食事2
110300さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 110300さん [40代/男性] 2021年06月05日 16:37:28
-
近隣ホテルが満室のため10年振りに利用させて頂きましたが、窓開かず、ユニットバスなど古くエアコンも厳しものでした。次回からは他店を利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- コンフォートホテル呉 2021年06月16日 17:58:36
-
この度は市内数あるホテルのうち、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
施設面につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急な改善は出来かねますが、お客様から頂戴したご意見を今後のより良いホテルづくりに活かしてまいります。
誠に勝手ではございますが、呉にお越しの際には当館でのご宿泊もご検討いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
食事2
あまみくまさんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- あまみくまさん [60代/男性] 2020年11月22日 21:04:14
-
Gotoトラベルのトラブル発生時の11月20・21日連泊させていただきました。
フロントの方の対応素晴らしかったです。適格な案内、カードキー紛失時の対応、十分満足いたしました。
部屋も十分満足できるレベルの広さかなと思います。
朝食は無料なのでこんなもんかなと思いますが、寂しい内容です。朝食にこだわるとうたっているのなら、もうちょっと考えてもいいのかなと思います。コロナの中仕方ないのかな。
ただ、清掃はひどいです。初日、椅子の上にベビースターラーメンのカケラが落ちてました。風呂の中も昔の石鹸置き場のところに髪が付着しており、自分で再洗浄いたしました。
翌日、注意して風呂を清掃したうえで退室しましたが、戻ってみると、風呂の底に髪が残ってました。これは私の分なので文句言えないかもしれませんが・・・
それと付随しますが、2日とも9時20分ほどの出発になりましたが、すでに掃除が始まっており、10時チェックアウトは有名無実かなと思いました。両日とも清掃係の人は笑顔で挨拶してくださり、不満には思いませんでしたが・・
あと、結構書かれてますが、冷蔵庫の音も異様にうるさいです。いったいいつの時代の冷蔵化かと思います。初日何度か目が覚めました。2日目は電源OFFにしました。
全体的には可もなく不可もなくかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- コンフォートホテル呉 2020年11月24日 17:13:17
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
この度、非常にご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
抱いてしまわれた不信感は、至極当然のことと考えております。
このような基本的なことにおける不手際は、清掃スタッフのみならず、私どもホテル全体の問題であり、全スタッフが猛省すべきことと、深く恥じ入っておる次第でございます。
冷蔵庫につきましては早急な改善はできかねますが、今後の課題として改善に努めてまいります。
これからは少しでも快適にお過ごしいただけますよう、心を入れ替えて取り組んで参ります所存でございますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
食事2
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 05:08:39
-
全室禁煙で喫煙者としては辛かった。
ウォシュレットが故障しトイレが使えず困ったが、迅速な対応で助かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテル呉 2019年06月15日 12:07:56
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申しげ上げます。
当館は全館禁煙となっておりご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
客室のトイレにつきましても点検が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃点検の見直しを図り、このような事がなきよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
食事2
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月01日 10:09:16
-
電気ポットが故障しており
生水を飲みたくなかった為
夜中に持ってきていただく事になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- コンフォートホテル呉 2017年11月02日 17:21:34
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の電気ポットにつきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の点検の際に気づき交換しておくことでこのような事は起こらないことではございますがこのような事となり、誠に恥ずかしく存じます。
今一度ホテル全体で根本から見直しを図り、改善に努めて参りたく存じます。
また、その上でさらにお喜びいただける接遇やその他サービスを提供できますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
食事2
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月25日 17:04:35
-
1.ダブルエコノミー仕様なので全てが二人前。(寝間着、歯磨き、バスタオル滔々)
特に寝間着などは置くスペースもなく不便で仕方がない。ふたつではなくひとつでお願いしたいと指摘しても無視された。(客の意見を無視されたケースは初めて)
2.普通にシャワーをして浴室マットがビシャビシャになる。始めカーテンの仕方が悪いと思ったが、よく観察すると、側面からの水もれ。(構造的欠陥と思う)
3.エアコンの吹き出し口がホコリまみれ、微風がなくウルサイ等々(メンテ、清掃が不十分)
4.朝食も段取りが悪いのかタマタマ時間たいが悪かったのか、バイキングだが咳がなく10分程度待たされ、朝から気分が悪かった。
とにかく最近利用したビジネスホテルでは最悪だった。ここのコンフォートホテルは二度と利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- コンフォートホテル呉 2017年08月28日 10:58:56
