この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは那覇市内の中でも歴史を重ねておりますが、お客様に喜んで頂けるよう様々なおもてなしとサービスをご用意しております。特に朝食バイキングに関しましてはクチコミでの評判も高く、実際に食べて良かったと言うコメントを多く頂いております。
次回、沖縄へお越しの際にもご満足して頂けると思っておりますので、お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　加納　貴子

この度は、ホテルオーシャンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊で、世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食、ご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様へご満足いただけるよう、更なるメニュー等、検討して行きたいと思っております。
また、ご要望いただきました、アメニティに関しましては、ホテル１階、フロント前にてアメニティーバイキングを有料にて行っておりますので、ぜひご利用いただけたらと思います。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　新川　真司

　この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、トリップアドバイザーと楽天へのクチコミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回、駐車場につきましてのお客様の訴えが目に見えるようす。確かに運転に慣れない方が立体駐車場へ入れるのは難しいのかもしれませんね。当ホテルは立体駐車場以外にも平地の駐車場もすぐ近くにございますし、お客様のおっしゃる通り、隣りや真向かいにはコインパーキングもございます。立体駐車場へ一旦入れた後でも変更は可能ですし、レンタカーを返却する前の一時預かり等は無料でご案内させて頂くなど臨機応変に対応させて頂いております。実際にフロントで料金を聞いた後に時間貸しのコインパーキングへ移動された方もいらっしゃいます。短い時間の駐車や何度も出し入れするなど、お客様のご利用のＴＰＯに合わせてお選び頂けると助かります。
また、ご滞在の間のご質問などは、お気軽にフロントまでお声掛け頂けますと幸いでございます。

その他、朝食バイキングや１階のフリーカフェ、アメニティーなどのお褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく思います。日頃からどうすればお客様に喜んで頂けるかフタッフと検討・改善を繰り返しており、貴重なご意見に感謝申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　加納　貴子

この度は、ホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
エアコンに関しましては分解洗浄やメンテナンスを行っておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後、古いタイプを取り外し順次新しいタイプに取り替えを行う予定でございます。
お客様がおっしゃったとおりお子様連れのご家族でのご利用をサポートするためのお貸し出し品や１階フロント横にはキッズコーナー。
また、当ホテル自慢の朝食ご利用時でも同様のキッズコーナーをご用意しております。
立地に関しましても徒歩５分県内にドラッグストアや食品館、図書館などの施設が周辺にありお買い物や観光には十分な施設がそろっております。
多くのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また空調に関しましても早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回お客様がホテルオーシャンをご利用頂けることをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　翁長 真太郎

　この度は数あるホテルの中からホテルオーシャンをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
又、朝食と立地の件にてお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しい限りでございます。
今後もサービスの面でもお褒めのお言葉が頂戴できるよう、スタッフ一同更なる向上を目指し、お客様に【感動するおもてなし】を心がけより良い快適なサービスを目指したいと存じます。
貴重なご意見、ご感想を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。　

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　フロント　横田　健

　この度は、ホテルオーシャンをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変嬉しいクチコミ返信へも、重ねて御礼申し上げます。

国際通りでの買い物や、お食事に、ホテルオーシャンはとても便利ですよね～
私も休日には、お友達と国際通りで、ランチしたり、ぶらぶら歩きながら、新しいショップを発見しては、楽しんでおります。

当ホテルの朝食バイキング【世界一！沖縄料理が豊富なホテル朝食】をお気に召していただけ大変嬉しい限りです。いつでもお客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指し、今後も一層努めて参ります。
どうぞ引継ぎホテルオーシャンに、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　金城 美由紀

