zhongtun様この度はホテルオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございます。
他にもお客様のニーズに合わせたプランをいくつかご用意しておりますのでご覧下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオーシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アロマの香りも皆様にご好評頂いております。
スカイラウンジはお天気の良い日はすこーし海も見えたりします。
又のご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。騒音の事は、たしかにモラルで解決できれば宜しいですが、ホテル側の部屋割りでの配慮も必要かと痛感いたします。大変不愉快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
エコプランの内容につきましては今後検討させていただきます。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

ホテルオーシャンへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
私共のご案内が不充分で大変ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
各お部屋のコンセントは、湯沸しポットの後ろとバスルーム内にございます。次回お泊まりの際にフロントへお尋ね下さい。
またのお越しを心よりお待ちしています。

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地の評価につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
エントランスでは沖縄のさんぴん茶でもお馴染みのジャスミンのアロマを焚いており、ご好評を頂いております。
ドライヤーにつきましては、お部屋の引き出しにご準備しておりますが、大変判りにくくなっていたかと存じます。申し訳ございませんでした。

また次回ご来沖の際にはお気軽にお立ち寄り下さい。

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂きありがとうございました。
朝食の件につきましてはお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
また次回ご利用の際にはお気軽にお立ち寄り下さい。
ご利用有難うございました。

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しては国際通り沿いに面している事もあり満足されたとの事でありがとうございます。
また4名部屋利用で窮屈感があったとのご意見を頂きました。部屋の広さやベッドサイズ等に関しましてはすぐに手直しというわけにはいきませんので、当面はレイアウトを考慮したいと考えております。
また次回、那覇へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。
ご利用ありがとうございます。

投稿者　様

この度はホテルオーシャンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、＂お子様連れに優しい＂をコンセプトに、様々なサービスをご用意致しております。
おむつ・おしりふきなどはチェックイン時に泊数に応じてプレゼントしております。


その他貸出グッズもございますので詳しくはホテルスタッフまでお声がけください。
そのほかにもおかしの家、スタンプラリーなども大変喜ばれております。


また宿泊者が滞在中何度でも無料で利用できるカフェスペース横にはキッズスペースもございますので、ゆっくりおくつろぎ頂ければと思います。


これからもより良いホテルづくりを目指してまいりますので、沖縄にお越しの際はまたぜひホテルオーシャンをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　野原　伸一郎

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き有難う御座いました。
また、お時間を割いてご投稿賜りました事を重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中のお部屋の匂いにかんしては、ご不便をお掛けしてしまいとても残念でなりません。
ご指摘をしっかりと受け止め、清掃時の換気や清掃後のダブルチェック体制をより強化すべく引き続き取り組んで参ります。


当館自慢の豊富な沖縄料理の数々を用いたご朝食もご利用頂けてとても嬉しく思います。
今後も更なるバリエーション豊かなメニューの考案と提供へ力を入れて参ります。


最後になりますが、また機会がありましたら是非とも当ホテルオーシャンへご宿泊頂けますことを私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。

この度のご宿泊そしてご投稿、大変有難う御座いました。


ホテルオーシャンフロント　上原　勝也

投稿者 様

この度はホテルオーシャンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
奥様に喜んで頂け大変嬉しい限りです。

当ホテルでは各フロアーのレンタル品の他に、1階には低反発・高反発枕等の枕が5種類ございます。
きっとお好みの枕が見付かる事と思います。

また、お子様にはキャラクター枕やキッズシャンプー、ベビーちゃんにはベビーソープが各種ございます。
その他ベビー用品のレンタルもございますのでお気軽にスタッフへお声がけ下さい。

ホテルオーシャンで特に大好評なのが【夜鳴きそば】です。
夜21時に数量限定ではありますが、沖縄そばを1階ゆくいにてご提供しております。
毎日直ぐに完売になることも多々ございます。

最後になりましたが、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
引き続き今後ともホテルオーシャンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回、投稿者 様とお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルオーシャン フロント　金城

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂きました上、口コミへご投稿まで賜り心より御礼を申し上げます。

投稿者様の仰ります通り、当ホテルは外観からも中のキッズスペースが見受けられたりとお子様向けの宿泊施設である事がすぐにお分かり頂けたかと思います。

長年ご愛顧下さる沢山のお客様方のお陰で、お子様達にお喜び頂けるサービスの数々をご提供する事が出来ており、感謝の気持ちで一杯で御座います。

最後になりますが、またいつの日か機会がありましたら是非とも当ホテルオーシャンにて再びご投稿者様とお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。

