この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

当館の客室につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さを改修することは、難しいですが、お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからのホテルつくりに活かしてまいります。

今後は私どもの接遇や、その他サービスにおいて、補って余りあるものとさせていただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食が、お客様のご期待にお応えすることができず、大変残念に存じます。
朝食につきましては、無料の範囲ではございますが改善に努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。

引き続き呉にお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

室内アメニティに関して、ご不便をお掛け致しましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
アメニティに関しましては、全店統一でございますので、すぐに内容変更することは難しい状況ではございますが、お客様から頂いた貴重なご意見を元に、スタッフへの周知と、代替のサービスが提供できないかどうか、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様からのご意見を元に、よりお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回呉へお越し頂く機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

次回呉へお越しの際にも、是非再度当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきましては、健康志向を取り入れたメニューをご用意しております。
メニューの品数については、ご希望に副うことが出来ず、申し訳ございません。

しかしながら、フロントの対応についてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるように、従業員一同努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきましてありがとうございました。
その上ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの機械式駐車場が狭く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ホテル近くには、自走式の提携駐車場もございます。（歩いて3分ほど）
次回ご利用の際はフロントまでお尋ねくださいませ。

また当ホテルのご料金に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
次回、呉にお越しの際も、是非コンフォートホテル呉をよろしくお願いいたします。

お客様にお目にかかる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地やサービスにお褒めの言葉を賜り嬉しく思います。
これからもお客様が安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

しかしながら、エアコンにつきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
急な改善が難しいのが現状ではございますが、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中にもかかわらず、ご投稿まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
敷地内駐車場をご利用の際、お手間を取らせてしまい、大変ご不便をおかけいたしました。この場をお借りし、お詫び申し上げます。施設上の問題のため、早急な対応は難しいのが現状ではございますが、今後に繋がる貴重なご意見とさせていただきます。
また、少し離れてはおりますが、提携駐車場もございます。こちらは商業施設の駐車場で、駐車場の仕切りがラインの為、当ホテルの駐車場よりは、多少駐車しやすいかと存じます。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、そちらの駐車場のご案内も合わせてさせていただきたく存じます。
最後にはなりますが、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また呉にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら呉駅からのアクセスではご不便をお掛け致しました。当館は呉駅の裏手にあたり、改札を出てすぐ右出口からだと約3～4分でございます。ご来館までに、どこかでお伝えするタイミングがあればご不便をお掛けすることもなかったかと悔やんでおります。
今回は朝食もお召し上がりいただけなかったとのことで、残念でございます。朝食は3月からヘルシー志向のメニューに一部変更となっており、フルーツグラノーラやビネガードリンク、日替わりの7種類のスープなどがございます。またご来館の機会がございましたら、ぜひご賞味いただき、ご感想もいただけましたら幸いに存じます。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の貴重なご意見は、ホテルをより良くする源でございます。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し付けください。
次回、呉にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、喫煙のお部屋のご用意で、禁煙に振替が出来ず申し訳ございませんでした。空きがあれば変更させて頂きますので、次回宿泊の際に申し付けくださいませ。
今後もお客様に「また宿泊したい」と感じて頂けるホテルを目指して参ります。また呉にお越しの際は、コンフォートホテル呉をよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。次回のご宿泊では、価格以上の評価を頂けるように、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
呉にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル呉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、前回でのご指摘を受けたにも関わらず同様の2階でご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。全スタッフに周知の上今後同じ事がないように努めて参ります。
従業員一同、今一度サービスの基本に立ち返りお客様に誠意を持って応対するよう努めて参ります。これからもお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
テレビの外部接続に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。大変恐れ入りますが、テレビの内部設定保護のため、外部接続を規制しております。そのため、外部からお持ち込みの機器を客室のテレビに接続することはできかねます。何卒ご了承くださいませ。
今後も、多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回呉にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル呉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中は、ご朝食にご満足頂けなかったご様子がうかがえ大変申し訳ございませんでした。朝食のメニュー内容、提供数など定期的に見直しを行っておりますが、いま一度、改善に努めたいと存じます。
勝手なお願いではございますが、次回、呉にお越しの際も、コンフォートホテル呉をご利用頂ければ幸いでございます。

いつも、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今回はお盆期間中のご宿泊だったため、料金がいつもの価格とは異なっていたにもかかわらず、当館をご利用いただき、大変嬉しく存じます。私共にとって、お客様から「また利用いたします」というお言葉を頂けたことは、何よりもの励みでございます。
今後もご来館いただくお客様に良いサービスを提供出来るよう、努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉にご予約、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご予約内容について、お電話をいただいた際に、不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せくださいまして、恐縮でございます。
空気清浄機の設置や消臭などを行っているにもかかわらず、至らない対応をしてしまい、猛省しております。
承る事が出来ない事に対しても、お客様の立場に立ち気持ちを込めて対応するのが基本でございます。今一度、フロントスタッフ間で現行のサービスのご案内方法と接客についての考え方の再確認、より丁寧な接客を日頃より心掛けることを周知致します。
今回の件を教訓に今後改善の参考とさせていただきます。再びにはなりますが、この度、不手際があったこと心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも、全国のコンフォートホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、清掃スタッフ、朝食スタッフ、フロントスタッフ、全員でお客様が快適に過ごしていただけるよう、努力しております。ご朝食をお召し上がられたということで、日替りスープはお召し上がりになりましたでしょうか。日によってスープも異なるものをご用意しておりますので、是非次回もご賞味下さいませ。全客室のベッドパットもすべて新しいものに交換させていただきましたので、ごゆっくりお休みいただけたのではないでしょうか。
今後も、すべてのお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、努めてまいりますので、当ホテルを末永くご愛顧いただきたく存じます。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の机の清掃が行き届いておらず、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。担当者のみでなく清掃スタッフ全員でこの事例を共有し、同様の事が起こる事がないよう細心の注意を払って業務を遂行致します。
お客様が「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して、一人ひとりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回呉にお越しの際も、コンフォートホテル呉のご利用をご検討いただけましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびは数あるホテルの中コンフォートホテル呉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
フロントの対応については大変申し訳ございませんでした。本来あってはならない行動をとってしまい深くお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、GWの混雑時だったにも関わらず、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
施設・駐車場についても貴重なご意見をありがとうございました。早急に改善が難しい場合も接客サービスでカバーしお客様目線で物事を考え対応して参ります。これからも、お客様が「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して、一人ひとりサービスの向上に努めて参ります。
次回、呉にお越しの際も、是非コンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。