この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
提携駐車場につきましては途中出庫なしの条件で割引させていただいております。
途中出庫される場合につきましては現地駐車場の通常料金でのご精算をお願いいたしております。
ご利用時のご案内を徹底し、ご迷惑をお掛けすることがないよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、朝食にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食のメニューに関しまして、貴重なご意見をいただきまして、御礼申し上げます。

当ホテルでは定期的に朝食メニューを見直しており、その際にはお客様のご意見を参考にして、メニューを決定しております。
この度のご意見につきましては、今後の朝食メニュー見直しの際に検討させていただきたく存じます。

また、呉にお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルのうちコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

ご到着時間の変更のご連絡をいただいたにもかかわらず、電話に出る事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様が混み合う時間などスタッフの人数など可能な範囲で見直しを検討いたして参ります。

お部屋につきましてはご満足いただく事が出来、恐縮でございます。
また、無料朝食サービスにつきましても貴重なご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。

今後よりご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
引き続き、呉にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室につきまして「部屋は綺麗」とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
設備面の問題ですので、早急な改善は難しいですが、頂戴したご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

今後ともお客様に寄り添った接客を心がけ精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は全室に空気加湿清浄機を設置しており、便利にご利用いただけた様子がうかがえ幸いでございます。

しかしながら、お部屋には化粧水等のアメニティや紅茶のご用意が無く、ご不便をお掛け致しました。
お客様の貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指し努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は市内数あるホテルのうち当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

提携の駐車場につきましてはご足労をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご案内に関しましては、お客様の視点にたった案内を心掛けて参ります。
また、お気づきの点等ございましたら是非お聞かせくださいませ。

無料朝食につきましては、お気に召していただくことができ大変嬉しく存じます。

しかしながら施設につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因を追究しより快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

引き続き、呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や無料朝食サービスにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

しかしながら、当館の駐車場につきましてはご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当館にご到着いただきましたら、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中、コンフォートホテル呉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際にはご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
お客様よりご宿泊代金を過剰に請求するなどあってはならないことだと痛感いたしております。

今後はこのような事のないよう、今回の事案を全スタッフへ周知すると共に、オペレーションの見直し・改善を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。

ご迷惑をお掛け致したにもかかわらず、私どもに改善の機会をお与えいただいたことに感謝いたします。
今後も安全・清潔な空間のご提供とお客様にご満足いただけるよう朝食・スタッフ含め精進して参る所存でございます。

勝手なお願いではございますが、次回呉にお越しの際に再度、コンフォートホテル呉のご利用をご検討いただければ幸いにございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル呉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては補充の確認が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご感想を全スタッフへ周知し、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

しかしながら、ウェルカムコーヒーサービスや受付スタッフに関しましてお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
お客様の呉ご旅行のお手伝いができ何よりでございます。

勝手なお願いではございますが、次回呉にお越しの際にも、コンフォートホテル呉を再度ご検討いただければ幸いにございます。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、ご投稿までいただきまして大変嬉しく存じます。

当館では、喫煙スペースが館外の玄関付近にあるため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
灰皿については、ご宿泊される喫煙者の方も多くいらっしゃる為、設置しておりますが、お客様の貴重なご意見を元に、どのように改善出来るか、検討させていただきます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

また呉にお越しの際は、コンフォートホテル呉をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は市内数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

当館での宿泊にご満足いただく事ができず、誠に残念に存じます。
ご宿泊いただきますお客様皆様にご満足いただけるよう尽力いたして参りますので、お気づきの点などございましたら是非お聞かせいただければと存じます。

しかしながらコーヒーにつきましてはお気に召していただく事ができ、大変嬉しく存じます。
一杯ずつ豆を抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけるかと存じます。

また、呉にお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスのお時間につきましては、ご希望にそえず誠に申し訳ございませんでした。
朝食の準備の兼ね合いなどもございますが、お客様のご意見をもとに検討いたしてまいります。

引き続き、呉にお越しの際に、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様の快適な旅行の手助けが出来た様子がうかがえ、ほっと安堵しております。
朝食会場につきましては、設備面の改善はすぐには難しいのが現状でございますが、今後の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
時間帯によっては混み合うことがございますので、お時間に余裕を持ってお越しいただけると幸いでございます。

今後も、多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回呉にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食スタッフの接客対応につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員に周知いたします。

今一度お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参る次第でございますので、勝手なお願いではございますが次回ご宿泊の際に、コンフォートホテルを再度ご検討いただければ幸いにございます。

また不快な思いをおかけしたにもかかわらず「素敵なホテル」と評していただき恐縮にございます。

この度はご感想を賜りましてありがとうございました。

この度は市内数あるホテルのうち当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、敷地内のスペースが狭くご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
敷地内とは別に提携の駐車場も近隣にございます。
そちらへのご案内も可能でございますので、次回ご利用の際にお声掛けいただければと存じます。

立地につきましてはご満足いただく事が出来、大変嬉しく存じます。

また、呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調ならびにトイレにつきましては、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

空調につきましては、風量の調整と温度設定の変更しか操作が出来ず、大変ご迷惑をお掛けしております。

トイレに関しましても十分な機能が備わっておらず重ねてお詫び申し上げます。
施設に関しましては早急な改善が出来ないのが現状ではございますが、私どもで何かできる事が無いか検討し、より快適にお過ごしいただける空間の提供に尽力いたして参ります。

誠に勝手ではございますが、次回呉にお越しの際にも当館でのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は市内に数あるホテルのうちコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想まで賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しまして、ご満足いただけたようで光栄に存じます。
呉駅にならびに大和ミュージアムへも近く、観光のお客様も多くご宿泊いただいております。

近隣の飲食店につきましてもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスにつきましては現在、夏季限定でプリンの提供を行っております。
また、スープにつきまして日替わりでご用意しておりますので、是非次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただければと存じます。

施設面につきましてはご迷惑ならびにご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら清掃スタッフへ温かい言葉をいただくことができ感激いたしております。

エアコンにつきましては早急にお部屋の状況の確認を行い改善いたします。
お部屋からの景色につきましては両サイドに建物があり、決して眺めの良い状況ではございませんが、私どもの笑顔とサービスにて補って余りあるものとさせていただけますよう、精進を重ねて参りますので、どうか今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

また呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

私どもの接遇サービスに関しましてご満足いただけず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
皆さまにお喜びいただけるホテルとなりますよう、ホテル全体にて全力で取り組んで参りますので、お気づきの点などございましたらぜひお聞かせくださいませ。

誠に勝手なお願いではございますが、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けいたしました点がございまして、大変申し訳ございませんでした。

コンビニまでの距離は立地上、大きな改善を行うことは出来ず、心苦しい限りでございます。

ひげそり用ジェルやムースなども、アメニティを変更することはすぐに行うことは難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

また、朝食に関してもお客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、食材の提供量や設置方法などを見直し、お客様によりご満足いただける朝食を目指して精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回呉へお越しいただける機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル呉へお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの対応に関して、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にこのようなご指摘を頂き、大変恥ずかしい思いでございます。

お客様からの叱咤激励のお言葉を元に、より質の高いサービスをスタッフが提供できるよう一同精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回呉へお越しの際は再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。