ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて心より御礼申し上げます。


仰ります通り当館の立地はすぐ目の前が国際通りという事もあり、徒歩でも観光がてらお食事やお土産のお買い物にも行けますので、沢山のお客様から楽しいお話を日々、拝聴させて頂いております。


親御様へのマッサージ器や選べるシャンプーバーと同じようにお子様達にも楽しんで頂きたく、お菓子の詰め放題やスタンプラリーを実施しております。


地産地消をモットーに様々な県産野菜をふんだんに使用した沖縄料理の数々は、当館きっての自慢となる推しで御座います。メニューに関しましても日々、パワーアップを図っておりますのでまた機会があればお楽しみにして頂けると嬉しい限りです。


最後になりますが、またご投稿者様ご家族と当ホテルオーシャンにて再会出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。

この度は大変、有難う御座いました。


ホテルオーシャン　フロント　ポカレル　チュダマニ

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへのご宿泊、ならびにお時間を頂きご投稿まで賜りました事を、心より御礼申し上げます。



当館は立地上にも恵まれており、お子様を連れながらでも国際通りへの散策やお買い物、お食事へ出掛ける事が可能なので、小さなお子様連れのご家族でご一緒にお楽しみ頂けたのではないかと存じます。



浴室の排水溝に関しましては、誤って貴重品等を流してしまうという事態を避ける為にキャッチャーを設けさせて頂いておりますので、ご理解いただけると幸いで御座います。清掃に関しましては今一度早期の見直しを図って参ります。ご意見頂き、有難う御座います。



当館自慢のご朝食では様々な地料理をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。引き続きアイデアを活かしながらメニューの更なる充実化を図って参ります。



お子様のずっとホテルにいたいとのお気持ちは、スタッフ全員で共有させて頂きました。本当に嬉しい限りで御座います。
プールの利用に関しましては、あいにく温水機能が付いておらず仰られます通り、夏場や晴れ間の日中などが利用には最適かもしれません。



今回のご投稿を鑑み、これからも皆様に少しでも快適な空間をご提供出来るよう、努めて参りますのでまた機会がありましたら是非とも当、ホテルオーシャンへご宿泊頂き再び、ご投稿者様ご家族とお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。


ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

ご投稿者　様

この度はホテルオーシャンご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルオーシャンは国際通りの端に位置しており、近隣にはコンビニやドラッグストアもあり便利な立地になっております。


当ホテルでは、＂お子様連れに優しい＂をコンセプトに様々なサービスをご用意致しております。
おかしの家、スタンプラリーなどお子様方が大喜ぶサーモンでございます。



また、ご宿泊者様が滞在中何度でも無料で利用できるカフェスペース横には、キッズスペースがございますのでごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。


その他アメニティはお部屋に備え付けのもの以外にもフロントロビーに、硬さの違う5種類の枕やシャンプーバーのご用意もございますのでお好きなものが見つけられるのではないでしょうか。


最後になりますが、引き続きお客様に安心してゆっくりとお寛ぎ頂けるホテル創りへと取り組んで参りますので、また機会がありましたら是非とも当、ホテルオーシャンへとご宿泊頂き再び、お会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。


この度のご宿泊そしてご投稿、大変ありがとうございました。


ホテルオーシャン　フロント　グルン　カルパナ

ご投稿者　様

この度はホテルオーシャンをご利用下さり誠にありがとうございます。
ご滞在中は沖縄を満喫できましたでしょうか？


当ホテルは那覇の国際通りの端に位置しておりますので、国際通りでのお買い物はしやすく夜は静かにお過ごし頂けます。


ホテル内では、ご滞在中いつでも無料でご利用頂けるカフェスペースも準備しています。
コーヒー、紅茶、泡盛等も提供しておりますので、ゆっくりと過ごして頂く事もできますし、お部屋にお持ち頂く事もできるのでお客様の気分に合わせてご利用頂けます。


その他にも、ご利用のお客様がご滞在中快適にお過ごし頂く為、枕の貸出や女性限定のシャンプーバー等他にも無料でご利用頂けるサービスも多数ご用意致しております。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスをお客様から頂いたお声を基に目指し、日々取り組んで参ります。


是非また沖縄へお越しの際にはホテルオーシャンにご宿泊いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

ご投稿者 様

この度はホテルオーシャンをご利用頂き、誠にありがとうございます。


当ホテルでは、＂お子様連れに優しい＂をコンセプトに様々なレンタルグッズやサービスをご用意致しております。
おむつ・おしりふきなどはチェックイン時に泊数に応じてプレゼントしておりますので詳しくはホテルスタッフまでお声がけください。



