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筑後川温泉 清乃屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.94
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.31
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-28 11:41:42

事前にお願いしてましたが、食事のアレルギー対応をして貰えなかったのが残念です
前回も一部アレルギーのある物が提供されました

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
筑後川温泉 清乃屋 2023-12-29 16:21:42

投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。
十分にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
アレルギーに関しましてお客様に事前確認で海老・カニなどのアレルギーがあるとの情報をいただいており念のため甲殻類等は考慮しておりましたが朝食に出たシャケについて言われましたので当館としても対応が取れませんでした。何の脈絡もなく事前のお願いもないものをその場で言われても対応しようがないと思うのですが。
数々のご指摘ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたします

ご利用の宿泊プラン
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