この度のご宿泊そしてご投稿、大変有難う御座いました。

ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへのご宿泊、ならびにお時間を頂きご投稿まで賜りました事を、心より御礼申し上げます。



当館は立地上にも恵まれており、お子様を連れながらでも国際通りへの散策やお買い物、お食事へ出掛ける事が可能なので、小さなお子様連れのご家族でご一緒にお楽しみ頂けたのではないかと存じます。



浴室の排水溝に関しましては、誤って貴重品等を流してしまうという事態を避ける為にキャッチャーを設けさせて頂いておりますので、ご理解いただけると幸いで御座います。清掃に関しましては今一度早期の見直しを図って参ります。ご意見頂き、有難う御座います。



当館自慢のご朝食では様々な地料理をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。引き続きアイデアを活かしながらメニューの更なる充実化を図って参ります。



お子様のずっとホテルにいたいとのお気持ちは、スタッフ全員で共有させて頂きました。本当に嬉しい限りで御座います。
プールの利用に関しましては、あいにく温水機能が付いておらず仰られます通り、夏場や晴れ間の日中などが利用には最適かもしれません。



今回のご投稿を鑑み、これからも皆様に少しでも快適な空間をご提供出来るよう、努めて参りますのでまた機会がありましたら是非とも当、ホテルオーシャンへご宿泊頂き再び、ご投稿者様ご家族とお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。


ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
また、お時間を割いてご投稿まで賜りました事を重ねて、心より御礼申し上げます。

ご指摘頂きました防音設備等に関しましては、お客様への配慮としまして出来るだけ、お隣同士を避けた配置に出来るよう努めてはおります。

しかしながら、平日においても時期によっては高稼働となり、ご予約頂いたお部屋タイプによってはどうしても隣り合ってしまうという現状でありまして、ご不便をお掛けしてしまいましたがご理解頂けますと幸いで御座います。

今回頂戴しましたご意見も参考に、更なる防音対策へと力を入れて取り組んで参りたいと思います。

この度の貴重なご宿泊そしてご投稿、大変有難う御座いました。


ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

aya4ge様

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

改善点をご指摘の上でのお優しいご投稿に重ねまして御礼申し上げます。
aya4ge様の仰せの通り、４Fプール階には更衣室やお手洗いなどを設置致しておりません。


構造上このようなご不便をお掛けする事に心よりお詫び申し上げます。
日陰を設けたいと想定も致しましたが、4Fの屋外であり時折吹く強風などによりパラソルの設置や、サッシの強度が台風対策としてネックとなり大型になると5階部分の景観を遮ってしまう事により現状は断念しております。

時間帯によりかなり直射日光が激しくなってしましますので、こちらをご覧の皆様もご利用の際は体調管理をお願いします。


ご利用に関してはお手洗いなどもお客様各自でゆとりをもってお願い致します。
プールも少しずつではございますが、もっと良い環境にしていく方針ではございますので今後ともよろしくお願い致します。


お子様がゆっくりと遊べるホテルを目指しこれからも精進して参ります。
aya4ge様がまたお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。


ホテルオーシャン　久家　雪見

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。

また、お時間を割いてご投稿まで賜りました事を
重ねて心より御礼申し上げます。

当館へのご宿泊はお子様連れのご家族がとても多く、お子様へ向けたサービスのほとんどがご宿泊されたご家族様や、お子様連れのスタッフからのご意見を基に生み出された賜物で御座います。

1泊5枚のおむつとおしり拭きのセットは手荷物の軽減にも繋がるとの事で、親御様からのお慶びの声を沢山お聞かせ頂いており、キッズプールやガラガラチャレンジ、そして朝食会場ではチョコフォンデュや自家製フレッシュジュース等にチャレンジするお子様の無邪気な笑顔にも日々、此方が癒される日々を送らせて頂いております。

最後になりますが、また機会がありましたら是非とも当、ホテルオーシャンにて再びご投稿者様とお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。

この度は大変、有難う御座いました。

ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

ご投稿者さま　

この度はホテルオーシャンへのご宿泊、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にて一部ご不快な思いをおかけしました事にお詫び申し上げます。

