投稿者　様
この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルオーシャンでは、お客様の声や投稿内容を参考と致しましてサービスの充実に取り込んでおります。
枕が合わなくて良く眠れないと言うお客様へは、快眠のお手伝いにと5種類の枕を準備致しました。
女性限定ではありますが、日頃気になっていたシャンプー、試してみたかったコンディショナーがお気軽にご利用できます様にとシャンプーバーを設置しておりますので、お好みのブランドを見つけて下さい。
歯ブラシも、大人用だけでなくお子様用の歯ブラシも準備致しました、目に沁みないシャンプーやボディソープにパジャマにスリッパとお子様向けサービスも盛りだくさんです。
部屋に設置のお助けボックスも、痒いとこに手がとどけ～の気持ちで揃えました。
１階ラウンジ「ゆくい広場」では、コーヒー・さんぴん茶・シークワーサージュース・紅茶に泡盛が時間制限なく無料で召し上がれます。
また、夜9時からは限定数ではありますが、沖縄そばの名店「玉家」さんのスープと麺を使用した「夜鳴きそば」を毎日無料でお出ししております。
どちらもお客様から、大変好評いただいているサービスとなっておりますので是非ご利用下さいませ。
投稿者様へはお忙しい中での投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回お会いできます事をスタッフ一同楽しみに致しております。
ホテルオーシャン　フロント　金城　守

投稿者さん様

この度は貴重な沖縄旅行に際しまして数多より当ホテルオーシャンをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中口コミへのご投稿、ご評価頂けました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは国際通りの始まりであり出口でもありますがお土産のお買い物やお食事どちらをとっても好立地にありアクセスの良さも大変、ご好評頂けております。

当館ではパパママ子育て応援の一環と致しましてお子様連れのお客様へのキッズスペースの無料開放や、アメニティーの貸し出し、1泊5枚のおむつサービスにスタンプを集めて巨大ガラガラを回して景品をゲット出来るアトラクション、親御様へ5種類の選べる枕や女性限定シャンプーバー、クレンジングに乳液、各フロアーにありますレンタルグッズに日中はメインの国際通りへのアクセスにも便利な無料レンタサイクルも提供致しており、日々ご好評頂いております上、これら全てがホテルスタッフそして何よりお客様からの貴重なご意見あって生まれました賜物で御座います。投稿者さん様がご滞在なされた中で特にお気に召したサービス、又は更にこんなサービスがあれば良かった等のご意見も是非、お聞かせ願えればと思います。

又、当ホテルはホテル朝食ランキングにて沖縄県内1位を獲得致しました実績もある『世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食』をコンセプトに、様々な沖縄料理を最上階で眺める景色と共にお楽しみ頂けた事と存じます。100種類に及ぶバイキング、次回は是非ともコンプリート目指してみては如何でしょうか。更には毎晩21：00より限定食にて提供しております名店「玉家」の夜鳴きそばも御召しあがり頂けましたでしょうか？
投稿者さん御一行様の旅の思い出と共に、また沖縄へいらっしゃる機会が御座いましたら是非とも更なるマンパワーとホスピタリティーに満ち溢れた当ホテルオーシャンへお帰り頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

寒い季節に御座いますので御身体に気を付けて御自愛下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿本当に、本当に有難う御座いました。

ホテルオーシャン　フロント　上原勝也

ご投稿者様

この度はホテルオーシャンへのご宿泊、ご家族でのご利用、誠にありがとうございます。　お子様がご満喫頂いている様で嬉しい限りでございますが、お母様・お父様もご満喫頂けましたでしょうか。　キッズスペースやお子様の貸出備品など多くご準備致しておりますが、お子様が元気にお過ごし頂ける代わりにお母様にはゆっくりとした時間をお過ごし頂けていれば幸いでございます。　朝食についてはお申し出頂いた事、誠にありがとうございます。私も拝読しながら確かに・・何種類あっても全然良い物であると共感致しております。貴重なご意見としてレストランスタッフを含め協議して参ります。　他国のお客様（ホテルオーシャンでは、台湾・東南アジア・アメリカ・韓国の方が多くいらっしゃいます）に関しましては文化の違いはありますが、違いの箇所をお伝えしますとほぼ100％のお客様が合せて頂けます。　やはり国は違えど、日本文化も含め、沖縄旅行を良い思い出にして嫌われずに帰りたいと自分らしく楽しんでおられますのでそれも踏まえ国際交流の親密な沖縄ならではの文化をご体感頂ければ幸いでございます。　まだまだ至らない点は多くございますが、今後も全てのお客様に寄り添えるように人生を精進して参ります。ご投稿者様がホテルオーシャンへお帰りになられます事を心よりお待ち致しております。

