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とんとん3225さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- とんとん3225さん [50代/女性] 2018年11月27日 15:19:02
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当日、旅行の帰り道にもう一泊しようかと、急遽宿泊させてもらうことになりました。予定もないままでしたが、夕食をとれるお店や大和ミュージアムが近く楽しく過ごさせてもらえました。
バイキング形式の朝食は種類が多く美味しかったです。
お茶やジュースのフリードリンクもいつでも利用できたので、外出から帰ったとき珈琲など部屋にもちかえれてよかったです。
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- コンフォートホテル呉 2018年11月28日 17:13:36
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館は大和ミュージアムや呉駅、ユメタウンが徒歩5分圏内にあり、今回のご宿泊では便利にご利用いただけた様子がうかがえ幸いでございます。
またご朝食に関しましては、当館がもっとも力を入れておりますサービスのひとつでございます。
スープやおにぎりなどを日替わりでご用意しておりまして、皆様に大変ご好評いただいております。
定期的にメニュー改定の取り組みを行っておりますので次回ご来館いただく際には、また違った内容でお楽しみいただけるかと存じます。
また呉にお越しの際にはぜひともコンフォートホテル呉へお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 09:57:16
-
背が高い車での宿泊だったためJR駅と隣接する近隣のパーキングに駐車。仕事の都合上、夜間に出入りをした。駐車場代の割引が一回分しか認められず一度出庫すると二度目の入庫からは個人負担となった。ホテル側に責任はないが今後注意したいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- コンフォートホテル呉 2018年10月30日 17:57:21
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
提携駐車場につきましては途中出庫なしの条件で割引させていただいております。
途中出庫される場合につきましては現地駐車場の通常料金でのご精算をお願いいたしております。
ご利用時のご案内を徹底し、ご迷惑をお掛けすることがないよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
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おにぎり33さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- おにぎり33さん [40代/女性] 2018年10月23日 18:33:28
-
朝食バイキングで パンかご飯かというう選択で ご飯ではなく おにぎりだった 暖かくなく冷めて硬くてがっかりした 炊き立てのご飯が食べたかった なぜおにぎりなのか聞いてみたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- コンフォートホテル呉 2018年10月26日 18:13:40
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、朝食にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食のメニューに関しまして、貴重なご意見をいただきまして、御礼申し上げます。
当ホテルでは定期的に朝食メニューを見直しており、その際にはお客様のご意見を参考にして、メニューを決定しております。
この度のご意見につきましては、今後の朝食メニュー見直しの際に検討させていただきたく存じます。
また、呉にお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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tokimekimanさんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- tokimekimanさん [50代/男性] 2018年10月22日 20:28:24
-
到着時間が予定より遅れそうだったので、電話を入れましたが中々出られず3度も掛けなおしやっと連絡がつきました。対応が遅いのは如何なものか。
車で行きましたが駐車場の係りの人は対応がよかったです。
部屋もまあまあ奇麗でした。
朝食バイキングも可もなく不可もなくでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- コンフォートホテル呉 2018年10月23日 17:55:02
-
この度は数あるホテルのうちコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時間の変更のご連絡をいただいたにもかかわらず、電話に出る事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様が混み合う時間などスタッフの人数など可能な範囲で見直しを検討いたして参ります。
お部屋につきましてはご満足いただく事が出来、恐縮でございます。
また、無料朝食サービスにつきましても貴重なご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後よりご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
引き続き、呉にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 20:19:03
-
駅、港近くの立地は大変よかった。敷地外の駐車場はやや遠かった。無料の朝食、ドリンクサービスは大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- コンフォートホテル呉 2018年05月02日 10:40:46