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
従業員の心無い対応によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、施設の清掃ならびに不備によりご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
施設につきましては早急に点検を行い快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また、無料朝食につきましても座席数が少なくご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スペースに限りがあり根本的な解決は難しいのが現状ではございますが、ご案内方法などの見直しを図ってまいります。
ご迷惑をお掛けしておきながら勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】呉駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
食事2
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月04日 00:46:43
-
2泊しました。1泊目は大変満足しましたが、2泊目はフロントの方の対応がイマイチに思いました。言葉はマニュアルどおりな感じで丁寧なんですが、内心そうでは無いのがすごく伝わってきて、残念でした。前回宿泊時と今回の1泊目が非常に良かったので、比較をして感じでいるのかも知れませんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- コンフォートホテル呉 2013年01月05日 16:41:58
-
この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの接遇が至らず、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。これからは、スタッフ各々が自身の接遇を見直して参ります。また、お客様の立場で物事を考え、気配り、心配り、目配りを心掛け、お褒めの言葉を頂戴できるホテル作りを目指して参ります。誠に勝手ではございますが、次回もご利用いただけますと幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <喫煙可>】
食事2
naanaanaaさんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- naanaanaaさん [50代/男性] 2011年10月10日 20:10:50
-
4点は高すぎましたので投稿しました、駅に近すぎ電車の音はうるさく、朝食も東横クラスです、周りには食事するとこも少なく、部屋も隣の音が聞こえますので注意してください。。いろんな地区で泊まりますので、4点はあり得ません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- コンフォートホテル呉 2011年10月12日 17:15:57
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この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。施設面につきましては早急な改善はできかねますが、今後のより良いホテルづくりに、お客様のご意見を活かして参ります。また無料朝食につきましても、無料の範囲ではございますが、よりご満足いただける朝食の提供に努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。引き続き、呉にお立ち寄りの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
食事2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 13:52:36
-
以下の条件が満たせれば、いいホテルではないかと思います。
1、公共交通機関で訪問する。
2、食物でアレルギーや体調不良を起こすことが無い。
3、不平等な取り扱いを受けてもそれを平然と受容れる事が出来る。
本ホテルを単車にてご利用の場合には、ここから少し走った「駅西駐輪場」までの移動を要します。125cc超の一時利用の駐輪スペースは吹き抜けとなった外側にあり、建物内部の利用は望めませんので、雨天時は腹をくくってください。またこの駐輪場に一泊駐輪しますと一台あたり400円となります。ホテルでは200円と案内されますが、それは日付が変わらない一日あたりの料金ですので、カラクリに引っかからないようお気をつけください。
また朝食で提供されるスクランブルエッグには非常に多量のバターを用いている模様で、乳製品が胃腸に影響する人は食べ過ぎないようにお気をつけください。
当方はこの施設に単車二台で訪れ、当方は乳製品で胃腸の調子を崩します。
本施設において単車の取り扱いはお客様の質により変わるようで、当方らは駅西の駐輪場に泊めるよう指示を受けましたが、ヤマハセローにお乗りの横浜ナンバーの方は本施設と特別な関係がある様で、消火栓前のスペースでの駐車を許可されていました。
また本施設で提供される朝食に於いては、材料に何を使用しているかの表示が無く、バターを多用した玉子焼きを食した後胃腸の不良を引き起こし2時間ほどサービスエリアに逗留することとなりました。
従業員の皆様には非常に良くして頂き、人的面での問題は全くありませんでしたが、本ホテルグループの体質、方針等には非常に強い疑問を持たざるを得ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- コンフォートホテル呉 2011年05月05日 17:38:20
-
この度は数あるホテルのうち、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。当館の朝食をお召し上がりいただき、体調を崩されたとのご意見を拝見し、大事なご旅行が台無しになり、誠に残念に存じます。また、バイクの駐輪に関しまして、統一した案内ならびに正確な情報をお伝えすることが出来ず、多大なご迷惑とご不快な思いをお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。駐輪場の料金につきましてはお客様のおっしゃるとおり、一日200円でのご利用であり、ご一泊の料金は400円でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後は再発防止に向け、フロント員一同、正確な情報提供ならび統一した案内を徹底いたしてまいります。このようなこととなり心苦しい限りではございますが、次回呉にお立ち寄りの際にも、当館をご利用いただければ幸いでございます。ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