ホテルオーシャン　フロント　久家　雪見

投稿者 様

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは様々なお部屋タイプがあり、2階の和室は新設となっております。
当館は新しいホテルではございませんが、その中でも新しい和室のお部屋は、他のお部屋と違いお風呂とトイレが別でとても使いやすく、オススメとなっております。
駐車場に関して、当館立体駐車場の為、高さ制限がございます。
以前裏手にありましたコインパーキングが現在使用できない為ご不便おかけしました。
おっしゃる通り朝食は沖縄料理を豊富に揃えています。
新設コーナーとして県産食材を炙って、スタッフ激選の塩で召し上がるコーナが出来ました。
こちらのコーナーをお試し頂けましたら幸いです。
今回スタッフの対応で不備をお掛けし申し訳ございません。
朝食スタッフへ周知し、改善に務めたいと思います。
また、外国のお客様の件ですが、日本のお客様とは風習や文化の違いがあり、ご迷惑をおかけしたかと思います。
当ホテルの改善点として課題の1つであります。
どのように改善したら皆様にご快適に過ごして頂けるか、試行錯誤の日々でございます。
しかしながら、当ホテルは様々な国のお客様がご来館致しますので、僭越ながらご理解ご了承のほどお願い致します。
末筆ながら、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
フロントスタッフ1人1人が日々お客様へ喜んで頂けるように努力しています。
今回頂きました温かいお言葉がスタッフの励みになります。
投稿者 様のまたのご来館お待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　運天　諒

ご投稿者様

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様に楽しくお過ごし頂ける様、色々なサービスをご用意しております。
当館入り口でシーサー君のお出迎えや、チェックインからチェックアウトまでご利用頂けるドリンクバー、お子様向けに遊びコーナー、チェックイン時にはお菓子の詰め放題やスタンプラリーといったサービスが御座います。
また小さなお子様にはオムツとおしりふきのプレゼント、大人の方には選べる枕やシャンプーバー等ご用意しております。

そして限定食ではありますが、毎日夜の9時から沖縄そばも無料で味わうことができます。
当ホテルは県産品の野菜を取り入れており、メニューも日々増やす努力しております。
ホテルオーシャンは「世界一沖縄料理の豊富なホテル朝食」をコンセプトにしており、朝食では沖縄料理を味わ和えることができます。
陳怡樺様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　カフレ　サントス

この度は数ある中より、当ホテルオーシャンをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中口コミへのご投稿、ご評価頂けました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食をお召し上がり頂き、嬉しい限りで御座います。
お子様のお口に召さなかった点に関しましては残念で御座いますが、サービスを堪能頂けたご様子で安心致しました。

当館では日々常々、お客様の貴重なお声を鑑み更なるサービスの発展、向上へ取り組んでおります。
又、来年にはプールも完成致しますので夏場のシーズン等に再訪のご予定が御座いましたら是非ともご利用頂きたいと思います。
御一行様の旅の思い出と共に、また沖縄へいらっしゃる機会が御座いましたら是非とも更なるホスピタリティーに溢れた当ホテルオーシャンへお帰り頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿本当に、本当に有難う御座いました。

ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

投稿者様

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルお薦めの朝食にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトにレストランスタッフが取り組んでおります。
また、食材にもこだわり地産地消をモットーしたメニューで提供致しております。
お客様から沢山の高評価を頂き、2018年トリップアドバイザー旅好きが選ぶホテル朝食部門におきまして沖縄県1位を獲得しました。
料理に関しましては、代表的な沖縄料理を数多くメニューに取り入れておりますのでご堪能いただけたかと思います。
お子様用メニューやベビーフードもご準備致しておりますので、ご家族で楽しい朝食をお過ごし頂ければと思っております。
朝食無しのプランでお申込みのお客様でも、チェックイン時、当日申し込みで朝食券の販売を行っておりますのでフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、口コミへのご投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテルオーシャンフロント　金城　守