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や無料朝食サービスにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、当館の駐車場につきましてはご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当館にご到着いただきましたら、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月23日 18:24:15
-
全体的に清潔で朝食はごく普通です。
チェックイン時、カードで支払っていたが請求されたので確認してもらうとカード決済されていた。少しではあるが時間を要したことはマイナス。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- コンフォートホテル呉 2018年03月26日 18:01:52
-
この度は数あるホテルの中、コンフォートホテル呉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にはご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
お客様よりご宿泊代金を過剰に請求するなどあってはならないことだと痛感いたしております。
今後はこのような事のないよう、今回の事案を全スタッフへ周知すると共に、オペレーションの見直し・改善を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。
ご迷惑をお掛け致したにもかかわらず、私どもに改善の機会をお与えいただいたことに感謝いたします。
今後も安全・清潔な空間のご提供とお客様にご満足いただけるよう朝食・スタッフ含め精進して参る所存でございます。
勝手なお願いではございますが、次回呉にお越しの際に再度、コンフォートホテル呉のご利用をご検討いただければ幸いにございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 23:12:51
-
初めての呉旅行。駅近・海近で観光と趣味の写真撮影にもってこいです。
◎ウェルカムコーヒー 何杯でもいいので、チェックイン後も部屋飲み出来ていいです。
◎受付 携帯が突如不調で翌日の電車時間を確認したのですが、とても親切で好感が持てました。
x朝食 ヨーグルトともう一品が無くなっていましたが、気づかれず・確認もまあまあの時間チェックされませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- コンフォートホテル呉 2018年03月12日 19:29:41
-
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル呉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては補充の確認が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご感想を全スタッフへ周知し、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
しかしながら、ウェルカムコーヒーサービスや受付スタッフに関しましてお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
お客様の呉ご旅行のお手伝いができ何よりでございます。
勝手なお願いではございますが、次回呉にお越しの際にも、コンフォートホテル呉を再度ご検討いただければ幸いにございます。
ありがとうございました。
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第61010さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 第61010さん [40代/男性] 2018年01月06日 17:48:45
-
可もなく不可もなく、快適に過ごせました。玄関前の灰皿はなくした方が、いいのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- コンフォートホテル呉 2018年01月09日 16:19:46
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、ご投稿までいただきまして大変嬉しく存じます。
当館では、喫煙スペースが館外の玄関付近にあるため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
灰皿については、ご宿泊される喫煙者の方も多くいらっしゃる為、設置しておりますが、お客様の貴重なご意見を元に、どのように改善出来るか、検討させていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
また呉にお越しの際は、コンフォートホテル呉をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 23:27:49
-
サイトの情報から車がホテルの駐車場に入らないことが分かり、メールで実際に使う提携駐車場を質問しました。
すぐに返事があり、周辺の事前確認もでき、快適な旅行ができました。
ホテルは収容人数の割りに朝食会場が狭いので、急ぎでない場合は時間を遅めに行くことをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- コンフォートホテル呉 2017年09月23日 17:41:43
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の快適な旅行の手助けが出来た様子がうかがえ、ほっと安堵しております。
朝食会場につきましては、設備面の改善はすぐには難しいのが現状でございますが、今後の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
時間帯によっては混み合うことがございますので、お時間に余裕を持ってお越しいただけると幸いでございます。
今後も、多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回呉にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月07日 14:46:55
-
車での利用で駐車料金が別なことにはビックリしました。
また、立体駐車場なこと、切り替えしスペースが狭く出し入れし難いです。(小さい車はいいかも?)