　この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、最近は朝食バイキング目当てにご宿泊される方が急増しております。また、素泊りのプランでのご予約のお客様も現地にて朝食を召し上がっております。
当ホテルの朝食バイキングはお客様の期待を裏切らないよう朝から豊富な沖縄料理メニューに加え自分で絞るフレッシュ生ジュースやデザート、毎日摂取すると良いと言われる発酵食品（こだわりの甘酒）などまで揃っておりまして、皆様の活力のお手伝いをさせて頂いております。
ビジネスホテル等で、ここまで揃っている朝食バイキングはホテルオーシャンの自慢です。
是非、次回沖縄へお越しの際にも、新メニューを楽しみにしていて下さい。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　加納　貴子

　この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り歴史を重ねたホテルになっておりますが、次回ご利用する機会がございましたら、ご好評頂いてる沖縄料理の朝食バイキングを是非お召し上がり頂けたらと思います。
他にも１Ｆフリードリンクコーナーや５種類の選べる低反発枕の無料貸出等、ご滞在のお客様に快適なお時間を過ごしていただけますようおもてなしの心でまたのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　野原　伸一郎

この度はホテルオーシャンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食では、沖縄料理をふんだんに取り入れる事で、少しでも沖縄気分を味わって貰えるように日々メニューの開発に取り組んでおります。
今回お客様にはお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく思います。

また、お客様の仰るとおり当ホテルの客室は決して新しいものではございませんが、POLAのアメニティやエアフレッシャーを全部屋に入れ、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力しております。

従業員へのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後、従業員へ再度教育を行い、どのスタッフもお客様を気持ちよくお迎えできるようにしますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

次回、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　フロント　　柴田　知成

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル近辺にはスーパーやコンビニ、薬局や書店などの施設があり
お買い物にも不自由なくご利用頂ける場所にございます。
また、当ホテル自慢の「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」も満足頂けたようで光栄でございます。
お客様のお言葉に甘えずより良いサービスをご提供させて頂くよう日々精進させていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　翁長　真太郎

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
１２階スカイラウンジ「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」と
１階フリーカフェ「ゆくいひろば」どちらも、ご満足頂いたご様子で私達スタッフも大変嬉しく思います。ホテルオーシャンには、お客様がご滞在中もっと
喜んで頂ける特典が他にもございます。ファミリーには、パパやママをサポートするキッズ専用レンタルグッズ、また観光で疲れたお客様やビジネスマンの方には、快適な眠りを誘導する低反発枕の無料レンタル、女性に嬉しいシャンプーバー等がございます。お客様と話す事が大好きなスタッフばかりなので「こんな特典があればもっと嬉しい」といったお客様の声を、どんどんお聞かせくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーシャン　フロント　仲原　靖

　この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの沢山の「おもてなし」サービスにお褒め頂き、喜んで頂けたこと私どもも大変嬉しく思います。
朝食は全部召し上がれましたでしょうか？
駐車場に関しましては、那覇市内という立地の中、立体駐車場の設置となっておりますので回転の時間は決まっております。混雑時にはお時間に余裕を持って頂けますと幸いでございます。その際は、ロビーのカフェスペースでコーヒーを飲みながらお待ち頂いても結構ですので、この件につきましては今後はフタッフへの指導も強化して参る所存でございます。
また、ご指摘頂いたベットに関しましては、お客様のご意見を元に早速調査に取り掛かりました。そして、交換と改善を早急に行い夏休み前頃までには完了予定となっております。
貴重なご意見を頂き誠に感謝申し上げます。
次回お越しの際には楽しみにしていて下さい。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　フロント　加納　貴子

この度は、ホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェクイン時の対応に、不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後は、スムーズにお客様をご案内出来るようフロントスタッフの教育・指導を徹底してまいります。
また、客室の窓については防犯上、開閉しないようご協力をお願いしております。その為、事前確認作業の強化を行い、快適にお過ごし頂けるように心がけてまいります。頂いたお言葉を肝に命じ、よりいっそうお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、日々精進してまいります。貴重なご意見・ご投稿心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。

