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ももおイクイクさんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- ももおイクイクさん [50代/男性] 2022年08月30日 12:23:44
-
とても快適なのでいつも利用していますが、チェックイン機での領収書宛名に入力だけが、大変煩わしいので、自動入力などに改善してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル呉 2022年09月26日 16:32:28
-
いつもコンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
自動チェックイン機のご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
領収書お宛名が会社名だけでなく、個人名の方もいらっしゃるため、お手間をいただいております。
全店で同一システムを使用しているため、色々なご意見を頂戴しながら、少しずつ改善を図って参りますので、恐れ入りますが今しばらくお時間をいただければと存じます。
また呉にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いに存じます。
貴重なお言葉をいただき、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 13:32:23
-
数年前にも宿泊してとても良かったのでまた利用しました。ただ、前回と比べて少し残念だった点がいくつかありました。
・加湿器のタンクを取り外すと、水が出る付近がカビのような、汚れのようなもので黒くなっており、使用するのをやめました。
・浴室が生乾きの雑巾のような臭いがして(恐らくシャワーカーテン)、扉を締め切った状態で使用するのが辛ったです。
・ベッド付近の物をおく所に埃が薄っすら積もってました。なんだか部屋が埃っぽかったのか、掛布団を少しはぐっただけで鼻がかゆくなりました。
できれば、コロナのご時世なので部屋のスリッパは使い捨てにしてもらいたいという事と、ボディタオルがないのでアメニティに加えて欲しいと思いました。
駅からも近くて便利ですし、朝食もスムージーや種類豊富で美味しいので、また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル呉 2022年09月06日 19:04:34
-
この度は、コンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
加湿器やシャワーカーテンの臭気を含め客室の清掃不備がございましたこと、せっかくのご滞在にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清潔な客室にご案内すべきところ、ご指摘をいただきお恥ずかしい限りでございます。
早急にスタッフに共有し、今回の客室に限らず改善に取り組んで参ります。
また使い捨てスリッパやボディタオルに関しまして、当ホテルチェーンで統一している関係上すぐの対応が難しいですが、お客様から頂いた貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの再訪をご検討くださり、心より感謝申し上げます。
また呉にお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 17:42:46
-
7月9日、10日にかけて2泊しました。駅から近くて非常に立地が良い。いつも利用している。
無料の朝食も品数も十分で満足している。たまに和食的なものがあればいいのだが。
スタッフの皆さんの対応も良い。
以前にも言ったが、バスタブが深いのは利用価値はあるが、フロアから大きく跨いで入らねばならず、
足を縁に引っ掛ける心配がある。高齢者には不向きである。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年08月25日 17:04:24
-
いつもはコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や無料朝食にご満足いただいたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。
また、お部屋の設備につきましては、ご不便をお掛け致しました。
大規模な改修を伴う設備面の改善は難しいのが現状でございますが、今後の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また呉にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 01:37:34
-
12前のチェックインだったのにも関わらず、スタッフさんの対応がとても親切でした。
呉の宿泊の際はお勧めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル呉 2022年08月15日 18:51:16
-
この度は当ホテルにご来館くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚くお礼申し上げます。
スタッフの接遇にお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
日頃より、皆様に快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客を心掛けております。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に努めて参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 05:50:50
-
立地も良く、朝食も美味しかった。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年08月15日 11:41:48
-
この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善を重ねて参りますので、次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 21:58:16
-
七月末に三連泊しました。とてもリーズナブルに宿泊できておおむね満足です。
設備などは価格相応かなと思いますが、ホテルの方の対応は、事前の電話、チェックイン時とも丁寧な物腰で好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年08月15日 11:41:46
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
ご宿泊のサポートが出来ましたことを大変嬉しく存じます。
私どもも、いつも笑顔で接してくださるお客様のお顔を拝見することを楽しみにしております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ばしー01さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- ばしー01さん [50代/男性] 2022年07月27日 15:32:57
-
ビジネス利用。駅から徒歩1分で便利。部屋も清潔感あふれていて過ごしやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年08月11日 18:04:15
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
客室の清潔感にお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様に心地よくご滞在いただけた様子が文面から伝わり、ほっと安堵しております。
今後も、多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回呉にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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OMEGA0130さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- OMEGA0130さん [30代/男性] 2022年07月26日 20:06:38
-
部屋も綺麗で駅から近いので便利です。
近くにコンビニが無いので少し不便ではありますが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年08月11日 18:04:12
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル呉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
最寄のコンビニや近隣のショッピングセンターの立地などに関しましては、ご不便をおかけし私どもも心苦しく存じます。
事前のご案内やお電話でのご説明をきめ細やかに行い、できる限りお客様にご負担のかからないよう努めてまいります。
また、当ホテルの清潔感につきましてお褒めの言葉をいただき、従業員一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフへは励みとなるお言葉でございます。
今後ともコンフォートホテル呉ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 09:48:21
-
朝食が美味しかった。
スムージーや野菜スープがあって良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年08月09日 19:03:27
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 09:06:35
-
スタッフの方の説明、対応は明るくはっきりして素晴らしかったです。
チェックイン・チェックアウト機があり、ある程度自分で入力します。
朝食会場では、地元のがんすを食べることができます。
空調は集中空調ではなく、各部屋で調整できます。