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルオーシャンでは、少しでもお部屋のスペースを有効活用出来るようにと、あえてテーブル・椅子は配置しておらず必用時に利用出来るように、仰る通り無料レンタルコーナーに準備してございます。
このスタイルは、沢山のお客様の声から生まれました。やはりファミリーに、特に子供に優しくをコンセプトにを歌っている事から、このスタイルは維持したいと思っております。

また、ご意見頂きました空調部分の整理については、現在進めているところでございます。
より一層、お客様の声にお応えしていきたいと思っておりますので、これからも、どんどん沢山のお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
また、沖縄へお越しの際は是非、ホテルオーシャンをご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お客様の、温かいご投稿に心から感謝申し上げます。
ホテルオーシャン　フロント　仲原　靖

この度はホテルオーシャン那覇国際通りをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館のご宿泊に満足して頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、貸出用の自転車がお客様の役に立てた様で何よりです。
国際通りにはたくさんのお店があり、歩いても行けますが自転車を使うと楽に移動することが出来て便利ですね。
今後も沖縄へいらっしゃる皆様へ少しでもお役に立つことが出来る様、お客様との出会いを大切にサービスに励んで参ります。

沖縄にお越しの際は、是非ともお立ち寄りください。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　フロント　比嘉　加寿真

ご投稿者　様

　この度はホテルオーシャンに３日間のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
並びに貴重なご意見を賜りましたこと、深くお礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご投稿者様のお書きになられたコメントがとても分かりやすく、仰せの通り野菜のしゃぶしゃぶはご好評頂いております。
文章力の乏しい私がお伝えするまでも逆に、丁寧なご説明に心より御礼申し上げます。
　食材の地産地消に取り組んでいる数多くの沖縄料理を、今回の旅ではゆっくり満喫できたことも含め、ご堪能頂けていれば幸いでございます。

皆様のお声によりトリップアドバイザーにて昨年やっと沖縄県１位・並びに日本全国にて７位と順位を上げる事が出来ました。これもご利用頂くお客様と、日々努力している料理長を始めキッチンスタッフのおかげだとフロント一同心より感謝しております。
今後とも『世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食』を進化できるよう努めて参ります。

是非また沖縄へのご旅行に際しましては、ホテルオーシャンにお戻りになられる日を心よりお待ち申し上げております。　
　　　　
ホテルオーシャン　フロント　久家　雪見

今回はホテルオーシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在に満足いただけたようで何よりでございます。
またお褒めの言葉、私共の励みになります。

お褒めいただいたお子様向けのサービスや貸し出し備品の種類も、お客様からのお声をもとに日々改善しております。今後もご利用いただくお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

また沖縄へご旅行の際はぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　伊波真唯子

リラクマコさん　様

この度は数あるホテルの中より、ホテルオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご準備致しました客室を、お子様たちと快適にお過ごしになられたご様子に大変嬉しく思います。
ホテルオーシャンでは、お子様連れのお客様が快適にお泊り頂けますようにと様々なアイテムやレンタル用品を準備してお迎えしております。
パパ、ママがゆっくり出来るようにと、ラウンジと朝食会場にキッズコーナーを設けました。
また、朝食会場におきましては、お子様メニューや離乳食もありますので、ご家族でお食事を楽しんで頂ければと思います。
お子様連れのお客様に限らず、全てのお客様がご満足いただけます様にとサポート用品はもちろんの事、おもてなしの心を大切にしてお迎え致しております。

リラクマコさん　様
お忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャンフロント
金城　守

kumayuco様

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは小さなお子様連れのお客様にも快適に過ごして頂けるよう泊数分のおむつのプレゼントやキッズ用レンタルグッズ等のご用意がございますのでお気軽にスタッフまでお声がけください。
またフロントロビー奥には宿泊者は何度でも無料でご利用可能なカフェスペースがございます。
お子様用キッズスペースが1階ロビー・12階食事会場にもございますのでご自由にご利用ください。

朝食に関しましては沖縄料理をメインとした100種類以上のメニューをバイキング形式でお楽しみいただけます。
引き続きお客様にお喜び頂けるよう努力を続けて参ります。
最後になりますが、kumayuco様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　野原　伸一郎

マー坊５６様

この度は、数あるホテルの中からホテルオーシャンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたラージファミリールームは常設６ベッドのお部屋となり、当ホテルで一番大きなお部屋でございます。２世帯３世帯でのご利用やお友達同士でのご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
この度は、マー坊５６様皆様にも快適にご利用頂けたご様子にスタッフ一同心より嬉しく思っております。

