度目のご利用と言うことで、那覇市内の数あるホテルから、今回もホテルオーシャンを選んでいただき、スタッフ一同感謝しております。

当ホテルの朝食は、沖縄料理も豊富でメニューが１００種類もあり、他のお客様からもご好評を頂いております。今回もご満足いただけたようで、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
お腹いっぱいいただけましたでしょうか？

ホテルオーシャンは、お客様が次回ご利用の際も、ご満足いただけるよう、これからも更なる向上を図ってまいりますので、今後ともホテルオーシャンを宜しくお願い致します。
その際は、是非また朝食をお召し上がりください。
　また次回、お客様と笑顔でお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　藤井　志生野

　この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは築年数と歴史を重ねて参りましたが、常に清掃には気をつけております。お客様から良い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
朝食に関しましてはご満足いただけましたでしょうか?
当ホテルの朝食は「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトに日々向上を目指しており、他のお客様からもご好評を頂いております。
今後も更なるご満足がいただけるよう、改良を図って参りますので、次回ご宿泊の際は、是非また朝食を召し上がってみてください。
布団のクッションと、ユニットバスに関しては、不便な思いをさせてしまいました。お客様からご指摘頂いた点も含めて、更なる改善を図ってまいりますので、これからもホテルオーシャンを宜しくお願い致します。
また、次回お客様と笑顔でお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　藤井　志生野

この度は、数あるホテルの中からホテルオーシャンをご選択頂き誠にありがとうございます。
お褒めに頂いた朝食についてですが、当ホテルは「世界一沖縄料理が豊富な朝食」をコンセプトにスタッフ一同メニューの開発に取り組んでおり、お客様にご満足頂き大変嬉しく存じます。
また、客室及びスタッフへのお礼のお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後、さらにお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きホテルオーシャンを御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回、お客様と笑顔でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン
フロント：柴田　知成

この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の「世界一沖縄料理の豊富なホテル朝食」をご利用頂き、またフロントの接客対応までお褒め頂き大変恐縮しております、と同時にスタッフ一同感謝しております。
壷屋焼きはいかがでしたでしょうか？出来上がりが楽しみですね～。
次回は、焼き物の完成後のお話でもお聞かせ頂けると嬉しく思います。また、皆様揃っての家族旅行でお会い出来る日を楽しみにしております。

ホテルオーシャン　宿泊予約　加納　貴子

この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご滞在中のコメントを賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回お客様の貴重なお時間を不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました椅子に関しましては、お部屋の広さや形状により設置しているお部屋としていないお部屋がございます。このような場合でも当ホテルでは出来る限りお客様のご要望にお答えしている所存でございますので、是非お部屋に入り何か必要な物が見つかりましたら何なりとフロントまでお声掛け頂けますと幸いでございます。
また、フロントの対応で先にこちらからお声掛け出来るなど、この度のご指摘をスタッフ全員に伝え、お客様お一人お一人にご配慮と心を込めたおもてなしが出来るよう、徹底して参る所存でございます。

末筆ではございますが、重ねてお詫びを申し上げますと共に、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルオーシャン
総支配人　山田　剛司

この度は、那覇市内に数多くあるホテルの中からホテルオーシャンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは近くにモノレール牧志駅があり、また国際通りにも面しているので、アクセスや観光の面からもご利用いただくお客様からはご好評の声を頂いております。
また、当ホテルの朝食は「世界一！沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトに日々、メニューの開発に取り組んでおりますが、一部メニューの不足がありお客様には不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後は、お客様に御満足いただける様にサービスの改善、向上に努めて参りますので、引き続き御愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
そしてフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
次回、お客様と笑顔でお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン
フロント　柴田 知成

この度は那覇市内にある数多くのホテルの中からホテルオーシャンをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルオーシャンへのご滞在のコメント、沢山のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、ホテルオーシャンは国際通りの端に位置しておりまして、毎週日曜日に国際通りで行われる歩行者天国「トランジットモール」の通行規制外の地区となり、お時間に関係なくお車でお越しいただけます。
またトランジットモールをお楽しみの後、華やかに賑わうメインストリートからホテルまでの道のり、一風変わった沖縄の昔ながらの景観もお楽しみいただけます。