他国の方も増えて参りました事には嬉しさもございますが、このようなお声が上がって来る事には少しだけ寂しさを感じてしまうのも事実としてございます。

しかしながらご滞在のお客さまに変わりはございません。ホテルでの構造上の不備という側面も否定は出来ませんので心苦しい限りです。

夜間巡回などを行い未然に防止する事を心がけてはおりますが、全てに対応出来ない事に重ねましてお詫び申し上げます。

幸いホテルオーシャンへのお越しになる多くのお客様は日本・他国問わずこれまで、また現在でもご協力頂ける方がほとんどです。

ご不快をお感じになられた場合は即座にフロントスタッフへお伝え頂けますと対応させて頂きます。

そのような点を踏まえご理解の上でのご評価に心より御礼申し上げます。

ご投稿者様とまたホテルオーシャンでお会い出来ます事を心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　久家　雪見

ご投稿者様

この度は数多あるホテルより当ホテルオーシャンをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは国際通りの端に位置しておりモノレール牧志駅から徒歩5分程と大変便利となっております。

また宿泊者へのサービスとして1Ｆカフェスペースでのフリードリンクや部屋付けのアメニティー以外にも女性向けにシャンプーバー、硬さが選べる5種類の枕なども無料で貸し出しておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。

私達ホテルオーシャンの朝食は「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトに、地産地消をモットーとした地元食材をお届けしており、沖縄料理がふんだんに味わえると多くのお客様から大変好評の声を頂いております。

また気軽に旅行を楽しむ日が来る事を願うばかりです。

更に当館自慢のホテル朝食は現在、新たにTKGコーナーやサンドイッチコーナーを新設し、県産食材をメインとした『体験型』の新メニューへの取り組みへと力を入れております。
施設や客室内も含め、これからも良いホテルづくりを目指してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン フロント グルン カルパナ

投稿者　様

この度ホテルオーシャンヘご利用頂き誠にありがとうございます。

『世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食』は当館きっての自慢であり人気ナンバーワンなプランとなっておりますが、特にお気に召した一品は御座いましたでしょうか？

また当ホテルはお子様向けのサービスとしてお菓子の家やスタンプラリー等をご用意しております。
更には一泊5枚のオムツプレゼントも手荷物の軽減へ繋がるなど、ご好評を頂いております。

また宿泊者が滞在中何度でも無料で利用できるカフェスペースや、5種類から選べる枕のレンタルに女性限定のシャンプーバーもございますのでお気軽にご利用ください。

これからも良いホテルづくりを目指してまいります。
また気軽に旅行を楽しむ日が来る事を願うばかりです。

沖縄にお越しの際はまたぜひホテルオーシャンをご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　　ポカレル　チュダマニ

チャンプだ　様

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

ご指摘頂いた内容について確認いたしましたところ
今回ご予約頂いた内容としてはツインルーム1名利用、ファミリールーム5名利用のお二部屋のご予約となっております。
ご宿泊頂いた際にファミリールーム5名利用のお部屋から1名様がツインルームへと移動されたようですが、元々のご予約自体が1名利用だった為、アメニティーの補充も1名様分の対応を致しました。

チェックインの際にしっかり確認を行い、チャンプだ 様へ一言ご案内出来ればこのような事態は起きなかったと思います。
配慮が足りずご迷惑をおかけいたしました。

改めてスタッフ間での引継ぎの徹底をしっかり行って参ります。


この度はお忙しいなか貴重なご意見を頂きありがとうございました。


ホテルオーシャン　フロント　運天　諒

ご投稿者　様

この度は、ホテルオーシャンへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子、とても嬉しく思います。

当ホテルはモノレールの牧志駅近くに那覇空港から約25分。駅から当ホテルまで徒歩約5分。
国際通りの端に位置しショッピングやレストラン探しにもとても便利です。

当ホテルでは、ホテル内でも楽しんでいただきたい。と思い、5種類の中からお選び頂ける枕や女性限定シャンプーバー・クレンジングの貸出・24時間ご利用自由のドリンクバー等々他にも沢山のグッズの貸出を行っております。
お子様用のグッズも勿論取り揃えています。

また沖縄へお越しの際には、是非ホテルオーシャンをご利用いただき、ご意見・ご感想をお聞かせ下さいませ。
これからも、お客様のお声を第一に、いつご利用頂いたお客様にもご満足いただけるようなホテル創りにスタッフ一丸となり取り組んで参ります。

この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルオーシャンフロント　上原　勝也