部屋のアメニティは歯ブラシのみ。ヘアブラシとカミソリ、ナイトウェアは一階から取ってきます。
洗面所とシャワーはお湯と水の蛇口をひねってを自分で調整するタイプです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年08月09日 19:03:27
-
この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、ご投稿いただきましたことも厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
ご投稿のとおり、コンフォートブランドでは環境保護の観点から、プラスチック製品の削減に取り組んでおります。
歯ブラシ以外のアメニティは、ロビーにご用意し、必要なものをお持ちいただいております。
皆様にはご理解ならびにご協力いただき、感謝申し上げます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 07:17:52
-
呉駅付近での観光目的の場所が徒歩圏内だったのでホテルの場所はすごく良かったです。お風呂が少し黒い汚れが見えたのと使い捨てスリッパが無かったのが少し残念ですが朝食もついててゆっくり出来たので次回もお世話になろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年08月09日 19:03:25
-
この度は、コンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
当館の立地および無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴槽の清掃不備によりご不快な思いをさてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、早急に改善に努めてまいります。
また、スリッパに関しましても早急な改善は難しいですが、検討事項とさせていただけたらと存じます。
また呉にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 07:25:42
-
部屋は大変綺麗だしベッドも広い、Wi-Fiもけっこう速くて良かったです
反対にお風呂。ユニットバスは仕方無いとしても少し狭いのと、バスタブが高過ぎてシャワーのみだとしてもちょっと使いづらかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年08月09日 19:03:24
-
この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せくださり厚くお礼申し上げます。
お部屋の清潔感についてお褒めいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、浴室につきましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。
施設上の問題につき、解決には困難な部分もございますが、頂戴した貴重なご意見は今後のホテル運営に活かして参りたいと存じます。
また呉にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いに存じます。
貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 20:07:45
-
いつも利用しています
近くにゆめタウン、呉駅クレアルなど買い物にも便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年08月09日 19:03:23
-
いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地がお客様のお役に立てているようで何よりでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 06:26:01
-
フロントからとても丁寧で快適にすごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年07月29日 18:26:21
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル呉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
これからもお客様との出会いを大切にしながら、丁寧で温かみのあるサービスを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 20:05:07
-
サービス満点!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年07月28日 18:11:07
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
「サービス満点!」とのこれ以上のないお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
今後もコンフォートホテル呉を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛ください。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 22:37:51
-
立地が非常に便利でした。とても快適に過ごせました。コインランドリーがあるのも助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年07月28日 18:11:06
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地および施設設備にご満足いただき、また、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
今後も、その他のサービスを含めご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回呉にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 18:16:08
-
目的地に近くて助かります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年07月28日 18:11:05
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館が目的地に近かったとのこと、お客様のお役に立てて嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 07:20:39
-
7月11日に宿泊しました。
駅からも近くて価格相応なホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年07月25日 16:54:30
-
この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地およびコストパフォーマンスにお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
また呉にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
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asスカーレットさんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
- asスカーレットさん [60代/女性] 2022年07月09日 10:23:50
-
大雨でJRが突然止まり、宿泊先を見つけるのが大変で、到着が24時過ぎになったにも関わらず丁寧な対応をしていただき助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル呉 2022年07月20日 18:55:05
-
この度は荒天の折、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変な中で、温かいお言葉まで頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。
当館で少しでもお休みいただけた様子が拝見でき、ほっとしております。
当ホテルのフロント対応についても、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
今後もお客様にとって、より便利、より快適なホテルとなりますよう努めてまいります。
呉にご用の際は、また当ホテルにお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル呉 のクチコミ
当初、二階の自販と洗濯機の真横の部屋でしたが、余りに人が頻繁にドアを開け閉めする音と洗濯機の騒音に耐えられず、部屋の変更を申し出ました。
すぐに対応してもらえましたが、寛ぎを求めて宿泊しているにも関わらず、わざわざあの部屋を割り当てられたのには疑問が残ります。翌朝の朝食会場の人数から察するに他のフロアが満室とは思えないので、特定の階数のみ埋めているように思えます。清掃の手間の問題ですかね。
部屋自体は照明が暗い以外は快適に過ごせ、朝食も美味しかっただけに、最初の部屋の割り当てだけが残念です。
再訪はないです。
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この度は、コンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ゆっくりとお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。
部屋割り時には残室を確認し、ゆっくりとお休みいただけるお部屋からお部屋割するよう指導しておりますが、この度はご不便をお掛けしました。
今一度スタッフに共有し、再度教育して参ります。
この場をお借りし、改めましてお詫び申し上げます。
この度は貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。