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筑後川温泉 清乃屋のクチコミ･お客さまの声
総合4
記念日に泊まったのですがとても親切にしてくれました。ただ、温泉宿としてはどうなのかな？と感じました。夕食の際に白ご飯のおかわりをしたのですが、長時間保温していたのでしょうか、黄色ががった米粒が固くなったご飯が出てきました。「おかわり」なので全て食べましたが、本来であればクレームとかではなくその場で指摘するべきだったかもしれませんが「これ以上おかわりするな」とのメッセージだったのかもしれません。今の時代何か話せばクレーマーとかカスハラとか言われるので、怖くて何も言えないです。
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投稿者さん様この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。大変ご満足とのご評価頂きましたこと心より御礼申し上げます。なによりも大切な記念日を当館でお過ごしいただいたこと嬉しく思います。お食事のご飯に関しまして夕食のご飯には炊き込みご飯をご用意させていただいており、基本白米はご用意しておらずプランによって白米の提供させていただいており基本的には新たに釜めし1人をご用意させていただきます。今回は炊き込み用に仕込んだ一部をご提供させていただいたので決して長時間保温のものではないことご了承ください。また私共サービスを生業とするものにとってお客様のご意見はクレームやハラスメントにあたるものととらえませんので忌憚なくおしゃっていただければ幸いです。ご評価はスタッフ一同で共有し次回ご来館の際にはよりご満足いただけるよう努めたいと思います。またいただきました賛辞のお言葉を糧に日々の業務に精進していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 筑後川温泉 清乃屋 のクチコミ
記念日に泊まったのですがとても親切にしてくれました。ただ、温泉宿としてはどうなのかな？と感じました。夕食の際に白ご飯のおかわりをしたのですが、長時間保温していたのでしょうか、黄色ががった米粒が固くなったご飯が出てきました。「おかわり」なので全て食べましたが、本来であればクレームとかではなくその場で指摘するべきだったかもしれませんが「これ以上おかわりするな」とのメッセージだったのかもしれません。今の時代何か話せばクレーマーとかカスハラとか言われるので、怖くて何も言えないです。
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投稿者さん様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございます。大変ご満足とのご評価頂きましたこと心より御礼申し上げます。
なによりも大切な記念日を当館でお過ごしいただいたこと嬉しく思います。
お食事のご飯に関しまして夕食のご飯には炊き込みご飯をご用意させていただいており、基本白米はご用意しておらずプランによって白米の提供させていただいており基本的には新たに釜めし1人をご用意させていただきます。今回は炊き込み用に仕込んだ一部をご提供させていただいたので決して長時間保温のものではないことご了承ください。また私共サービスを生業とするものにとってお客様のご意見はクレームやハラスメントにあたるものととらえませんので忌憚なくおしゃっていただければ幸いです。
ご評価はスタッフ一同で共有し次回ご来館の際にはよりご満足いただけるよう努めたいと思います。またいただきました賛辞のお言葉を糧に日々の業務に精進していきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。