この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝ごはんの評判をお聞きになり、当ホテルを選んで頂きましてスタッフ一同感激しております。
日々の努力と改善が、お客様のご評価を頂き、朝食やランチは連日満席を頂いております。
最近では、クチコミでも取り上げられるようになりました。これからもお客様の声に答え続けられるよう更なる向上を目指して参る所存でございます。
立地につきましては、当ホテルは国際通りの一番端になりますので、お急ぎの方はタクシーで。お時間に余裕のある方は、ゆっくりと沢山のお店を見ながら散策とお買い物をされております。
また、当ホテルのロビーにはお土産屋さんにも置いていない品々もショップ販売しております。お疲れで余り歩きたくない方は、こちらでお買い物をされるお客様も沢山おります。是非、ロビーのショップ商品もご活用頂けますと幸いでございます。
また、那覇へお越しの際は、ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオーシャン　宿泊予約　加納　貴子

この度は、ホテルオーシャン（那覇国際通り）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました客室の備品の不具合や、浴室の清掃の不十分でございますが、大変に不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
浴室の清掃に関しましては、清掃スタッフの指導を再度、徹底し行いました。
また、エアコンの清掃も、一日数室ではございますが、機械内の洗浄に励んでおります。
1Fの琉球グラスだけではなく、販売コーナーにおきましても、定期的に清掃を行って参ります。

さて、当ホテルの立地でございますが、もとよりの駅から徒歩5分にあり、国際通りの入り口に在しております。
繁華街の中心部からいたしますと、少しシックな印象になりますが、国際通りの散策をしながら、ゆっくりとお土産のお買い物などしていただけると思います。
また、当ホテルの近くには、栄町もあり、レトロな沖縄も楽しめる場所もございます。
また次回、沖縄へお越しの際は、ぜひ、足を運ばれてみてはいかがでしょうか。

これからも、お客様の目線に合わせたサービス、アットホームな接客に心がけて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテルオーシャン　大橋

この度はホテルオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランは朝食の改善を図るべく、多くのお客様のご意見、感想を取り入れ、ご満足いただけるよう始めたプランですので、お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
沖縄料理は夏バテ予防にもなりますので朝から沖縄料理を召し上がっていただき元気になってお出かけ頂ければ幸いです。

ホテルオーシャンはビジネス向けのお客様やファミリーのお客様向けのお得なプランを多数ご用意しております。
また沖縄へお出かけの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン
支配人

この度は、ホテルオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございました。沖縄は梅雨で滞在中はずっと雨のようで残念でございました。
これに懲りず今度は是非、違う季節にお越し下さいませ。朝食バイキングは那覇市内が一望出来る最上階にあり、ご好評いただいております。
次回も朝食付きプランでのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者　様


この度は当ホテルオーシャンへのご宿泊、ならびにお時間を割いてご投稿まで賜りました事、御礼を申し上げますと共に、チェックインから滞在中にかけましてお寛ぎ頂くはずの空間提供に至らぬ点がありました事を、心よりお詫び申し上げます。



お客様のお荷物やお子様連れの方に対する配慮として可能な限りのお部屋のアップグレードの提案等も含め、何かしらの対応が出来たのではないかという、不甲斐無さも同時に痛感致している所で御座います。


口コミをご覧頂いての期待値に対してお応えする事が残念でなりませんが、今回頂戴しましたご指摘に対しましてすぐさまスタッフ間での共有、そして真摯に向き合い、改善出来る部分からテコ入れを図って参りたいと思います。

今回のご投稿、ご指摘大変有難う御座いました。

ホテルオーシャンフロント　上原　勝也

この度はホテルオーシャンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは国際通りの端に位置しており、最寄りのゆいレール牧志駅から徒歩３～５分の場所にございますので、ご利用頂く際には大変便利な場所となっているかと存じます。
コンビニの他にも、近隣にはスタッフがオススメする飲食店なども多数御座いますので次回ご利用頂く際には、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ！

今回、お客様は朝食の方はお召し上がりになられましたでしょうか
朝食バイキングは、【世界一！沖縄料理が豊富なホテル朝食】のコンセプトの元、県産食材にこだわり日々メニュー作りに努めております。連泊のお客様にも、飽きることなくお召し上がり頂ける品数の豊富は自慢の一つです。
是非一度ご賞味下さいませ！＾＾

ホテルオーシャンはこれからも、皆様にご満足いただけますよう、施設設備の維持並びにサービスの向上に努めて参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオーシャン　フロント　福山 沙倉

この度は、ホテルオーシャンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のコメントを賜り重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただきました朝食でございますが、「世界一！沖縄料理が豊富なホテル朝食」をコンセプトに日々、メニューの開発に取り組んでおります。
お気に召していただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の広さでございますが、窮屈な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。
ホテルオーシャンは、6種類の豊富なお部屋をご用意しております。
次回、ホテルオーシャンをご利用の際には、ゆっくりとお寛ぎいただけたら幸いでございます。
どうぞ引き続きホテルオーシャンにご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
またお客様とお逢い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルオーシャン　フロント　大我ひとみ

この度は、ホテルオーシャン（那覇国際通り）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
はじめに、テレビのリモコンの不具合や、お部屋割りの心配りが足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご宿泊していただくお客様により快適にお過ごしいただくよう、夜間や深夜の巡回を今後も徹底し、努めて参ります。
また、リモコンに関してましては、全室電池の交換を行い、定期的に電池の確認を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルオーシャン　大橋

私共ホテルオーシャンをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉有難うございます。ホテルオーシャンではリーズナブルでフレンドリーなおもてなしを目標とし、サービス向上に努めております。
従業員一同またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは国際通りに位置し、ゆいレール牧志駅も近く、観光やビジネスに最適。又、地元の方も利用する市場が徒歩５分の場所にあり、大変便利です。チャンプルーメニューはお客様に大変喜んで頂いております。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊課