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筑後川温泉 清乃屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.96
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.38
  • 食事4.33

風呂3

投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-19 20:29:05

※立地→車のナビを使い行きましたがわかりやすい場所です


※部屋→ま~ あるあるですが HPの部屋画像とは全然違う感じでした 写真は5割増…な感じ…

 清潔感もイマイチです 埃や汚れは多々ありました 写真と同じ部屋かと疑問を感じました

 テレビのリモコンなどもキレイではなかったで コロナ対策等での消毒などもしていないのかな~と
 (自分でアルコールウエットペーパーで拭きました)


※食事→ボリュームは人それぞれ 感じ方が違うと思いますが たいして量は無いです
 
 提供の仕方も お客様の食事スピードのタイミングと言うより 中居さんと厨房のタイミングな感じの提供でした
 
 味は特に印象に残る物では無かった… 揚げ物は かなり油っぽかった

 食事処の床が 中居さんが通るたびに 床がきしんで テーブルが揺れて不快でした

 テーブルのお茶を飲もうと急須を開けたら 出がらしが入ってました
  

※お風呂→大浴場は普通 サービスの家族風呂は 外から丸見えでカーテンが閉めれますが 見えない様に他の工夫があれば…

 お湯は良いお湯(温泉)でした!


※サービス→部屋への案内の時もコロナ対策?なのか 荷物も持ってくれない
 食事処へ行っても 放置 勝手に座っててみたいな

 自販機の酎ハイやらも売り切ればかりでした


※アメニティ→必要最低限


※総合評価→今回はGo toを使って安く泊まれているので「こんなもんか…」ですが 正規のお値段を払うと考えると5点中 2点位かと…

 必ずレビュー投稿をしなければいけないプランでしたので お部屋やサービスに自信のある宿かと思い予約しましたが 正直 残念でした・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
筑後川温泉 清乃屋 2020-12-20 09:16:04

投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうござます。十分にご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
またモニターとして私共の至らぬ点を数々ご指摘いただきましたこと心より御礼申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましては各部署・スタッフで共有し改善に努めてまいります。
温泉の質に関しましてはよいご評価いただいておりますので、良きところは磨き、直すべきことは即急に行い、お客様によりご満足いただけるよう精進したいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

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