食事1
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 11:19:55
-
朝食の種類が少ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル呉 2022年09月06日 19:04:35
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食の品数にご満足いただけず、心苦しく存じます。
無料の範囲内のご用意ではございますが、できるだけお客様にご満足いただけるよう、今後も改善に取り組んで参ります。
また呉にお越しの機会がございましたらご利用いただけると幸いに存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
食事1
ジュンさまさんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- ジュンさまさん [40代/男性] 2022年04月08日 17:36:04
-
勝手な価値観かもしれませんが田舎で一泊ひとり7000円台にしては少しひどいなと思いました。
朝もパン食だったので食べずに出ました。
大手チェーンの4.5千円の方がだいぶマシです。
あと、音が気になる方じゃないけど夜中、エレベーターの昇降音がかなり気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテル呉 2022年04月14日 18:11:53
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食につきましては、ライスメニューとパンを共にご用意しておりますがお召し上がりいただくことが出来ず、大変残念に存じます。
また設備の動作音につきましてもご迷惑をお掛けし、心苦しい限りでございます。
ご要望いただけましたら、できる限りエレベーターから離れたお部屋をご用意する等配慮させていただきます。
貴重なご意見を投稿いただき、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
食事1
さすらい犬6812さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- さすらい犬6812さん [50代/男性] 2020年10月01日 13:29:13
-
バスルームが狭すぎ。また、朝食が無料は良いけど、チキンライスとか全然美味しくなかったので、無い方がましのレベル。以前のおにぎりの方がまだまし。これなら金をとっても、まともな朝食を用意して欲しい。価格面から言えば総合的に通常価格であれば価値無い。Gotoトラベルが有ったから、とりあえず我慢できるレベルと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- コンフォートホテル呉 2020年10月05日 18:03:20
-
この度は数あるホテルのうち、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
無料朝食サービスにつきましては、ご満足いただくことができず、誠に残念に存じます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後よりご満足いただける朝食の提供に努めてまいり参ります。
また、バスルームにつきましては、早急な対応はできかねますが、今後のより良いホテルつくりに活かしてまいります。
引き続き、呉にお越し際にも当館でのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
食事1
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 09:12:28
-
たびたび利用させてもらってます。まだ新しいホテルなので特に問題はありませんが、朝食のメニューが定期的に変わればいいと思いました。特産物や季節感のあるメニューが揃うと嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年09月
- コンフォートホテル呉 2012年09月25日 17:48:46
-
この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。朝食のバリエーションに関しましてご満足いただけなっかたようで、大変、心苦しく思います。朝食スタッフにご意見を伝えさせていただきます。誠に勝手ではございますが、また呉にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月04日 20:23:30
-
8月1日に宿泊利用しました。 たいへん綺麗なホテルでしたが部屋の窓の すぐ隣では新築マンション建設が行われているのでしょうか? 圧迫感が強く感じました ホテルのスタッフの皆さん 笑顔が全くありませんね チェックイン チェックアウトの時くらい笑顔で応対してください 私もサービス業を行っておりますが笑顔は少々の苦情を消してくれます。 残念でした。朝食は無料ですが・・早めにチャックアウトして外食しました 金額的に無理があるのでしょうが 無料だから これ位の食事でいい?のでしょうか?全国で一番貧弱でしたよ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- コンフォートホテル呉 2011年08月05日 17:30:00
-
この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。フロント従業員の心無い対応により、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。接遇に携わる者として、お恥ずかしい限りでございます。今後はお客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、全従業員が自身の接遇態度を見直し、気持ちよくお過ごしいただけるよう改善してまいります。無料朝食につきましても、ご宿泊いただきました皆様にご満足いただける朝食の提供に尽力してまいります。誠に勝手ではございますが、今後もコンフォートホテル呉をご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Family Stay】<大人最大2名まで>家族でリーズナブル&14時IN→11時OUT◆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月22日 21:50:37
-
近くにコンビニがない。駅やゆめタウンからも以外と遠い。
浴槽と洗面台の下に茶色い苔?カビ?があり汚い!汚れがある所に風呂の栓についてあるボールチェーンがあり更に不潔に感じた。
部屋に便所蝿が数匹飛んでいた。ちゃんと掃除していないから!