その他は立地を含め良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- コンフォートホテル呉 2017年09月08日 17:16:41
-
この度は市内数あるホテルのうち当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、敷地内のスペースが狭くご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
敷地内とは別に提携の駐車場も近隣にございます。
そちらへのご案内も可能でございますので、次回ご利用の際にお声掛けいただければと存じます。
立地につきましてはご満足いただく事が出来、大変嬉しく存じます。
また、呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 14:26:00
-
お部屋、ベッドは広く快適でした。ひとつだけ、エアコンについては改善して欲しい点がありました。風量調整が三段階あったのですが、微でも強すぎました。タイマーが無いのでせめてリモコンを取り外しにして欲しかった。あと、フィルターがホコリだらけでした。
トイレの温水温度調整が無いので熱かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- コンフォートホテル呉 2017年08月12日 17:57:59
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調ならびにトイレにつきましては、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
空調につきましては、風量の調整と温度設定の変更しか操作が出来ず、大変ご迷惑をお掛けしております。
トイレに関しましても十分な機能が備わっておらず重ねてお詫び申し上げます。
施設に関しましては早急な改善が出来ないのが現状ではございますが、私どもで何かできる事が無いか検討し、より快適にお過ごしいただける空間の提供に尽力いたして参ります。
誠に勝手ではございますが、次回呉にお越しの際にも当館でのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月03日 10:15:05
-
これまでも、家族で数回利用させていただいていますが、少し対応が後退しかけてるのではないでしょうか・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- コンフォートホテル呉 2017年04月03日 17:29:43
-
いつもコンフォートホテル呉へお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの対応に関して、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にこのようなご指摘を頂き、大変恥ずかしい思いでございます。
お客様からの叱咤激励のお言葉を元に、より質の高いサービスをスタッフが提供できるよう一同精進して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回呉へお越しの際は再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 17:17:33
-
2人だと荷物などの置場が狭い。
いわゆる机的なものもなく不便。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- コンフォートホテル呉 2017年03月30日 17:42:32
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館の客室につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さを改修することは、難しいですが、お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからのホテルつくりに活かしてまいります。
今後は私どもの接遇や、その他サービスにおいて、補って余りあるものとさせていただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 10:36:29
-
コンフォートホテルの朝食は少し貧相
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- コンフォートホテル呉 2017年03月18日 17:35:00
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食が、お客様のご期待にお応えすることができず、大変残念に存じます。
朝食につきましては、無料の範囲ではございますが改善に努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。
引き続き呉にお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2016年11月27日 21:04:10
-
全体的にきれいで清潔感脳神経あるホテルでした。機会があればまた利用したいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- コンフォートホテル呉 2016年11月28日 17:15:20
-
この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
次回呉へお越しの際にも、是非再度当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月18日 17:00:54
-
フロントの応対は良い。
朝食のメニューが少ない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- コンフォートホテル呉 2016年11月19日 18:17:53
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきましては、健康志向を取り入れたメニューをご用意しております。
メニューの品数については、ご希望に副うことが出来ず、申し訳ございません。
しかしながら、フロントの対応についてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるように、従業員一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2016年09月12日 21:44:49
-
駐車場への通路が狭く、しかも立体式で駐車が難しかった。
そのほかは、価格的に妥当であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- コンフォートホテル呉 2016年09月13日 16:33:44
-
先日は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきましてありがとうございました。
その上ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの機械式駐車場が狭く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ホテル近くには、自走式の提携駐車場もございます。(歩いて3分ほど)
次回ご利用の際はフロントまでお尋ねくださいませ。
また当ホテルのご料金に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
次回、呉にお越しの際も、是非コンフォートホテル呉をよろしくお願いいたします。
お客様にお目にかかる日を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2016年08月03日 14:59:34
-
立地、サービスともに申し分ありませんでした。唯一、エアコンが家庭用のものであるため除湿性能と冷房機能での効きがいまひとつでしたし、音もうるさかったです。家庭用ではなく、ビル全体の空調に変えたほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- コンフォートホテル呉 2016年08月04日 18:14:22
-
この度はコンフォートホテル呉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地やサービスにお褒めの言葉を賜り嬉しく思います。
これからもお客様が安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
しかしながら、エアコンにつきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
急な改善が難しいのが現状ではございますが、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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kameari1412さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- kameari1412さん [50代/女性] 2016年03月26日 05:31:02
-
可も無く、不可も無くなホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- コンフォートホテル呉 2016年03月26日 16:34:01
-
このたびはコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の貴重なご意見は、ホテルをより良くする源でございます。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し付けください。
次回、呉にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
部屋はとてもきれいだった。朝食はチョット物足りない。
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