いつも数あるホテルのうちコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご指摘まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まずは、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
抱かれた不信感は、まったくもって当然の心情と拝察いたします。
加湿器につきましては基本的なことにおける不手際であり、誠に申し訳なく存じます。

ルームキーの不具合への対応につきましても、ご不便をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
従業員のフロントにおける対応も私どもホテル全体の問題であり、全スタッフが猛省すべきことと、深く恥じ入っておる次第でございます。

これからは、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、心を入れ替えて取り組んでまいりますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は悪天候の中コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申しげます。

チェックインのお時間は、通常15時からのご案内でございますが、各種プランもご用意しており14時からチェックインのできるプランなどもございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討いただけましたら幸いでございます。

いつでもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進を重ねておりますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお声まで賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは、この度非常にご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
抱いてしまわれた不信感は、至極当然のことと考えております。
このような基本的なことにおける不手際は、私どもホテル全体の問題であり、全スタッフが猛省すべきことと、深く恥じ入っている次第でございます。

これからは、少しでもご満足いただけますよう、心を入れ替えて取り組んで参る所存でございますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

施設につきましてはご満足いただいたにもかかわらず、お問い合わせに関しまして不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のスタッフの稚拙な対応に関しまして
、情けなく猛省しております。

今後はお客様の立場にたった言動を心掛けて参ります。

このようなこととなり甚だ勝手ではございますが、また呉へお越しの機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地にご満足いただき大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃につきましても、お褒めいただく事ができ、感激いたしております。

無料朝食につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見をもとによりご満足いただける朝食の提供に努めて参ります。

引き続き呉にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食スタッフの接客対応につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員に周知いたします。

今一度お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参る次第でございますので、勝手なお願いではございますが次回ご宿泊の際に、コンフォートホテルを再度ご検討いただければ幸いにございます。

また不快な思いをおかけしたにもかかわらず「素敵なホテル」と評していただき恐縮にございます。

この度はご感想を賜りましてありがとうございました。

いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。客室環境に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、無料朝食に関しましては、ご趣向に副わず、大変心苦しく存じます。トレイなどは、エコへの配慮により現在のスタイルとなりました。お客様よりいただいたご意見を参考に、より良い朝食を提供できるよう、今後の検討材料とさせていただきます。誠に勝手ではございますが、次回もご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル呉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ホテル看板につきましては隣接するマンションで見えにくい状況でございます。施設面につき早急な対応は出来かねますが、当館の検討課題として改善に努めて参ります。また、当ホテルの駐車場に関しましてもご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。近隣に提携駐車場もございますので次回ご利用の際はフロントまでお尋ね頂ければと存じます。しかしながら、お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けた様子が窺え、ホッと安堵いたしております。お客様より頂いた「また利用します」とのお言葉を胸に、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。次回は朝食のご感想もお聞かせ頂ければと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当館の従業員の対応により、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。「迷惑そうな対応」との言葉を拝見し、接遇に携わる者として誠に恥ずかしい限りでございます。今後は従業員一同、心のこもった接客サービスが出来るよう努めてまいります。誠に勝手ではございますが、次回呉にお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルのうち、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。当館の施設の不備によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に全室点検を行い、水圧の調整など検証をし、改善に努めてまいります。また、今後このようなことが起こらぬよう、清掃時の点検も強化してまいります。このようなことなり、甚だ勝手ではございますが、次回呉にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

喫煙部屋に関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋は全室禁煙でございますが、1階のフロント階に喫煙ブースがございます。
ご足労をおかけいたしますが、そちらをご利用くださいませ。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

客室快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。

無料朝食につきまして、提供スペースの兼ね合いもあり直近での品数の増加は難しいところがございますが、味や品質に関しましては本社開発部門と連携いたしまして、少しずつでも改善できるよう努めてまいります。
提供メニューは季節に応じて変更、見直しを行っておりますので、またご宿泊の機会がございましたら是非お試しいただきたく存じます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにおいて、混雑しており、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
朝食開始時刻につきましては、これまでご宿泊のお客様がある一定数以上の場合は6時オープンもしてまいりましたが、昨今の状況もあり時間帯に関しては検討して参りたいと考えております。

またフロントスタッフのご指摘につきましても、大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再度全員に周知徹底し、気を付けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の立地やお部屋にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。

しかしながら、無料朝食サービスにおいてはご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
補充等にも気を付け、品種の不足がないよう努めて参ります。
その他接客サービスや他の事にも今一度目を向け、お客様がご満足いただける宿泊施設になるよう尽力して参ります。

この度は貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

荷物のお預かりに関して、お役に立てたようで嬉しく存じます。
チェックイン前のみならず、チェックアウト後もお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食に関しましては、混雑によりお召し上がりいただけず心苦しく存じます。
朝食会場はライブラリーカフェとしてリニューアルを予定しており、それに伴い座席もやや増える計画でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ朝食をお召し上がりいただきたく存じます。

また、客室のグラスに関しましては、ご不便をお掛けいたしました。
従来、デスク横のスペースにドライヤーやポットとともに設置しておりますが、ご用意がなかったようで大変失礼いたしました。
ご指摘は清掃担当者へも共有し、再発防止に努めて参ります。

また付近にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましては、全てのお客様が利用されるとは限らず、プラン料金及び宿泊料に組み込むのは難しいかと存じます。
ご希望にそえず申し訳ございません。

他にも何かございましたら、またご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中からご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ベッドに関するお褒めの言葉を賜り、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。

朝食のサラダに関しましては、ご期待にお応えできず心苦しく存じます。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し、品質管理の徹底ならびに定期的な内容の見直しを図って参ります。

これからも、ごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
次回呉にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食サービスは、当ホテルが特に力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
「Color　your　Morning」をコンセプトとしており、ビュッフェ形式でお好きなものを、お好きなだけお召し上がりいただけます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル呉を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地がお客様のお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。
一度感じられた不信感を払拭することは容易ではないかもしれませんが、皆様に気持ち良くご滞在いただけるよう、接客やサービス面につきましても誠心誠意尽力してまいります。

引き続き呉にお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお休みを妨げてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お泊まりいただいたお部屋を早急に状況確認させていただき、早期改善に努めてまいります。

また、料金につきましてもご満足いただけず心苦しく存じます。
日毎に正規料金からの値引き率が変わってまいります。

今後はお客様に安心してお泊まりいただけるように、その他サービスにもより一層、スタッフ一同で努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また呉にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけると幸いでございます。