お部屋に関しまして、ホテルオーシャンはこれまで長い年月を重ねておりますが、常に各メンテナンスを行い、お客様に快適にご滞在頂けるよう日々改善に努めております。

お褒めいただきました朝食につきましては世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食というコンセプトで、ご利用いただくお客様に、より多くの沖縄料理をお召し上がりいただきたく、日々嗜好を凝らし取り組んでおります。
今回ご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、新メニューの追加・改善に取り組んでいきますので、どうぞご期待下さい。

次回も、お客様と笑顔でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

フロント　　島袋　愛紀乃

この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂き誠に有難う御座います。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度ご指摘頂きました、離乳食の在庫切れの問題や掃除のもれにつきましては、大至急スタッフ全員に通達し改善に努めて参ります。
次回、ホテルオーシャンへお越しの際にはご指摘の場所がキチンとしている事をご確認頂き、気持ち良く滞在して頂けるように改善および日々向上に努力して参る所存で御座います。
また、お逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　宿泊予約　加納　貴子

この度は那覇市内にある数多くのホテルの中からホテルオーシャンをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルオーシャンへのご滞在のコメントを賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは国際通りの端に位置してはおりますが、賑やかなメインストリートから昔ながらの沖縄の風景に変わっていく、街中では感じられない沖縄らしさをご体感いただけると思います。
髙野さんという那覇市を知り尽くしたツアーガイドが案内する普段あまり観光では回れない場所を巡る「スローツアー体験」もございますので、是非次回、プライベートで沖縄にお越しの際にはご体験をお薦めします。
お褒め頂きましたシモンズベッドにつきまして、ホテルの1番の役目と言っても過言ではないお客様の安眠をサポートする為にホテルオーシャンでは最善を尽くしております。
低反発枕の貸出も行っておりますので、次回是非５種類の中からお気に入りをお選び下さい。
また、ホテルオーシャン一押しの「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」につきましてもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。また次回ご利用していただく際、新しいメニューを楽しんでいただけるよう改善や追加など更なる満足度の向上に精進して参ります。
次回、お客様と笑顔でお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　宿泊予約　島袋　愛紀乃

この度は数あるホテルよりホテルオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のコメントを賜り重ねてお礼申し上げます。
枕の貸出に関しましてはお客様の良い睡眠こそ、私共が提供出来る一番のおもてなしであるという思いから始めさせていただきました。
パンダ2000様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
カフェでの無料コーヒーにつきましても、お客様同士が寛ぎながらお話の出来るスペースとして、また、お部屋の延長として広くご利用頂けたらと行っている次第でございます。
これからもお客様からのお声を参考に、さらなる満足度の向上に精進して参ります。
再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　フロント　伊東俊輔

この度は、数多くあるホテルの中からホテルオーシャンをお選び頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへのコメントを賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にスタッフの対応やお部屋に関して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に感謝する心を忘れず、常にお客様の身になって行動し接するよう心がけ、お客様が十分快適によりご満足をいただけるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
また、ご滞在に満足して頂けるよう、予約時の対応も見直します。
今後ともお気づきの点がございました節は、何卒ご注意ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
そして、改善されたホテルオーシャンにまたお越し頂けることをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルオーシャン
フロント　池田 利恵

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルオーシャンは国際通りの入口に面しております。
牧志公設市場や商店街の平和通り、数多くのお土産屋等がある他、ゆいレール（沖縄モノレール）の牧志駅・安里駅が徒歩圏内にある為、観光をお楽しみいただけたかと思います。
また、お褒め頂いた朝食はコンセプトを「世界一沖縄料理が豊富な朝食」としております。
美味しいとおっしゃって頂いたジュースは津堅島産の人参を使用したり、そばは「第二回沖縄そば王」で優勝した「玉屋」さんのそばであったりと、日々メニューの改善・開発に取り組んでおります。
シャーワーカーテンに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、早急に検討して対応させて頂きます。
次回お客様がお越しの際は、更なるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。
またお客様にお逢いできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　池田　利恵