沖縄にお越しの際はまたぜひホテルオーシャンをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルオーシャン　野原　伸一郎

ご投稿者 様

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂きありがとうございます。

お客様の報告を受け、ご指摘頂いた箇所を確認しました。
お部屋に関して、空気清浄機をチェックし重点清掃対応いたしました。
定期的に重点清掃を行ってはいますが、今回ご宿泊の際にお客様にはご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます。
また、お客様自身で空気清浄機の清掃をさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。

ロビーのトイレに関しては、換気口を清掃対応しました。
度重なる清掃の見落とし深くお詫び申し上げます。

最後になりますが、今回のご宿泊でお子様の体調は問題なかったでしょうか。
せっかく楽しくご宿泊頂いている中、ご不快な思いをさせてしまった事が心残りとなります。
お客様にご不快な思いをさせないよう、清掃面の対応を強化して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルオーシャン　フロント　運天　諒

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
また、お時間を割いてのご投稿賜りました事を重ねて心より御礼申し上げます。


当館でのご滞在中は、お子様も含めお寛ぎになられたご様子でとても嬉しく思います。
1泊5枚のおむつとおしり拭きのサービスや、ウェルカムドリンク等、ありとあらゆるご家族様へ向けたサービスの提供を行っておりますゆえ、少しでもご旅行の疲れを癒して頂けておりましたら幸いです。


そして、当館自慢の地産地消をモットーとし、県産食材をふんだんに活用しました沖縄料理が豊富なホテル朝食も存分にお楽しみ頂けたのではないでしょうか？
中でも特にお気に入りのメニューや、更にこんなメニューがあれば尚良いなーといったご意見などもあればお聞かせ願いたいと思います。



最後になりますが、またいつの日かご投稿者様ご家族と当、ホテルオーシャンにて再びお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。


この度は大変、有難う御座いました。


ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き、有難う御座いました。
重ねて、お時間を割いてのご投稿賜りました事を御礼申し上げます。


当館でのご滞在にあたりましては、お寛ぎ頂けた文面を拝見出来まして、大変嬉しく思います。
各フロアにて貸し出しておりますフットマッサージャーやモミギア。1階ロビーではセルフサービスでご利用出来るウェルカムドリンクコーナーも御座いますので、ご家族やご友人の方ともご一緒に団欒出来るスペースとなっております。



バスタオルに関しましては、ご指摘頂き有難う御座います。直ぐに見直しを行い新しく取り換えを行っている所で御座います。


今後とも引き続きお客様の居心地良いホテル創りへ取り組んで参りますので、また機会がありましたら是非とも当、ホテルオーシャンにて再びご投稿者様とお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。


この度は大変、有難う御座いました。


ホテルオーシャン　フロント　グルン　カルパナ

投稿者 様

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂きありがとうございます。

ご旅行中は台風が直撃し、心労が重なったかと存じます。
そのような状況の中でも、投稿者 様の不安を少しでも解消できたようで対応した者として安堵しました。
台風の場合は外出が厳しく退屈する事が想像できますが、ホテルオーシャンは館内に宿泊する皆様が楽しめるしかけが多くございます。
お子様はキッズスペースやキッズアトラクションで楽しむ、大人のお客様はカフェスペースや朝食を満喫する等皆様がご宿泊をお楽しみ頂けます。

今回のご旅行は台風のため沖縄を満喫することが難しかったかと思います。
沖縄には定番の海を始め、オススメのスポットが多々御座いますので、次回お越しの際は沖縄を満喫出来れば幸いでございます。

その際はオススメのスポット等ご紹介致しますので、よろしければお声掛けください。
投稿者 様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　運天　諒

ご投稿者　様

この度のご宿泊そしてご投稿、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿まで賜りましたに対しましても心より、重ねて御礼を申し上げます。


沢山の嬉しいご意見を拝見でき、スタッフ共々とても嬉しく感じております。
これを励みに、これからも頑張って従事して参ります。


当ホテルは小さなお子様連れのお客様でも、安心して過ごせるように各種レンタルグッズをご用意しております。わからないことがあれば、フロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。


今回のように素泊まりのお客様でも食事会場で空きがあればご案内できますので、フロントにてご確認頂ければ幸いです。


最後になりますが、また沖縄に来る機会があれば、ホテルオーシャンをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　オーシャン　グルン　カルパナ

