この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。当館の立地ならびに施設の清掃にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、通路やロビーにおけるお客様の話し声により、ご不快な思いをお掛けし、誠に心苦しく存じます。このようなこととなり、甚だ勝手ではございますが、また呉にお越しの際も、当館をご利用いただければ幸いに存じます。従業員一同、引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも数あるホテルの中より、コンフォートホテル呉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、スタッフの対応の未熟さなどでご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今一度、お客様に対する心構えや接客の基本から学ぶとともに、チェックインや予約確認のオペレーションを迅速に行えるよう精進して参ります。また、常備薬につきましてもご不便をおかけ致しまして、重ねてお詫び申し上げます。恐れながら当ホテルでは、お薬の取り扱いをしておりません。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。近隣の薬局や夜間診療可能な救急病院のご案内をさせて頂いておりますので、お申し付け下さいませ。お客様のお声を真摯に受け止め、より快適なホテルを目指して接遇サービスの向上に努めてまいります。度重なるご迷惑をおかけしたにもかかわらず、心温まるお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激しております。誠に勝手ながら、再び呉にお越し頂き当ホテルへご宿泊頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に客室のみならず、館内全体をご評価頂けますよう、美観維持に努めて参ります。また、呉でご宿泊の機会には、ぜひコンフォートホテル呉をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。当館の朝食をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。お気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。また、アメニティについては、検証を重ね、改善してまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また呉にお立ち寄りの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。価格面でお客様のご期待にお応えすることができず、心苦しい思いでございます。お客様の仰る通り、お早めにご予約頂きますと、お安くなるプランがございますので、ご予定がわかり次第、ご予約頂ければと思います。頂きましたお言葉を参考にし、お客様にお喜び頂けるプランを検討し、また価格に見合ったサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。次回、呉にお越しの機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたにも関わらず、シャワーの面でお客様には大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。早急に全部屋を確認し、湯量調整をおこなって参ります。駐車場につきましても、ご不便をお掛けし、重ね重ねお詫び申し上げます。当ホテルでは機械式駐車場と平面駐車場がございまして、大きなお車のお客様には平面駐車場をご案内させて頂いております。しかし平面駐車場が満車の場合には、機械式をご案内致しております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、なるべくスムーズに駐車できますよう、スタッフにて適切な案内を心掛けて参ります。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、より快適に便利にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなご感想まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋では快適におくつろぎいただけたとのお言葉、大変喜ばしい限りでございます。しかしながら、ユニットバスにつきましてご不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、設備、サービス両面においてお客様の目線に立ったホテルを作り上げて参ります。また、呉にお越しの際は、当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時の対応などでお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
困っていらっしゃるお客様に声かけをする事は当然の事であり、このような事でご指摘をいただくことに、ホテルとしても恥ずかしく感じております。
この件はスタッフ全員にも周知し、今一度接客やおもてなしの気持ちを再認識させ、教育を含め対策を実施し再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中にもかかわらず、ご投稿まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
敷地内駐車場をご利用の際、お手間を取らせてしまい、大変ご不便をおかけいたしました。この場をお借りし、お詫び申し上げます。施設上の問題のため、早急な対応は難しいのが現状ではございますが、今後に繋がる貴重なご意見とさせていただきます。
また、少し離れてはおりますが、提携駐車場もございます。こちらは商業施設の駐車場で、駐車場の仕切りがラインの為、当ホテルの駐車場よりは、多少駐車しやすいかと存じます。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、そちらの駐車場のご案内も合わせてさせていただきたく存じます。
最後にはなりますが、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また呉にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当日は悪天候の中、契約駐車場へのご案内となりまして、ご不便おかけいたしました。そのような中でも、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、追加ベッドの件につきましては、すぐの制度改正は難しいですが、貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。次回、呉にお越しの際も当館をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルのうち、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の料金設定及びフロントの応対にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。また、当館の立地に関しまして、道順案内等のご提案をいただきありがとうございます。ご意見を参考にし、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、検討課題とさせていただきます。呉にお立ち寄りの機会がございましたら、また是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルのうち、コンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、施設ならびに立地にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。施設に関しましては、早急な改善は出来かねますが、お客様のご意見を今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。近隣飲食店につきましては、フロントにて飲食店マップをご用意致しております。またご利用の際には、フロントまでお気軽にお問い合わせいただければと存じます。次回呉にお越しの際にも、当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルより徒歩2分圏内には、呉駅を含めた駅ビルをはじめとし、多くのテナントが集う複合商業施設が２店舗ございます。しかしながら、やはり都会と比べますと若干落ち着いた土地でございますので、物足りないと感じられたのではとお見受け致します。呉の名物と致しまして屋台通りが深夜過ぎまで軒を連ねておりますので、次回お越しの際は是非ともご案内致したいと存じます。次回、呉にご用の際も当ホテルをご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。