この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室につきまして「部屋は綺麗」とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
設備面の問題ですので、早急な改善は難しいですが、頂戴したご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

今後ともお客様に寄り添った接客を心がけ精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は全室に空気加湿清浄機を設置しており、便利にご利用いただけた様子がうかがえ幸いでございます。

しかしながら、お部屋には化粧水等のアメニティや紅茶のご用意が無く、ご不便をお掛け致しました。
お客様の貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指し努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は市内数あるホテルのうち当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

提携の駐車場につきましてはご足労をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご案内に関しましては、お客様の視点にたった案内を心掛けて参ります。
また、お気づきの点等ございましたら是非お聞かせくださいませ。

無料朝食につきましては、お気に召していただくことができ大変嬉しく存じます。

しかしながら施設につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因を追究しより快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

引き続き、呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や無料朝食サービスにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

しかしながら、当館の駐車場につきましてはご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当館にご到着いただきましたら、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、ご投稿までいただきまして大変嬉しく存じます。

当館では、喫煙スペースが館外の玄関付近にあるため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
灰皿については、ご宿泊される喫煙者の方も多くいらっしゃる為、設置しておりますが、お客様の貴重なご意見を元に、どのように改善出来るか、検討させていただきます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

また呉にお越しの際は、コンフォートホテル呉をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は市内数あるホテルのうち当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、敷地内のスペースが狭くご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
敷地内とは別に提携の駐車場も近隣にございます。
そちらへのご案内も可能でございますので、次回ご利用の際にお声掛けいただければと存じます。

立地につきましてはご満足いただく事が出来、大変嬉しく存じます。

また、呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は市内に数あるホテルのうちコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想まで賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しまして、ご満足いただけたようで光栄に存じます。
呉駅にならびに大和ミュージアムへも近く、観光のお客様も多くご宿泊いただいております。

近隣の飲食店につきましてもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスにつきましては現在、夏季限定でプリンの提供を行っております。
また、スープにつきまして日替わりでご用意しておりますので、是非次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただければと存じます。

施設面につきましてはご迷惑ならびにご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら清掃スタッフへ温かい言葉をいただくことができ感激いたしております。

エアコンにつきましては早急にお部屋の状況の確認を行い改善いたします。
お部屋からの景色につきましては両サイドに建物があり、決して眺めの良い状況ではございませんが、私どもの笑顔とサービスにて補って余りあるものとさせていただけますよう、精進を重ねて参りますので、どうか今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

また呉にお越しの際にも当館をご利用くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

当館の客室につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さを改修することは、難しいですが、お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからのホテルつくりに活かしてまいります。

今後は私どもの接遇や、その他サービスにおいて、補って余りあるものとさせていただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食が、お客様のご期待にお応えすることができず、大変残念に存じます。
朝食につきましては、無料の範囲ではございますが改善に努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせくださいませ。

引き続き呉にお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

室内アメニティに関して、ご不便をお掛け致しましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
アメニティに関しましては、全店統一でございますので、すぐに内容変更することは難しい状況ではございますが、お客様から頂いた貴重なご意見を元に、スタッフへの周知と、代替のサービスが提供できないかどうか、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様からのご意見を元に、よりお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回呉へお越し頂く機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

次回呉へお越しの際にも、是非再度当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきましてありがとうございました。
その上ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの機械式駐車場が狭く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ホテル近くには、自走式の提携駐車場もございます。（歩いて3分ほど）
次回ご利用の際はフロントまでお尋ねくださいませ。

また当ホテルのご料金に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
次回、呉にお越しの際も、是非コンフォートホテル呉をよろしくお願いいたします。

お客様にお目にかかる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら呉駅からのアクセスではご不便をお掛け致しました。当館は呉駅の裏手にあたり、改札を出てすぐ右出口からだと約3～4分でございます。ご来館までに、どこかでお伝えするタイミングがあればご不便をお掛けすることもなかったかと悔やんでおります。
今回は朝食もお召し上がりいただけなかったとのことで、残念でございます。朝食は3月からヘルシー志向のメニューに一部変更となっており、フルーツグラノーラやビネガードリンク、日替わりの7種類のスープなどがございます。またご来館の機会がございましたら、ぜひご賞味いただき、ご感想もいただけましたら幸いに存じます。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の貴重なご意見は、ホテルをより良くする源でございます。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し付けください。
次回、呉にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。次回のご宿泊では、価格以上の評価を頂けるように、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
呉にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル呉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、前回でのご指摘を受けたにも関わらず同様の2階でご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。全スタッフに周知の上今後同じ事がないように努めて参ります。
従業員一同、今一度サービスの基本に立ち返りお客様に誠意を持って応対するよう努めて参ります。これからもお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、清掃スタッフ、朝食スタッフ、フロントスタッフ、全員でお客様が快適に過ごしていただけるよう、努力しております。ご朝食をお召し上がられたということで、日替りスープはお召し上がりになりましたでしょうか。日によってスープも異なるものをご用意しておりますので、是非次回もご賞味下さいませ。全客室のベッドパットもすべて新しいものに交換させていただきましたので、ごゆっくりお休みいただけたのではないでしょうか。
今後も、すべてのお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、努めてまいりますので、当ホテルを末永くご愛顧いただきたく存じます。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の机の清掃が行き届いておらず、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。担当者のみでなく清掃スタッフ全員でこの事例を共有し、同様の事が起こる事がないよう細心の注意を払って業務を遂行致します。
お客様が「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して、一人ひとりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回呉にお越しの際も、コンフォートホテル呉のご利用をご検討いただけましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は呉駅や呉港から徒歩5分程の距離にございます。繁華街は徒歩15分程離れており、ご不便をお掛けいたしました。
また、当館の客室や料金価格についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後も、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
次回も呉にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますように、また全国にありますコンフォートホテルもよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。ご感想を拝読する限り、ヤマトミュージアムや鉄のくじら館への観光をお楽しみになられ、お客様の観光のお役に立てたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
次回も呉へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。今後も、お泊りいただいたお客様に、快適に過ごしていただけるホテルを目指して、従業員一同努めて参ります。お客様にまたお会いできますことを、楽しみにしております。