水回りを掃除していない所の加湿器は気持ち悪くて使えない。
サニタリー袋が滅茶苦茶取りにくい。
シャンプーリンスがメリット!変えてほしい。
エアコンが冷房と送風しか無い。寒いのに暖房無く、布団もペラペラ。毛布無し。風邪引いた。
無駄に高いのは立地だけかな。
5,000円以下ならこのクオリティでも仕方が無いけど、掃除は直ぐに改善出来るよ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- コンフォートホテル呉 2021年10月29日 14:54:27
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では実にご不快な思いをされ、満足におくつろぎいただけなかったことと存じます。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を賜った点につきまして、何ら申し開きのしようのない不手際と、清掃担当者のみならず、ホテルスタッフ一同猛省をしております。
細かなところまで清掃が行き渡るように、改善を重ねてまいります。
またお部屋の空調ではご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにて毛布の貸出も行っておりますので、フロントにお申し付けいただければと存じます。
今はお客様にとって残念なところばかりのホテルではございますが、きっとご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいりますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月15日 07:16:15
-
朝食において人を割いても手袋の着用は徹底すべきです。食べている10分足らずの時間で着けていない人が5人いました。
エレベータ内の感染予防の取り組みには従業員も手袋着用とありましたがつけていませんでしたが…。
人件費がとかもあるかもしれませんがこのようなことで感じる不安、安心感が次にホテルを決める理由になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- コンフォートホテル呉 2021年02月23日 16:31:03
-
この度は数あるホテルのうち当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しげます。
感染予防対策につきまして、ご不満を重ねることとなり、誠に遺憾に存じます。
この度ご指摘いただきました2点はもちろんのこと、その他サービスや私どもの接遇に関しましても、改善に改善を重ねて参る所存でございます。
今後このようなことのないよう、ホテル全体の課題として取り組んでまいる所存でございますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、どうか今後共変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月01日 14:32:01
-
部屋の広さは可もなく不可もない値段相応の部屋。
一階にジュースサーバとコーヒーサーバがあり到着して
すぐにくつろげるのは大変良かったです。
残念なのは清掃とフロントの対応。
部屋に入り冷蔵庫を見ると、前の客が残していった飲み物が
そのままの状態で入っている。冷蔵庫の中が飲み物のにおいで
使いたくない状態でした。
フロントに連絡し確認してもらうも、代わりの部屋は喫煙の部屋しかないとのこと。
ゴミ箱と机の上には長い髪が数本落ちている。ゴミ箱は目をつむるにしても、
机の上にって・・・・・。代わりの部屋が無いのでどうしようもないのですが・・・。
風呂周りはきれいになっていたが狭くて天井が低い。180センチの私が背伸びできません。シャワー浴びながら背伸びできないので結構しんどいです。
廊下の足音がかなり響きます。夜中に帰ってきた方の話声も響いていました。
フロントが喫煙の部屋しか準備できないと言った理由が分かりませんが、
友人が同じホテルに泊まるとのことで空き部屋確認したらあったと言っておりました・・・・。結局私の話を聞いてやめましたが・・・・・
ビジネスで訪れた場所なので次回呉に来るのがいつか分かりませんが、
次はこのホテルは泊まらないと思います。
同チェーンも多分泊まらないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- コンフォートホテル呉 2013年03月02日 16:42:59
-
この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様にはご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。禁煙室の空き状況に関しましては、当日、お部屋が既に満室でございましたが、途中に当日キャンセルが入り、状況が変動した時間帯がございましたので、お問合せいただいた際に、禁煙室が一時的にあった可能性がございます。また清掃は、日頃の点検を入念に行い、再発防止に努めて参ります。これからは、スタッフ各々が自己の接客を見直し、目配り、気配り、心配りをして快適な空間を提供出来るように致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
食事2
kotchinさんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
部屋の作りがよろしくない。
朝食は悪くないが、チープな感じがしました。
基本的にフツーのビジネスホテルです。
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この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご満足いただくことができず、大変残念に存じます。
施設面につきましては、早急な改善は出来かねますが、より快適にお過ごしいただけるよう施設整美をはじめとし、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、無料朝食につきましても定期的な見直しや季節メニューの導入を行っております。
またの機会がございましたら、違ったメニューもお試しいただけると幸いでございます。
私どもの接遇やその他サービスにおいて、補って余りあるものとさせていただくべく、スタッフ一同、精進を重ねてまいりますので、どうか今後共変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。