この度は、数ある多くのホテルの中からホテルオーシャンをお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。
キッズスペースへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ホテルオーシャンではファミリーでも過ごしやすい環境を作り、お子様連れに優しくアットホームなホテルを目指しております。
お子様が喜んでお食事されたと、お客様からお聞き致しましたお言葉を、これからのスタッフの励みとさせて頂き、更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
次回、またお客様とご家族様に会えるのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　寺側　恵里

この度は、ホテルオーシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のコメントを賜り重ねてお礼申し上げます。
お褒めいただきました朝食バイキングに関しましては、お客様の旅の想い出に沖縄の食材を多く召し上がっていただこうとスタッフ一丸となってメニュー改善に趣向を凝らしております。
ホテルオーシャンではお客様に多くの寛ぎの場を提供できるよう心掛けており、ゆっくりと寛いで頂けたとお聞きし大変嬉しく思います。
当ホテルは国際通りの端に位置しておりますが、賑やかなメインストリートとはまた違った昔ながらの沖縄の風景をお楽しみいただけます。
次回お越しの際は、沖縄のスローツアーで「高野さんと行く」路地散策を是非お薦め致します。
またお客様とお逢い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　宿泊予約　島袋　愛紀乃

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもありました当ホテルの朝食ですが「とても１２階からの眺めいいねー」
「沖縄料理が豊富だねー」など、ご利用いただいたお客様から、好評でございます。
安心県産野菜・沖縄食材にこだわり、元気に朝を出発していただきたく、シェフを始め、スタッフ一丸となって朝食のリニューアルに取り組んで参りました。
「フルーツ酢」や「自分で絞る人参ジュース」など、健康をテーマにしたお料理やお飲物も揃えております。
また、朝食以外にも、沖縄のアーティストによる無料ライブや寛げるカフェ、快適な眠りができるよう低反発枕の貸出しなどの、沢山のおもてなしもご用意しております。
今回は旦那様の出張でのご宿泊でしたが、次回お二人でぜひホテルオーシャンをご利用ください。
素敵な沖縄旅行になるようスタッフ一同サポートしたいと思います。
最後になりましたが、お二人にお逢いできるのを楽しみにお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　寺側　恵里

この度は、ホテルオーシャンへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご好評いただきました朝食ですが、「世界一！沖縄料理が豊富な朝食」をコンセプトに、スタッフ一丸となり取り組んで参りました。今以上に豊富なメニューをご提供できるよう、これから更なるメニューを追加して参りますので次回ご宿泊の際はぜひ朝食付きプランをご利用下さい。
また、当ホテルはランチも行っております。朝食とは違った美味しいメニューになっておりますので、ぜひこちらもご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

ホテルオーシャン
フロント　寺側　恵里

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルオーシャンでのご宿泊に満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ホテルオーシャンは国際通りの入口に面しておりますが、牧志公設市場や商店街の平和通り、数多くのお土産屋など観光をお楽しみいただけたかと思います。
また、私共はお客様に気持ち良くお過ごし頂けるようなおもてなしに努めて参ります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、更なる接客やサービス向上にも努力する所存でございます。
次回、お客様にお逢いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン
フロント　池田　利恵

この度は数多くあるホテルの中からホテルオーシャンをお選び頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへのコメントを賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
洗面所に関しましては、５名様でのご利用でしたのでご不便に感じられたと思います。そのような場合は共用のトイレ洗面所をお使い頂けると幸いでございます。また、次回ご利用の際は、お部屋を分けてご宿泊されると更に快適にご滞在できると存じます。
低反発枕の使い心地はいかがでしたでしょうか？
ご宿泊頂いてるお客様に大変ご好評でございます。種類は全部で４種類ございましたが、昨日を持ちまして更にもう１種類追加致しました。
次回、ご宿泊されるときは前回とは違う枕でお休みになってはいかがでしょうか。
これからも、おもてなしする心を忘れずスタッフ一同努めて参りたいと思います。
どうぞ、引き続きホテルオーシャンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルオーシャン
フロント　寺側　恵里

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食をコンセプトとしておりまして、その朝食にご満足して頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ホテルオーシャンではお客様に喜んでいただけるよう出来る限りのおもてなしを常に考えており、今回評価頂けたことが更なる励みとなります。それに驕らず常にお客様に喜んで頂けるよう今後も努力して行く所存でございます。
また、お会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン
フロント　池田　利恵