朝食は「世界一沖縄料理の豊富なホテル朝食」をコンセプトに取り組んでおります。今後ともご利用頂きます全てのお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。

朝食時のスカイラウンジ騒音につきましては、お客様の安眠サポートを心がけ、ベッドはシモンズ製を使用し、枕もお部屋のものとは別に５種類からお選び頂ける等のサービスを行っている中、
この様な事が起きてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早急にスタッフ全体に周知し改善に努めて参ります。

最後になりますがこの度は、ご滞在中の貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きまして誠に感謝申し上げます。

マー坊５６様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　レピュテーション　勝連　楓

ひしもち９１２様

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
また、口コミへのご投稿も頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは硬さの違う枕と女性限定にはなるのですがシャンプーバーからお好みのシャンプーとコンディショナーの無料レンタルも行っているので是非ご利用ください。

また、21時から20食限定で準備している沖縄そばですが夜に食べる沖縄そばはまた一味違うと思うので次回よろしければ食べてみてください。

今後もサービス向上に努めて参りますので、
また来沖の際には、ホテルオーシャンにご宿泊頂けます様
宜しくお願い致します。

ホテルオーシャン　フロント　運天　諒

ゆり8733様

この度は数あるホテルの中からホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルお薦めの朝食は「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトにお届けしております。
また、地産地消をモットーに、沖縄食材をふんだんに取り入れたメニュー作りを心がけて取り組んでおります。
ゆり8733様へは、ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。

客室に関しましては、セミダブルベッド2名様利用の他にも人数に応じた客室を準備致しておりますので、ご参考頂ければ幸いでございます。
ゆり8733様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルオーシャンフロント　金城　守

この度はホテルオーシャンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館でのご宿泊に満足していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
無料のドリンクバーやシャンプーバー、選べる枕等のホテルオーシャンのサービスを楽しんでいただけましたでしょうか？
他にも無料のサービス致しまして自転車のレンタルなども行っております。国際通りにはたくさんのお店があり、歩いても行けますが自転車を使うと、もっと楽に移動することができますよ。
次回、ご宿泊の際は、是非ご利用いただきたいと思います。
今後も沖縄へいらっしゃる皆様へ少しでもお役に立つことが出来ますよう、お客様との出会いを大切にサービスに励んで参ります。
また沖縄にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャンフロント　比嘉　加寿真

質実剛毛様

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、イラストで描かれたインフォメーションを質実剛毛様に、お気にお召して頂け、嬉しい限りです。当ホテルのマスコットキャラクター、オーシャンシーサーは、LINEスタンプも販売致しております。
興味がございましたら、是非チェックしてみて下さいね～

ご滞在中のお客様は、無料でレンタル出来る、低反発・高反発枕や、レンタルサイクル、ベビー用品等など、沢山のおもてなしをご用意しております。

これからも、常にお客様にご満足して頂ける様、努めて参ります。
引き継ぎホテルオーシャンに、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルオーシャン　フロント 金城 美由紀

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル自慢の「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」を、ご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回お越しになる際は、是非フロントスタッフに、お声掛けいただきスタッフ流のおすすめの食べ方を聞いて下さい。
さらに、沖縄料理を楽しめるかと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルオーシャン　フロント　仲原　靖

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

数多くあるホテルの中から、ホテルオーシャンをお選び頂きました事、大変嬉しく思います。

少しお風呂の大きさにはご満足頂けなかったようですが、徒歩５分程の所に大浴場もございますので、スタッフの方へお声下さい頂けましたら、色々ご案内させて頂きます。

当ホテルは、プランが多数ございます。その中に朝食の付いているプラン。付いていないプラン。がございます。
お客様の中には、当日朝食を食べるか決めたいと、悩まれる方もいらっしゃいますので、割引チケット等を準備させて頂いております。

また、是非沖縄を訪れる際には、maru8828様に合ったプランでご宿泊頂けますと光栄でございます。

選べる枕、女性限定シャンプーバー、24時間飲み放題ドリンクバー、キッズルーム、ビーチグッズの貸し出し等、数多くの無料サービスも行っております。
お子様連れには、更にお菓子やおむつのプレゼントもございます。
次回ご利用頂きます時には、全てのサービスを満喫して頂けると、嬉しく思います。

最後になりますが、この度は、ホテルオーシャンをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またの、ご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロントスタッフ　勝連　楓