いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお声まで賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは、この度非常にご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
抱いてしまわれた不信感は、至極当然のことと考えております。
このような基本的なことにおける不手際は、私どもホテル全体の問題であり、全スタッフが猛省すべきことと、深く恥じ入っている次第でございます。

これからは、少しでもご満足いただけますよう、心を入れ替えて取り組んで参る所存でございますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお休みを妨げてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お泊まりいただいたお部屋を早急に状況確認させていただき、早期改善に努めてまいります。

また、料金につきましてもご満足いただけず心苦しく存じます。
日毎に正規料金からの値引き率が変わってまいります。

今後はお客様に安心してお泊まりいただけるように、その他サービスにもより一層、スタッフ一同で努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また呉にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけると幸いでございます。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食スタッフの接客対応につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員に周知いたします。

今一度お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参る次第でございますので、勝手なお願いではございますが次回ご宿泊の際に、コンフォートホテルを再度ご検討いただければ幸いにございます。

また不快な思いをおかけしたにもかかわらず「素敵なホテル」と評していただき恐縮にございます。

この度はご感想を賜りましてありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

私どもの接遇サービスに関しましてご満足いただけず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
皆さまにお喜びいただけるホテルとなりますよう、ホテル全体にて全力で取り組んで参りますので、お気づきの点などございましたらぜひお聞かせくださいませ。

誠に勝手なお願いではございますが、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けいたしました点がございまして、大変申し訳ございませんでした。

コンビニまでの距離は立地上、大きな改善を行うことは出来ず、心苦しい限りでございます。

ひげそり用ジェルやムースなども、アメニティを変更することはすぐに行うことは難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

また、朝食に関してもお客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、食材の提供量や設置方法などを見直し、お客様によりご満足いただける朝食を目指して精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回呉へお越しいただける機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中にもかかわらず、ご投稿まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
敷地内駐車場をご利用の際、お手間を取らせてしまい、大変ご不便をおかけいたしました。この場をお借りし、お詫び申し上げます。施設上の問題のため、早急な対応は難しいのが現状ではございますが、今後に繋がる貴重なご意見とさせていただきます。
また、少し離れてはおりますが、提携駐車場もございます。こちらは商業施設の駐車場で、駐車場の仕切りがラインの為、当ホテルの駐車場よりは、多少駐車しやすいかと存じます。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、そちらの駐車場のご案内も合わせてさせていただきたく存じます。
最後にはなりますが、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また呉にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

いつも、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今回はお盆期間中のご宿泊だったため、料金がいつもの価格とは異なっていたにもかかわらず、当館をご利用いただき、大変嬉しく存じます。私共にとって、お客様から「また利用いたします」というお言葉を頂けたことは、何よりもの励みでございます。
今後もご来館いただくお客様に良いサービスを提供出来るよう、努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お申し込みいただいたプラン特典の不備により、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、フロント員の対応につきましてもご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。毎朝、プランの確認を行っておりますが、このようなご指摘を頂戴し、深く反省しております。今後はチェックを重ねて実施し、同じことが起こらぬよう尽力してまいります。また、従業員の対応に関しても改善に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、次回呉にお立ち寄りの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当館設備の不備により、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。早急に設備の点検ならびに温度調整を行い、快適にお過ごしいただける空間の提供に尽力してまいります。また、フロントでの販売商品につきましては検討してまいります。次回呉にお越しの際にも当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

喫煙部屋に関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋は全室禁煙でございますが、1階のフロント階に喫煙ブースがございます。
ご足労をおかけいたしますが、そちらをご利用くださいませ。

ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館の立地においてご満足いただけたようで、安堵しております。

しかしながら、お部屋の備品の数に関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
原因は、セルフチェックイン機での部屋選択時にこちらの手違いがあったと思われます。
このような事が再度起きないよう、フロントスタッフ一同連携し、今後の運営に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

客室快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。

無料朝食につきまして、提供スペースの兼ね合いもあり直近での品数の増加は難しいところがございますが、味や品質に関しましては本社開発部門と連携いたしまして、少しずつでも改善できるよう努めてまいります。
提供メニューは季節に応じて変更、見直しを行っておりますので、またご宿泊の機会がございましたら是非お試しいただきたく存じます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにおいて、混雑しており、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
朝食開始時刻につきましては、これまでご宿泊のお客様がある一定数以上の場合は6時オープンもしてまいりましたが、昨今の状況もあり時間帯に関しては検討して参りたいと考えております。

またフロントスタッフのご指摘につきましても、大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再度全員に周知徹底し、気を付けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスに関して、お客様のご期待にお応えできず心苦しく存じます。
お寄せいただいたご意見は社内で共有し、今後の朝食メニュー変更・改善の際の参考にさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きコンフォートホテル呉をよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも、お客様が「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して、一人ひとりサービスの向上に努めて参ります。

次回、呉にお越しの際も、是非コンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

荷物のお預かりに関して、お役に立てたようで嬉しく存じます。
チェックイン前のみならず、チェックアウト後もお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食に関しましては、混雑によりお召し上がりいただけず心苦しく存じます。
朝食会場はライブラリーカフェとしてリニューアルを予定しており、それに伴い座席もやや増える計画でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ朝食をお召し上がりいただきたく存じます。

また、客室のグラスに関しましては、ご不便をお掛けいたしました。
従来、デスク横のスペースにドライヤーやポットとともに設置しておりますが、ご用意がなかったようで大変失礼いたしました。
ご指摘は清掃担当者へも共有し、再発防止に努めて参ります。

また付近にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましては、全てのお客様が利用されるとは限らず、プラン料金及び宿泊料に組み込むのは難しいかと存じます。
ご希望にそえず申し訳ございません。

他にも何かございましたら、またご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニューに関しまして、お客様のご期待に十分に沿えず大変心苦しく存じます。
あいにくではございますが、全国のコンフォートホテルにおきまして、納豆ならびに生卵はご用意しておりません。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に励んで参ります。

また呉にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中からご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ベッドに関するお褒めの言葉を賜り、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。

朝食のサラダに関しましては、ご期待にお応えできず心苦しく存じます。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し、品質管理の徹底ならびに定期的な内容の見直しを図って参ります。

これからも、ごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
次回呉にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご不便なくお過ごしいただけたようで、ほっと胸をなで下ろしております。

今後もお客様から頂戴したお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また呉へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。