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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月08日 15:48:11
-
部屋はきれいですた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル呉 2010年03月10日 15:05:47
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に客室のみならず、館内全体をご評価頂けますよう、美観維持に努めて参ります。また、呉でご宿泊の機会には、ぜひコンフォートホテル呉をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約ディスカウント】■アーリーレート14☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 15:03:41
-
朝食無料は嬉しいです。
アメニティー増えたらいいな。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期予約ディスカウント】■アーリーレート14☆朝食&珈琲無料サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル呉 2010年02月17日 15:36:56
-
この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。当館の朝食をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。お気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。また、アメニティについては、検証を重ね、改善してまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また呉にお立ち寄りの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約ディスカウント】■アーリーレート14☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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tsukurin51さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- tsukurin51さん [40代/女性] 2010年02月16日 10:29:53
-
安いので、贅沢を言ってはいけないのですが、朝食がちょっと…。あの内容だと、多少多く支払っても他のビジネスホテルのほうがいいかな?という感想です。ただし、自分はこう思いますが、朝食にこだわらなければ、ビジネスマンにとって充分ありがたいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- コンフォートホテル呉 2010年02月17日 17:07:37
-
この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食について、お客様にご満足いただけなかったようで、誠に残念に存じます。当ホテルは、オープンして1年が経とうとしております。まだまだ私どもにも至らぬ点があることを痛感しております。魅力ある朝食をお召し上がりいただきたく、スタッフ一同、さらなる精進を重ねて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、温かくも厳しい叱咤激励と受け止めさせていただき、今後のより良いホテルづくりに活かしてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定◇年末年始】≪HOT DEAL≫バーゲン☆最大33%割引!◆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月07日 14:23:38
-
朝食サービスは有り難いが品数が少ない。お客が並んでるのに無愛想な従業員さんがお客を遮って残り少ない食材を寄せ集めて挨拶もなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】ウィンターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆最大35%プライスオフ!
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル呉 2010年02月09日 17:02:20
-
この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館の朝食提供時、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様を遮り、挨拶もなかったとのこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことの無きよう、従業員一同、接遇の基本を再度徹底し、快適な朝食の提供に努めてまいります。また、朝食の内容についても、お客様皆様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、次回呉にお越しの際にも、当館をご利用いただければ幸いに存じます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ウィンターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆最大35%プライスオフ!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月22日 09:21:33
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いつもご利用させていただいております。
フロントの対応などいつも親切にしていただきありがとうございます。
1点だけお願いがあり、投稿しております。
部屋によって、シャワーのお湯がほとんど出ない部屋があります。
冬場に入り、これは致命的とも言えると思います。
全部屋出過ぎるくらいにシャワーが使用できるようにしてください。
いつもご利用させていただいておりますが、
これが直らないと寒くて利用できません。
ぜひ、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- コンフォートホテル呉 2009年12月23日 14:37:58
-
いつもコンフォートホテル呉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当館の設備の不備により、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に全室水圧の確認を行い、快適にご利用頂けるお部屋の提供に努めてまいります。このようなこととなり、甚だ勝手ではございますが、次回呉にお立ち寄りの際にも、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。引き続きのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定◇年末年始】≪HOT DEAL≫バーゲン☆最大33%割引!◆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 00:46:20
-
今年5月に開業したとのことでキレイな部屋でした。広さは普通のビジネスホテル並みです。
ユニットバスの便座取り付け位置がドアに近過ぎで、便座に座ると左のふとももがドアに押し付けられ窮屈でした。節水型のシャワーヘッドを装備されているようで、シャワーの水流が少なすぎて苛立ちを感じました。ホテルのすぐ近くにコンビニや飲食店が無く、立地の不便さを感じました。
総合的には“小ぎれいな安ホテル”という印象で、値段相応でしょう。- 宿泊年月
- 2009年09月
- コンフォートホテル呉 2009年09月28日 16:17:16
-
この度は、数あるホテルのうち、コンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、施設ならびに立地にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。施設に関しましては、早急な改善は出来かねますが、お客様のご意見を今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。近隣飲食店につきましては、フロントにて飲食店マップをご用意致しております。またご利用の際には、フロントまでお気軽にお問い合わせいただければと存じます。次回呉にお越しの際にも、当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 00:20:07
-
呉駅の改札を出て5~7分掛かりますが、わりと近いと思います。周りにコンビニが無いので、駅前のコンビニで買い物を済ませてから行った方がいいと思います。従業員の態度も清掃もよく気持ち良く宿泊できると思います。宿泊の値段は、呉にしては高めです。元々宿泊代が高い地域でしたが、最近の相場は5000円位です。早く予約すれば安くなる様ですが、今回のお部屋は5300円が妥当かと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル呉 2009年08月29日 14:44:20
-