ご投稿者 様

この度は貴重なご旅行に際しまして当、ホテルオーシャンへご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
また、お時間を割いてご投稿まで賜りました事を重ねて心より御礼申し上げます。


和室には洋室とはまた違ったお過ごし方ができ、設備等に関しましては少しでもお客様へ快適にお過ごし頂けるよう、日々改善へと務めております。
ご滞在中はご不便なくお過ごしになられましたようで安堵致しました。


当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これもひとえに、沢山のお客様やお子様連れのスタッフから頂いた貴重なお声を基に生み出されたサービスの数々であり、今日に至るまで非常に多くのご好評を頂戴いたしております。

地産地消をモットーとした様々な沖縄料理のラインナップ。お子様にもお喜び頂けましたようで大変、嬉しく思っています。

最後になりますが、またいつの日か機会がありましたら是非共とも当、ホテルオーシャンにて再びご投稿者ご家族様とお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせていただきます。


この度のご宿泊そしてご投稿、誠に有難う御座いました。

ホテルオーシャン フロント 上原 勝也

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
また、お時間を割いてご投稿まで賜りました事を重ねて、心より御礼申し上げます。

ご指摘頂きました防音設備等に関しましては、お客様への配慮としまして出来るだけ、お隣同士を避けた配置に出来るよう努めてはおります。

しかしながら、平日においても時期によっては高稼働となり、ご予約頂いたお部屋タイプによってはどうしても隣り合ってしまうという現状でありまして、ご不便をお掛けしてしまいましたがご理解頂けますと幸いで御座います。

今回頂戴しましたご意見も参考に、更なる防音対策へと力を入れて取り組んで参りたいと思います。

この度の貴重なご宿泊そしてご投稿、大変有難う御座いました。


ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

アミカルどん　様

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お子様がご宿泊をとても楽しんで頂けたようで、とても嬉しく思います。

ご感想の中にあります、また泊まりたい！との感想が何より嬉しいです。

ホテルオーシャンはお子様連れでの宿泊にピッタリなホテルを目指していますので、お子様が楽しめるアトラクション等ご準備しています。


その中でも簡単なミッションを達成するとチャレンジ出来る、オリジナル巨大ガラガラはオリジナルグッズが当たるのでお子様に大人気となります。
チャレンジ出来ましたでしょうか？

また、お風呂に関しては設備面となりますので直ぐに改善出来ない箇所となり、ご利用頂くお客様にはご不便をおかけします。


次回ご利用頂く機会がございましたら、ぜひ私のオススメお部屋タイプの和室をご利用ください。
和室のお部屋はお風呂とトイレが別となり、ご利用しやすいのでオススメです。

最後になりますが、お忙しい中ご感想頂きありがとうございます。

アミカルどん　様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　運天　諒

aya4ge様

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

改善点をご指摘の上でのお優しいご投稿に重ねまして御礼申し上げます。
aya4ge様の仰せの通り、４Fプール階には更衣室やお手洗いなどを設置致しておりません。


構造上このようなご不便をお掛けする事に心よりお詫び申し上げます。
日陰を設けたいと想定も致しましたが、4Fの屋外であり時折吹く強風などによりパラソルの設置や、サッシの強度が台風対策としてネックとなり大型になると5階部分の景観を遮ってしまう事により現状は断念しております。

時間帯によりかなり直射日光が激しくなってしましますので、こちらをご覧の皆様もご利用の際は体調管理をお願いします。


ご利用に関してはお手洗いなどもお客様各自でゆとりをもってお願い致します。
プールも少しずつではございますが、もっと良い環境にしていく方針ではございますので今後ともよろしくお願い致します。


お子様がゆっくりと遊べるホテルを目指しこれからも精進して参ります。
aya4ge様がまたお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。


ホテルオーシャン　久家　雪見

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。



当ホテルは国際通りの端に位置しておりモノレール牧志駅から
徒歩5分程と大変便利となっております。


また、宿泊者へのサービスとして1Ｆカフェスペースでのフリードリンクや

部屋づけのアメニティー以外にも女性向けにシャンプーバー、
硬さが選べる5種類の枕なども無料で貸し出しております。お気軽にご利用頂けましたでしょうか。



小さなお子様向けには宿泊数に応じておむつのサービスなどもございます。

ガラガラチャレンジ、お菓子の詰め放題や体験型のサービスも用意しており、日々お慶びのご意見も賜っております。

ご滞在中もゆったり過ごせたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルオーシャン　フロント　カルパナ