ホテルオーシャン　フロント　仲原　靖

この度は、ホテルオーシャンのご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お客様からの嬉しいお褒めの言葉、ありがたく頂戴させていただきます。朝食バイキングは、「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトとして、数多くのお客様からお褒めの言葉を頂きております。料理長を初め、朝食スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご宿泊のお客様に、これからも喜ばるホテルづくりを目指しスタッフ一同精進していく所存でございます。また、お客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
フロントスタッフ　亀山　拓人

　この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご投稿にあります、１Ｆロビーの「ゆくいひろば」では、美味しいコーヒがいろんなシロップ（バニラ・ヘーゼルナッツ・キャラメル等）で楽しめます。沖縄の花茶さんぴん茶はスッキリした飲み口で、濃い味付けの多い沖縄では昔から県民に愛されています。
ご朝食については、「世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトに連日、ご好評ひただいております。次回も皆様お誘い合わせの上、ホテルオーシャンへお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございます。

ホテルオーシャン　フロント　仲原　靖

　この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にお褒め頂いた通り、当ホテルの朝食バイキングは自慢の朝ごはんとして皆様をお迎えしておりますが、当ホテルは新築のホテルでは無い為、お部屋に関しましては日々苦労と改善を行っている次第でございます。
常にお客様が快適にお過ごしできるよう、今後も改善を続けて参りますので、引き続きホテルオーシャンを宜しくお願い致します。
そして、お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　宿泊予約　加納　貴子

　この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルのカフェでは無料で使用できるパソコンや沖縄観光案内のＭＡＰ付雑誌や眺めの良いカフェ特集の本など豊富に取り揃えております。こちらは、是非ご到着して最初にご利用頂きたいスペースでございます。
ご宿泊のお客様は、コーヒーや紅茶、さんぴん茶なども２４時間無料で飲むことも出来ますので、ウエルカムドリンクとしてご利用頂けますと幸いでございます。
また、お子様のサービスに関しましては、とても力を入れておりまして皆様ネットを見てお分かりだと思いますが、実は昨年から女性のお客様へも力を入れておりまして、その最新が色々選べるシャンプーバーです。元々お部屋に付いているシャンプーもＰＯＬＡのアロマエッセでとても良い物なのですが、今回ロビーでお貸ししているシャンプーバーのテーマは普段使いをホテルでも使用して頂きたく考えたサービスとなります。
是非、お好みを探して快適なホテル滞在をお過ごし下さいませ。そして、お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　宿泊予約　加納　貴子

この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回、ご家族様でのご利用との事で国際通りも目の前の当ホテルを選んで頂き、お客様にご満足頂けたこと私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルの立地は国際通りの端に位置し、近隣には中型スーパーやコンビニ、薬局、コインランドリー、書店や飲食店が徒歩2～3分にございます。勿論、国際通りなのでお土産屋さんも徒歩圏内で大変便利になっております。
次回も是非、国際通り付近や裏路地の散策にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　宿泊予約　加納　貴子

この度はホテルオーシャンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは、国際通りの橋に位置しており、ゆいレール牧志駅から徒歩約４分の場所にございますので、観光のお客様・ビジネスのお客様から多くのご好評の声も頂いております。

また当ホテルの朝食は那覇市内を一望できるレストラン、スカイラウンジで沖縄料理を食べて頂き、その日１日を元気に過ごしてもらえるよう日々努力しております。

次回沖縄にお越しの際もぜひホテルオーシャンへのご宿泊をよろしくお願いします。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　フロント　　柴田知成

この度は、ホテルオーシャンへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿頂きまして併せてお礼申し上げます。

今回の沖縄旅行はいかがでしたでしょうか？
当ホテルでは様々な宿泊プランをご用意しており、お客様がいつお越しになられてもお楽しみいただけるよう心がけております。

また最上階のレストランでは、世界一沖縄料理が豊富なホテル朝食をモットーに日々メニューの改善を行い、お客様に少しでも沖縄料理を楽しんでいただけるよう努力しております。

次回、沖縄にお越しの際もぜひホテルオーシャンへの宿泊をよろしくお願いします。
お客様と次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　フロント　　柴田知成