この度は、コンフォートホテル呉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたにも関わらず、シャワーの面でお客様には大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。早急に全部屋を確認し、湯量調整をおこなって参ります。駐車場につきましても、ご不便をお掛けし、重ね重ねお詫び申し上げます。当ホテルでは機械式駐車場と平面駐車場がございまして、大きなお車のお客様には平面駐車場をご案内させて頂いております。しかし平面駐車場が満車の場合には、機械式をご案内致しております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、なるべくスムーズに駐車できますよう、スタッフにて適切な案内を心掛けて参ります。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、より快適に便利にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは様々な宿泊プランをご用意致しております。お客様の仰る通り、お早めにご予約頂きますとお値打ちになるプランもございますので、ご予定が決まりましたらご予約頂ければ幸いでございます。その他にも、女性、男性向けのプランもございますので、お客様に合ったプランをお選び頂ければと思います。今後ともお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同日々改善を重ねて参ります。次回、呉へお越しの機会がございましたら、また当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。バスルームにつきましてはお客様にご不便をお掛けし、大変心苦しい思いでございます。施設面の問題であり、対応はできかねるのが現状でございますが、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。次回、呉へお越しの機会がございましたら、是非また当ホテルをよろしくお願い致します。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。快適とのお言葉を頂戴でき、働くスタッフにとって何よりの励みとなります。今後も何度でも利用したいと思って頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなご感想まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋では快適におくつろぎいただけたとのお言葉、大変喜ばしい限りでございます。しかしながら、ユニットバスにつきましてご不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、設備、サービス両面においてお客様の目線に立ったホテルを作り上げて参ります。また、呉にお越しの際は、当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では実にご不快な思いをされ、満足におくつろぎいただけなかったことと存じます。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を賜った点につきまして、何ら申し開きのしようのない不手際と、清掃担当者のみならず、ホテルスタッフ一同猛省をしております。
細かなところまで清掃が行き渡るように、改善を重ねてまいります。

またお部屋の空調ではご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにて毛布の貸出も行っておりますので、フロントにお申し付けいただければと存じます。

今はお客様にとって残念なところばかりのホテルではございますが、きっとご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいりますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の電気ポットにつきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の点検の際に気づき交換しておくことでこのような事は起こらないことではございますがこのような事となり、誠に恥ずかしく存じます。

今一度ホテル全体で根本から見直しを図り、改善に努めて参りたく存じます。

また、その上でさらにお喜びいただける接遇やその他サービスを提供できますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中にもかかわらず、ご投稿まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
敷地内駐車場をご利用の際、お手間を取らせてしまい、大変ご不便をおかけいたしました。この場をお借りし、お詫び申し上げます。施設上の問題のため、早急な対応は難しいのが現状ではございますが、今後に繋がる貴重なご意見とさせていただきます。
また、少し離れてはおりますが、提携駐車場もございます。こちらは商業施設の駐車場で、駐車場の仕切りがラインの為、当ホテルの駐車場よりは、多少駐車しやすいかと存じます。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、そちらの駐車場のご案内も合わせてさせていただきたく存じます。
最後にはなりますが、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また呉にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場では、大変ご不便をおかけいたしました。本来であれば当日の天候を考慮し、出来る限りお客様にご負担の少ないご案内や、オペレーションを考えるべきところ、それが至らず猛省しております。
また私ども従業員の配慮が欠けており、お客様がご立腹されるのも当然でございます。当日の天候や、お荷物の量、お客様の状況に応じて臨機応変に対応すべきところ、誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン15時に合わせて客室全体が仕上がるため、どうしてもお待たせすることもあるかと存じます。何卒ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。
お着替え場所に関しましては、これまでも早く到着された方には、多目的トイレのご利用をお願いしておりましたが、今回はご指摘の通り、椅子やカゴ等、床に洋服が付かないようにする配慮やお声掛けができておりませんでした。
スタッフとしてこのようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。早急に従業員教育に取り組み再発防止に努めたいと存じます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう尽力致します。
最後にはなりますが、不快な思いをされたにもかかわらず、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また呉にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの心無い対応にて、不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフ各々がお客様の立場で物事を考え、快適にご利用いただけるよう、初心に戻り改善に努めて参ります。また、貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当日は悪天候の中、契約駐車場へのご案内となりまして、ご不便おかけいたしました。そのような中でも、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、追加ベッドの件につきましては、すぐの制度改正は難しいですが、貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。次回、呉にお越しの際も当館をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルのうち、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の料金設定及びフロントの応対にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。また、当館の立地に関しまして、道順案内等のご提案をいただきありがとうございます。ご意見を参考にし、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、検討課題とさせていただきます。呉にお立ち寄りの機会がございましたら、また是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルチェーンをご愛顧賜り、また、この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当館の施設、無料朝食サービス及びウェルカムドリンクサービスにお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お買い物の際には近隣に大手コンビニエンスストアがなく、ご不便をお掛けいたしました。期間限定の新聞サービスにつきましては、当ホテルでは昨年の夏をもって終了させていただきました。その旨、ご理解下さいませ。次回、呉にお越しの際にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当館の立地に関しまして、ご満足いただくことができず、誠に残念に存じます。深夜も開いているコンビニエンスストアまでは徒歩10分程かかります。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後は、フロントにてお買い上げいただける商品も検討してまいります。またお気づきの点などございましたら、是非お聞かせ下さいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館のご宿泊を快適とお感じいただけたようで、嬉しく存じます。駅からの案内は、今後検証を重ねて、改善に努めて参ります。また呉にお立ち寄りの際も、ぜひ当館をご利用ください。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルのうち、コンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、施設ならびに立地にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。施設に関しましては、早急な改善は出来かねますが、お客様のご意見を今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。近隣飲食店につきましては、フロントにて飲食店マップをご用意致しております。またご利用の際には、フロントまでお気軽にお問い合わせいただければと存じます。次回呉にお越しの際にも、当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご来館いただいたにもかかわらず、清掃が十分に行き届いておらず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
目に見えるところはもちろんのこと、細かいところまで気を配り、清潔感に満ちた空間で皆様をお迎えすべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
また、スタッフの対応に関しましても、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
ご指摘を重く受け止め、全スタッフへ共有するとともに、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、快適にお過ごしいただける客室ならびに心を込めたサービスの提供を目指して参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、バイクの駐輪場まで、ご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館の敷地内にはバイク専用のスペースがなく、車の出庫の際に危険を伴いますので、安全を確保するためにバイクの駐車を3台限りとさせていただいており、他のスペースの駐車はご遠慮いただいております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。また、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。甚だ勝手ではございますが、次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルより徒歩2分圏内には、呉駅を含めた駅ビルをはじめとし、多くのテナントが集う複合商業施設が２店舗ございます。しかしながら、やはり都会と比べますと若干落ち着いた土地でございますので、物足りないと感じられたのではとお見受け致します。呉の名物と致しまして屋台通りが深夜過ぎまで軒を連ねておりますので、次回お越しの際は是非ともご案内致したいと存じます。次回、呉にご用の際も当ホテルをご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。