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
また、お時間を割いてご投稿まで賜りました事を重ねて、心より御礼申し上げます。

始めに、到着時での歓迎からお迎えに対するはずのスタッフの対応によりお気分を害してしまいました事、深くお詫びを申し上げます。


当該スタッフのみならず、今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体としての受け入れやお出迎えの姿勢というものを今しがた改め直す次第で御座います。


当館は立地面でもご好評のお声が多く、徒歩でのお買い物やお食事へと気軽にお出掛けになれる国際通りがすぐ目の前にある事が理由の一つで御座います。


外装含む館内の内装にもお子様向けの宿泊施設であるという事がお分かり頂けます通り、入り口を通るとお子様達の興奮冷めやらぬお声が日々、フロアを賑わせており、スタッフ共々元気を頂いております。


ゆくい広場でのセルフドリンクコーナーや貸し出しアメニティ、お菓子の詰め放題や巨大ガラガラチャレンジ等、様々なサービスの取り入れへと試行錯誤しておりますがお気に召して頂けたようで何よりです。

最後になりますが、今後共ソフトハード両面においてご宿泊頂くお客様が、お寛ぎそしてお楽しみ頂けるホテル創りへと一層気を引き締め臨んで参りますので、またいつの日か機会がありましたら是非とも当、ホテルオーシャンにて再びご投稿者様とお会い出来る日が来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。

この度のご宿泊そしてご投稿、大変有難う御座いました。

ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

ご投稿者　様

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
サービス業でありながら、時間帯によっては少数で業務に当たっていることもあり、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。

当ホテルは小さなお子様連れのお客様にも滞在中安心して過ごして頂けるよう、ベビー用品の無料貸出しをしており、お子様向けのお菓子の家やスタンプラリーも大変好評です。


お客様の貴重なご意見を参考に、これからも良いホテル創りを目指してまいります。


沖縄にお越しの際はまた是非、ホテルオーシャンをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　野原　伸一郎

ご投稿者さま

この度はホテルオーシャンへのご宿泊、誠にありがとうございました。


今回のご宿泊にてお元気なお姿を拝見出来ました事が、何より嬉しい事でございました。

期間限定として提供しました沖縄県産ビーツを使ったクリームコロッケをお気に入り頂けて幸いです。

また各所へのありがたいお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同を代表し御礼申し上げます。


皆様がご滞在中、ご満足頂けますように今後共精進して参ります。


少しずつ暑さが厳しくなって参ります、お身体にお気を付け頂き、ご投稿者さまのお帰りを心よりお待ち致しております。

ホテルオーシャン　フロント　久家　雪見

ご投稿者　様

この度は当ホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。

また、お時間を割いてご投稿まで賜りました事を
重ねて心より御礼申し上げます。

当館へのご宿泊はお子様連れのご家族がとても多く、お子様へ向けたサービスのほとんどがご宿泊されたご家族様や、お子様連れのスタッフからのご意見を基に生み出された賜物で御座います。

1泊5枚のおむつとおしり拭きのセットは手荷物の軽減にも繋がるとの事で、親御様からのお慶びの声を沢山お聞かせ頂いており、キッズプールやガラガラチャレンジ、そして朝食会場ではチョコフォンデュや自家製フレッシュジュース等にチャレンジするお子様の無邪気な笑顔にも日々、此方が癒される日々を送らせて頂いております。

最後になりますが、また機会がありましたら是非とも当、ホテルオーシャンにて再びご投稿者様とお会い出来ます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。

この度は大変、有難う御座いました。

ホテルオーシャン　フロント　上原　勝也

ご投稿者　様

この度はホテルオーシャンをご利用頂き、誠にありがとうございます。

宿泊者が滞在中何度でも無料で利用できるカフェスペースや、5種類から選べる枕のレンタルに女性限定のシャンプーバーはお気軽にご利用頂けましたでしょうか？

おむつ・おしりふきなどはチェックイン時に泊数に応じてプレゼントしてますので、詳しくはホテルスタッフまでお声がけください。

当館自慢の朝食バイキングは、「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトに、県産品の野菜を取り入れ地産地消をモットーにメニューも日々増やす努力をしております。

これからもよりよいホテルづくりを目指してまいりますので、ご投稿者様のご家族が再び沖縄へお越しの際は、またぜひホテルオーシャンをご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　ポカレル　チュダマニ