この度は、コンフォートホテル呉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。価格面でお客様のご期待にお応えすることができず、心苦しい思いでございます。お客様の仰る通り、お早めにご予約頂きますと、お安くなるプランがございますので、ご予定がわかり次第、ご予約頂ければと思います。頂きましたお言葉を参考にし、お客様にお喜び頂けるプランを検討し、また価格に見合ったサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。次回、呉にお越しの機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 17:31:20
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シャワーが節水シャワーヘッドと節水コマを使用しているのは環境と経費の節約だと分かりますが、湯量があまりにも出ないのはどうかと思います。
シャワーの勢いが全く無く、風呂にお湯をためるのに何分かかるか
二段式駐車場も3ナンバー車には入れにくいですね。切り替えしスペースが狭いため平面駐車場に入れるのをお奨めします。- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル呉 2009年08月18日 10:07:23
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この度は、コンフォートホテル呉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたにも関わらず、シャワーの面でお客様には大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。早急に全部屋を確認し、湯量調整をおこなって参ります。駐車場につきましても、ご不便をお掛けし、重ね重ねお詫び申し上げます。当ホテルでは機械式駐車場と平面駐車場がございまして、大きなお車のお客様には平面駐車場をご案内させて頂いております。しかし平面駐車場が満車の場合には、機械式をご案内致しております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、なるべくスムーズに駐車できますよう、スタッフにて適切な案内を心掛けて参ります。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、より快適に便利にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 14:50:10
-
客室のクーラーから水が出てきましたが、フロントで速やかな対応をしていただき助かりました。また、呉を訪れた時には宿泊しようと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- コンフォートホテル呉 2009年07月13日 14:58:24
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この度は、コンフォートホテル呉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。クーラーにつきましてはご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。今後は、快適な空間をご提供できますよう、施設の管理をさらに強化して参ります。次回もご宿泊頂けるとのお言葉、嬉しい限りでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 12:32:04
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ホテル内はとてもキレイで、朝食バイキングもおいしかったのですが、ホテル周辺に何もなく、真っ暗でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- コンフォートホテル呉 2009年07月13日 12:19:38
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この度はコンフォートホテル呉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルより徒歩2分圏内には、呉駅を含めた駅ビルをはじめとし、多くのテナントが集う複合商業施設が2店舗ございます。しかしながら、やはり都会と比べますと若干落ち着いた土地でございますので、物足りないと感じられたのではとお見受け致します。呉の名物と致しまして屋台通りが深夜過ぎまで軒を連ねておりますので、次回お越しの際は是非ともご案内致したいと存じます。次回、呉にご用の際も当ホテルをご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月13日 16:11:47
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openしたてだけあって内部はとてもキレイで気持ちよく利用できましたが、部屋の大きさは広い方ではありませんし浴室も狭いですね。 部屋の空調の風が直接体に当たるように設置してあるのはいただけません。 また、部屋に窓はあるのですが外の風景は見れませんし、開ける事もできません。 朝食も6:30~無料で頂けるのですが、もう少し品数があるとよいですね。 まあ、料金的には、まあまあといったところでしょうか。 呉の駅から近いし、周辺には、この手の宿泊施設はなさそうなのでまた利用するかも知れません。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- コンフォートホテル呉 2009年06月15日 16:29:12
-
この度はコンフォートホテル呉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは5月11日にオープンいたしました。私どもの設備や朝食につきまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましては、品質、種類などにおいてもお客様にご満足頂けるようフロントスタッフ一同、精進して参ります。お客様からの厳しくも温かいお言葉を真摯に受け止め、快適なホテル作りを目指す所存でございます。誠に勝手ではございますが、再び当館にお越し頂けますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5/11開業】オープン記念ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月12日 22:27:46
-
部屋は広くてくつろげましたがユニットバスが少し狭くて入りづらかったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- コンフォートホテル呉 2009年06月15日 15:30:05
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この度はコンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなご感想まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋では快適におくつろぎいただけたとのお言葉、大変喜ばしい限りでございます。しかしながら、ユニットバスにつきましてご不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、設備、サービス両面においてお客様の目線に立ったホテルを作り上げて参ります。また、呉にお越しの際は、当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5/11開業】オープン記念ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
何度か宿泊しています。
これまでは女性しかスタッフはお見かけしておりませんでしたが今回は男性が後ろで女性スタッフと話をしていました。
印象としてはスタッフへの指導モードのままフロントで接客応対しているようです。
この点についてはもう少し勉強されたほうが良いのでは…と少し思いました。
宿泊客はゲストであり、部下ではないように思います。
女性の方にはこちらの予約の把握違いで、チェックインの手間をとらせてしまい、大変申し訳なく思っています。ご迷惑をおかけして、すみませんでした。対応ありがとうございました。
無料のドリンクはうれしいサービスです。
当日39℃の熱を出し、深夜フロントに常備薬の問い合わせをしましたが、フロントには風邪薬がないようでした。必要最低限のお薬はフロントにあるといいですね。
またお世話になるときにはご迷惑をおかけしないように伺いますね。
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いつも数あるホテルの中より、コンフォートホテル呉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、スタッフの対応の未熟さなどでご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今一度、お客様に対する心構えや接客の基本から学ぶとともに、チェックインや予約確認のオペレーションを迅速に行えるよう精進して参ります。また、常備薬につきましてもご不便をおかけ致しまして、重ねてお詫び申し上げます。恐れながら当ホテルでは、お薬の取り扱いをしておりません。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。近隣の薬局や夜間診療可能な救急病院のご案内をさせて頂いておりますので、お申し付け下さいませ。お客様のお声を真摯に受け止め、より快適なホテルを目指して接遇サービスの向上に努めてまいります。度重なるご迷惑をおかけしたにもかかわらず、心温まるお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激しております。誠に勝手ながら、再び呉にお越し頂き当ホテルへご宿泊頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。